안녕하세요.
돌쟁이 아이를 기르고 있는 주부입니다.
이번에 첫아이 돌촬영이 있어 가족사진을 찍으려고 수아*이라는 곳에서 교복을 대여 하였습니다.
13년 4월 3일 수요일 수아빈 사장님과 전화연락을 하고 금주까지 받아볼수 있다고 하셨고 싸이즈가 맞지않으면 교환도 해주신다고 하셔서 저는 대여를 신청하였습니다
4월6일 토요일까지 물건이 오지않아 수아*에 전화를 걸었는데 연락이 되지 않았습니다.
그렇게 4월 7일 일요일 4월 8일 월요일 까지 연락이 되지 않았습니다.
돈은 입금했고 촬영 예약일은 다가오고 가슴을 졸이고 있는데 4월 9일 화요일 제가 전화를 걸었더니 그제서야 연락이 되었습니다. 그래서 다음날이 촬영인데 왜 배송이 오지 않냐고 하니까 10일까지 배송해 주신다더군요. 근대 싸이즈가 맞지않으면 어떻하실라고 그러냐고 하니까 당일전까지 배송해 주시면될 거 아니냐면서 큰소리를 치시더라구요 그렇게 어이없이 4월 10일 촬영당일날 배송이 되었는데 싸이즈가 맞지않아 촬영을 못하였습니다. 그래서 입지도 못하였으니 미리보내기로 하였는데 보내지도않았으니 환불을 해달라고 하니까 본인들은 제시간에 택배를 보냈고, 택배가 늦은거니까 택배기사한테 따지라는거예요.
그래서 택배에 전화를 걸었더니 수아빈에서 택배접수일이 4월 10일 이라는거예요...
4월7일까지 받기로한 물건을 4월10일날 배송해 놓고 물건은 보냈으니 환불이 안된다는게 말이됩니까?
이거 환불 받는 방법이 없나요?
수아* 택배 송장번호 : 로젠택배 ( 221-5028-9523)입니다. 택배를 언제보냈는지 알수잇습니다.
9045psy
모냐도리
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