제 차는 주차중이었고 약물에 취한 것인지 술에 취한 것인지 모르는 이가 차를 빼다가 제 차를 타격했고요. 경찰에 제압되서 구속이된건지 난리가 났습니다.
오랜만에 그랜저 새차산지가 1년도 안되고 1만키로도 안된 상태여서 하이테크에서 깔끔하게 수리받고 싶은 마음인데요.
문제는 상대측 D*보험사에서 거의 모든 하이테크와 시간당공임비의 분쟁중이라서 자비로 먼저 부담하고 보험사쪽으로 청구를 하면 100%는 못주지만 그렇게 처리를 해야한다는 얘기를 합니다. 하이테크쪽도 D*보험쪽 사고차는 접수를 꺼려하고요.
아니면 제 보험으로 자차처리(자기부담금납부하며)하고 제 보험사에서 D*보험사로 청구하는 식으로의 방법이 있고요.
인공지능에게 질문해보니 보험사와 하이테크와의 분쟁문제이니 신경쓸 필요없다 원하는 곳에서 수리를 받는게 맞다라고 하고 그게 상식적으로 맞는거 같은데 사고처리담당자의 말빨에 넘어가는거 아닌가 하는 찝찝함이 있습니다.
이런 상황을 겪어보신 분 중에 어떻게 해결을 보셨는지 궁금해서 글을 남겨봅니다.
30년 운전중 사고처리는 처음이라 두서가 없네요.
그럼 여러분 편안한 저녁되세요.
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어제밤 늦게 두서없이 쓴 글이라 이해부탁드립니다.
[[ 제 글의 주요 질문은 100% 과실 사고에서 100% 비용이 상대측 보험사에서 보장해줘야하는데 하이테크(현대직영사업소)는 수리비를 높게 불러서 보험사와 분쟁중이니 수리비용 100%는 보상해주지 않겠다는 부분을 받아들여야 하냐는 질문이었습니다. ]]
이런 부분이 앞으로 이러이러한 조건은 100%는 못해주겠다는 식으로 바뀌지 않을까하는 개인적인 우려입니다. 결국 소비자에게 부담전가하겠다는 부분으로 들리고요.
직영사업소와 보험사의 고래싸움에 본의 아니게 끼이게 된거죠.
추가로 하이테크는 현대서비스직영사업소의 명칭입니다.
직영사업소의 경우 사고의 경중을 선별해서 받아주거나 안받아주거나 하지 않습니다.
그 긴 대기기간을 감수하며 받겠다고 하면 받을 수 있습니다.
일반 블루핸즈, 종합 블루핸즈, 하이테크, 공*나라, 동네공업사 등 개인적으로 선택을 하면 됩니다.
개인적인 판단으로 선택하는 것이고 보통 어디든 잘 수리해줄거라 생각이 듭니다.