보배드림

오늘 아침에보니 없던 기스가 생겼더라구요 도색도 뭍힐정도고 긁고갔는데

저는 사이드미러이기도 하고 충격이 안잡혀있을수도 있겠다 싶어서 주차상시녹화화면을 봤습니다

sd카드 빼고 컴퓨터에 꽂아 확인해보니 상시녹화/주차녹화가 4월말, 5월초부터 끊겨있습니다

황당해서 충격녹화를 봐도 녹화영상이 전혀 없습니다

심지어 커넥티드 서비스를 하고 있는 제품을 구매해서 장착했는는데도, 핸드폰에는 분명 충격알람이 5월초 이후에도 많았고 심지어 어제도 있었습니다. 하지만 블랙박스 메인에는 영상이 전혀없는겁니다

그래서 제품을 끄고 재장착을해보니 오늘날자로 녹화가 됩니다

어이가 없어서 고객센터에

"분명히 차를 타며 블랙박스도 수시로 이상메세지가 떠있는지, 화면이 나오는지 체크를 한다" 라고 문의를 했습니다

그러나 돌아오는 대답은 블랙박스 날짜가 잘못된거 아닌지 먼저 확인해보라고 하고,

메모리카드가 이상이 생기면 재부팅이 연속적으로 이루어진다, 메모리카드 오류인지 기기오류인지 확인이 안된다 같은

매크로 답변만 계속합니다

메모리카드 이상도 확인했고 녹화도 지금 진행해보니 오늘날짜로 찍힌다 다시 말하니

그럼 서비스 센터를 방문해서 이상유무를 판단해야 한다고 합니다 심지어 서비스 센터도 제가사는 지역엔 있지도 않아서 택배보내랍니다

최종적으로 결함이 인정되면 이거 블랙박스가 제 기능을 못한건데 책임질거냐 하니까

그 책임은 또 못진다고하네요

대체 제 기능도 못하는 블랙박스 왜 팔아먹습니까?

앞으로 두번다시 아이x비 블랙박스는 거들떠도 보지 않을것이며, 주변 지엔에게도 절대 비추천합니다

블랙박스가 비상사태를 대비하기 위한 녹화해주것을 말하는것 아닌가요?

사고가났음에도 영상이 없어서 아무것도 못하는데 이게 블랙박스가 과연 제기능을한것인지??

그리고 이런 에러가 발생하면 적어도 에러메세지가 출력이 되게끔 한다던지, 사용자 입장에서 어떻게 압니까?? 차에 꽂아놓고 확인할수있는것은 화면뿐인데??

두번다시 절대 구매하시지 않도록 비추드립니다

(추가)

신차 구매하고 블랙박스 설치한지 3달만에 발생한일입니다