늦은 감이 있지만, 강강이기자님과 그분을 변호하시는 분들께 글을 올립니다.

지금 수입차게시판에 강강이기자님을 비난하는 글이 들끓고 있습니다. 몇 몇 분들은 강강이기자님의 입장을 이해하고 감싸주고 심지어 비난글에 비난으로 맞불을 놓고 있습니다. 여러사람이 함께 사는 사회에서 여러가지 생각와 의견이 있는 것은 당연하고 나름의 논리를 가지고 주장되고 토론되는 것은 바람직한 현상이라 생각하며, 이번 일에 대한 제 생각도 적어보려 합니다.

이야기의 시작은 강강이기자님이 매트로에서 구입한 폭코의 페이튼 결함이었습니다. 혼자서 이 문제를 해결해 보려는 이 분은 큰 벽에 부딛치게 됩니다. 다윗과 골리앗의 싸움에 비유되기까지 했지요. 나름대로 고통받던 한 소비자는 결국 인터넷에 자신이 처한 문제와 메트로와 폭코를 비난하는 글과 동영상을 올리기 시작합니다. 인터넷의 위력을 업고 수많은 동정의 댓글과 함께 강강이기자님 사건은 급속도록  확산되기 시작했습니다.

이후 중간과정은 생략하겠습니다.- 이 번 일에 대해 자세히 모르시는 분들께 검색을 해 보라 말하고 싶지만, 이미 관련글들이 다 삭제되어 제대로 찾을 수 있을까 모르겠네요.

.

.

.

불량차가 어디 강강이기자님에게만 간 것은 아닐 겁니다. 뽑기 잘 못해서 고통받는 소비자들 정말 많습니다. 하지만 강강이기자님은 좀 유별났죠. 네티즌의 파워를 잘 이용했습니다. 자신의 목적을 위하여. 자신과 같은 소비자가 다시 또 발생하면 안된다는 그럴싸한 명분으로 자신의 실리를 감추고 네티즌들의 동정과 지원사격을 얻어 내어 결국 자신의 목적을 이루었습니다. 그러나 그 방법에 문제가 있다고 생각하지는 않습니다. 누구나 그럴 수 있습니다. 다만, 폭코의 굴욕을 받아낸 파워의 근원이 보배인을 비롯한 네티즌에 있다는 사실을 과감하게 무시했습니다. 네티즌들이 당신을 지원한 까닭은 제 2, 제 3의 강강이기자님 같은 억울한 소비자가 생기지 않도록, 폭코같은 기업의 행태를 고발하고, 폭코가 소비자들 앞에 사과하고 이런 일이 재발되지 않기를 바랬기 때문이라고 생각합니다.

혼자서 아무리 시위를 한다고 눈하나 깜짝 안하는 것이 기업입니다.  공무원과 공기업이 민원을 가장 무서워한다면 사기업은 소비자의 여론을 가장 무서워 합니다. 당신은, 도대체 누구 때문에 자신의 일이 해결되었는지에 대한 기본 마인드가 안 되어 있다고 생각합니다. 이 결말은 당신 혼자의 노력으로 이루어낸 성과가 아닙니다. 물론 당신도 첨에는 그런 의도로 시작한 것은 아니라고 믿고 싶습니다. 하지만 결과적으론  네티즌들이 폭코와 메트로에 대한 비난여론을 조성해 주지 않았습니까?  폭코가 벌떼처럼 달라붙는 안티여론앞에 자신들의 기업의 이익을 위해 굴복한 것이지, 어디 강강이기자님이 무서워서 꼬리를 말았겠습니까?

그런데, 폭코 화이팅? 업계최고가 되길 바란다는 말씀은 당신을 음지에서 지원해줬던 사람들에게 남길 말이 아닙니다.  강강이기자님에 대한 성토의 글과 글에대한 추천수가 늘어가는 까닭도, 기업의 횡포에 맞서 싸우는 힘없는 한 소비자가 내가 될 수도 있다는 불안감과 이런 일이 다시는 재발되지 않기를 바라는 회원들의 염원을 져버리고, 개인의 목적이 달성되었다고 입을 다물어버리는 그 행태가 괴심히 여기는 사람들이 많기 때문이라 생각합니다.

두 달여를 끌어온 강강이기자님의 일은, 결코 한 개인의 문제가 아니라는 게 제 생각입니다. 다른 분도 그런 얘기를 했지만, 이곳 저곳에 자신의 불이익에 대한 글을 올린 목적이 다수의 여론을 등에 업고자 한 것 아닌가요? 애초에 혼자서 싸우려면 변호사를 고용하던지... 강강이기자님을 변호해준 수많은 네티즌들이 떡고물 하나 안 준다고 이렇게 성토의 장을 만들고 있겠습니까? 이번 딜의 이면을 제대로 알 길은 없지만, 제 생각에는 적어도 강강이기자님께서 폭코측에 이번 페이튼 사건 같은 같은 일이 재발되지 않도록 노력하겠다는 사과문게제 정도는 요구했어야 된다고 봅니다.

차 바꿔줄테니 폭코측에 불리한 모든 글과 동영상을 삭제해 달라는 협박(?)에 굴복했어는 안 된다는 얘기지요. 결국 페이튼문제와 관련된 정보들이 다 사라져 버렸으니 이는 또 다른 선의의 피해자 발생에 간접적으로 동조하는 일이라 봅니다만... 강강이기자님을 응원하지 않았던 분들에겐, 한 개인의 선택을 가지고 왜 이리 난리를 떠느냐고 할 지 모르나, 저처럼 그 분을 응원하고 힘을 싫어줬던 사람들은 충분히 화내고도 남는 일입니다. 이래서야, 앞으로 또 피해를 볼 소비자는 어디다 하소연 하겠습니까? 당신 한 분 때문에, 다른 분들은 유사한 피해글을 어디 올릴 수나 있겠습니까? 올리면 바로 욕 엄청 듣겠죠? 당신의 이기심 때문에 당신은 잠재적인 가해자가 되었습니다.

당신을 응원했던 다수의 네티즌들이 현재 느끼고 있다고 이 찝찝한 기분의 실체는, 바로 당신이 이번 일을 시작하며 메트로와 폭코측에 느꼈던 바로 그 배신감에 다름아니라 생각합니다.