아반떼MD의 탁월한 핸들잠김 사고
출고일 : 2010년 12월 31일 주행거리 : 약 6,500km 안녕하세요. 07.15 (금) 아침 6:45 출근 길에 날벼락 맞은 28살 女입니다. ................. 시속 60~70km 쯤 달리고있었는데 오르막 커브길을 지나자마자 갑자기 턱! 하는 소리와 함께 핸들이 잠기면서 좌측의 도로로 가지 않고 우측의 식당쪽으로 차가 돌진하길래 브레이크를 밟았으나 브레이크가 딱딱해 밟히지 않아 속도는 줄어들지 않고 식당 앞의 입간판 기둥을 박으면서 차가 멈췄습니다. 시멘트에 박힌 기둥이 뽑혀 제차로 꺽인 상태여서 후진하려고 후진기어를 넣었으나, 작동되지 않았습니다. 앞범퍼는 물론이고 차는 이미 V자로 찌그러졌고, 에어백도 터지지 않았습니다. 순식간에 일어난일이라 너무 당황해서 아직까지 정신이 없어 우황청심원 사왔습니다. 다행히 다친 곳은 크게 없고, 목 과 허리 근육이 경직되서 물리치료받고 침 맞고 있습니다. 핸들 잠기고, 브레이크가 결함이있고, 에어백이 안터졌는데 그걸 원인규명도 하지 않고 그냥 수리하려고 하냐고 물으니 080-600-6000 전화해서 따지라고 하더니 끊었습니다. 현대자동차 고객센터 080-600-6000 전화하여 핸들잠김, 브레이크결함, 에어백 안터진 것 이 3가지에 대해 얘기를 했더니 접수하고 담당자한테 전화하라고 하겠다고 기다리라며 끊고, 오후 3시쯤 공업사에 도착했을때 담당자에게 전화와서 허00 과장을 만나라고 해서 사고난 상황을 설명하였더니 핸들이 잠기고 시동이 안꺼졌으니 핸들이 잠긴게 아니라고 하며, 결함이 아닌지 CAN? 이라는 통신기로 통신하면 나온다고 통신을 시작하더라구요.. CAN 업그레이드 하세요! 라는 경고 문구가 계속 뜨니까 코드를 뽑아서 업그레이드를 하고 온건지 다시 와서 다시 통신을 시작했는데 각 항목중 1. 자기 진단 이라는 부분만 들어가 [자기진단결과 정상입니다] 이라고 나온 다며 100% 제 과실이라고 하네요.. 브레이크에 대한 부분은 제동력테스트를 해봐야된다고 하길래 지금 하라고 하니까 라디에이터에 물이 다 빠져 시동을 자꾸 걸면 차가 더 고장난다며 수리 해놓고 제동력테스트 해야한다고 오늘은 안하겠다고 뭘 해도 결함이라는 원인 규명은 할 수 없으니, 집에 돌아가라고 하더군요.. 끝까지 여자라고 아무것도 모를 것이라고 무시하는 현대자동차 직원의 태도가 너무 어이가 없네요.. 에어백이 안터진 것도 각도 운운하며, 각도가 안나와 안터졌다고 하고..
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