안녕하세요 보배님들.
쉐보레 크루즈 14년식을 운전중인 오너입니다.
엔진오일 교체할때가 되어 쉐보레 바로정비서비스센터에입고하였는데,
정비사분께서 제 차량도 혼유네 이러시면서
엔진오일 교체보다 냉각수와 엔진오일이 혼유되고 있다고 비슷한 연식의 크루즈 차량들에서
발생하고 있다고 하시면서 수리를 제안하였습니다.
견적은 대략 60만원대가 나왔고요...
뜻하지 않은 비용이 발생하게 되어 인터넷을 찾아본결과 엔진오일냉각수 혼유는 흔한 현상이
아니고, 쉐보레 라세티프리미어, 크루즈 차량에서 이와같은 일이 자주 발생한다는 사실을 알게 되었습니다.
이 상황에서 쉐보레 측에서는 단순 보증연장 캠페인을 실시하여 엔진오일냉각수가 혼유되는 차량에 한해 특정 연식의 차량들만 보증수리를 해줬다는 내용을 들었고 이 내용에 대해 쉐보레측과 통화한 내용을 녹취해 두었습니다.
불특정 다수에게 공개해도 된다는 내용까지 녹취해 놓았습니다.
정리해보면,
쉐보레 측에서도 혼유가 된다는 문제를 알고 있었던 사실인데, 이를 왜 리콜까지 확대시키지 않고 특정 연도에 캠페인형식으로 진행을 하였는지가 궁금하고,
이러한 상황에서 소비자가 어떻게 대응을해야 적절한 보상(수리비)을 받을 수 있는지 알고싶습니다.
티코삼춘
가서 확인받고 해줘.. 하면 되는
14+5는 19아닌가요?
4년이었나요?
고치시면 되죠,
아마도 엔젠 가스켓이 나가서 그런듯 한데요,
가스켓 갈고 냉각수 교체하고 엔진오일 넣으면 될듯
공업사 사장님이 리콜대상이라고 하잖아요,
리콜대상이면 무료가 맞습니다.
쉐보레에 정식으로 전화해서 물어보시고 고치시기 바랍니다.
엔진오일과 냉각수가 혼유되는 현상은 흔한일이 아니라고 하시면서요...
이것때문에 더 의문이 들었습니다. 그럼 쉐보레측에서도 혼유문제를 인지하고 있다는 것인데 이를 리콜까지 왜 확대시키고 있지 않는지가 궁금합니다.....그냥 타다가 혼유되면 수리해서 타라...크루즈는 혼유가 많이 발생하니까 우리가 잘 고쳐줄수 있다...대신 돈은 내라...이건데...그냥 당하고만 있어야하는지 억울하네요
회사측에서도 지금 문제가 있음을 인식하고 있는건데...조치가 특정년도에 출고한 차량에 한해서만 보증연장이라...그럼 그 차량들한테 수리해준 제품도 결국은 개선품이 아니고 5~6년타면 또 동일문제가 발생한다는 얘기가 되는건데...답답하네요
캐딜락, 쉐보레 중 전륜형은 GM 전차종이 동일한 증상입니다.
적당히 타다가 팔거나 폐차 하세요.
적당히 타다가 팔거나 폐차 하세요.
0/2000자