-자동차 신고결함센터 신고접수내용-
먼저 5월 18일에 발생된 결함먼저 설명드리겠습니다.
본인은 동승자 탑승 5월 18일 자정이 넘어가기전 18일 저녁 11시 30분경 일산 대화동(운정가는방향)에서 신호대기중 자동차 시동이 꺼짐 기아는 N중립상태 신호가 다시 푸른색으로 바뀌어
출발을 해야하기때문에 시동을 다시걸어서 주행하였음 이때는 시동이걸렸음 하지만 다시 주행중 대략 시동꺼지고 출발한지 5분채 안되어 시속 40km의 주행중 시동이꺼져버려 갓길에 차를 멈추고 시동을 걸어도 전기개통은 다들어오지만
시동은 전혀 안걸림 시동버튼누르면 계속 시동걸고싶은 비명만지름 달달달 소리
보험회사및 견인차량을 불렀음 이때 다행히 자동
차 도로이긴하지만 한적한도로여서 큰사고는 없었으며 이런증상은 처음이여서 당황한상태임 기름게이지는 노란불이들어온지 10분도안되었으며 기름불이들어와서 혹시나하는마음에 보험회사 직원에게 기름요청함 기름과 베터리로 시동을 걸라고해도
시동이 켜지지않음
그후 줄곧 자주가는 일산 덕이동 오토큐에 자동차를 입고시키고 늦은시각이기때문에 입고를
시키고 택시를 타고 집에옴
다음날 덕이동 오토큐(한일카독크)관계자에게 전화를 받아 ECU문제인것같다 확인해보고
고치겠다라는 말을 전달받음 그날 렌트를 이용해 저는 회사 출근을함
업무도중 도저히 이것은 위험할수도있게다라는판단과 동승자도 놀란심정과 위협으로 인해
기아자동차 본사에 전화를 함 아직 보증기간도 끊나지않는 차가 주행중 시동이 꺼지는 경우가
발생되었다는게 말이되냐는식으로 항의를 함
곧 덕이동 오토큐에서 전화가와서 죄송하다 반드시 원인파악하고 고쳐놓겠다라는 말을 거듭
강조함 나는 소비자입장에서 "그럼 5만지나고 무상수리기간이지나고 사고가나거나 또 이런증상이면 어떻게하겠냐?" "5만이상되도 이런증상이나타나면 그거라도 책임져라" 라고 요구를함
관계자는 그렇게해줄수없으나 최선을 다해서 그런증상이 나타나지않게 조치하겠다라는 말을 거듭 다시강요함
그후 5월 20일 아침 담당기사에게 전화가옴 자동차 수리 깨끗이 완료했으니 오시면됩니다
그래서 오전 11시경 오토큐방문해서 여러가지 정황과 수리내용을 전달받음
*ECU문제이다. 다른장치는 이상이없는데 유독 ECU가 나가서 즉 컴퓨터가 전달받지못해
시동이안걸린것이다 교체 했으니 이제 안심히 그런일 없으니 타시면된다 절대 그런일없을것이라고 매번 강조함
그 후 자동차를 수리완료 받고 다시 출근을함
그리고 20일 수리받은 당일 저녘 9시가 조금넘은 시각 퇴근길
이번에는 파주 운정에서 일산 탄현가는방향 마지막지하차도 전길에서 주행중 시동이 멈춤
도로에 자동차가 많이 지나가는 도로였으며 이번에는 약 시속 70KM정도의 속도상태에서
시동이 멈춤 처음에는 엑셀이 안올라가서 왜그러지? 이런생각으로 했다가 시동이 꺼진것도모르고 일단 갓길에 차를 세움 당연히 기아는 D상태에서 시동이 꺼진상태
다시 기아 렉카서비스를 불러서 수리받았던 덕이동 한일카도크(오토큐)로 입고시킴..
-이상 결함내용이며 추가적으로 약 2~3달전에 (본인차량은 터보 올순정상태 )
간혹 RPM만 올라가고 속도가 안올라가는 결함이발생하여 블로우밸브를 교체를 하였습니다.
그로부터 현재 이상없이 타다가 이런증상이 발생되었습니다. 자동차에 대해 지식이없는저는
어떤관계가있는지는 모르지만 모두다 올해 발생된 결함이며 주행중 시동꺼짐은 수리완료 후
완벽하게 복구했다 수리했다라는 말을 듣고 24시간도 안되 다시발생됨에 따라
결함신고를 할려고합니다.
PS- 예전 가속불량건 즉 RPM만 올라가는증상은 영상소지중이며, 이번 주행중시동꺼지는 영상은 블랙박스에 저장중이며
좀전에 주행중 시동나감은 따로 핸드폰으로 동영상 촬영까지한상태입니다.
긴글힘드시면 요약 ㅠㅠ
----------- 이게 모두다 3일안에 일어난일 주행중시동이꺼졌다 수리맡기고 2틀후 수리 완벽하다라는 말을 듣고
차를 받았다 차를 받고 그날 저녘 이번에는 자동차가 많이 다니는 도로에서 주행중 시동이꺼졌다
보배님들..또한 저혼자 해결된다고 생각하지않아요..모두다볼수있게 추천이라도 부탁드립니다...
법이 바뀌지 않는한 소비자가 갑이 아닌 을이 되는 현실은 변하지 않을것 같네요ㅠㅠ
정말 상심이 크시겠습니다ㅜ
추천눌럿어용
전오래된차만 시동이꺼지는줄알았네요
저도 현기차 타고있는데 후회합니다.
이제 차뽑으실때 절대로 국산차안뽑으실꺼라고하내요.
이유는 잦은 잔고장 ex)에어컨,하체잡소리등등 여러가지 스트래스요인입니다.
[ 뻔한 자동차결함도 돈받고 수리해야되는 사기적인만행이 국산차의 관례로 자리잡고 있습니다. ]
국산차는 정말 잔고장많고 대충대충만들고 서비스도 엉망이죠.
서비스센타가서 말해보십쇼. 고객님 키로수와 기간이 지나셨습니다.
유상처리됩니다.
무상기간 - 고객님 이건 원래그런대 우리가 서비스차원에서 부품하나 갈아드릴게요.
0/2000자