보배드림

지난주 정신나간 흥국 이유 다이렉트에 관하여 글을 올렸습니다..

지금까지 진행된 후기를 나열하겠습니다..

아직까지 보험은 무보험으로 보험이 해지 상태이며 

무보험으로 차량을 타고 다니고 있습니다..

1대략 짧게 설명하자면

10일전만 하더라도 저의 차량은 코란도 아반때 쏘렌토 3대를 흥국 이유 다이렉트에 보험 가입중이였고

아반때 차량을 매도하고 소렌토 차량을 새로 구매하게 되었습니다..

소렌토 차량을 구매하고 보험을 가입하고 5일후 아반때 차량을 보험 해지를 하였으나

정신나간 흥국 이유다이렉트에서 새로 구매한 소렌토 차량의 보험을 해지를 하였던 것입니다..

완전 정신줄 놓고 근무를 하는 보험사 인것 같습니다..

보험사에 왜 소렌토 차량을 해지 했냐 물어보니 정신줄 놓은 직원이 실수로 보험을 해지 하였다고 합니다.

그러면 실수로 보험을 해지 했으면 당연히 잘못해진된 소렌토 보험은 다시 보험을 가입시켜 놔야 하는데 아직까지 보험을 가입시켜 놓지 않고 있는것입니다..

하지만 지금 알아본 결과 

저는 분명 아반때 보험해지  관련 서류만 작성해서 보험사에 보냈는데 소렌토 아반때 두대의 차량이 보험이 해지가 된것입니다

지지난주 부터 계속 이문제로 보험사에 전화를 하였으나 이 미친 보험사에서는 하나같이 보험을 다시 가입시키지 않고 있습니다,,

설상 가상으로 오늘은 소렌토 차량이 방전이 되어 긴급출동을 불렀으나 거절을 당하고 

그래서 현재 코란도 보험은 가입중이니 코란도  긴급출동을 이용할려고 설명하고 긴급출동을 불러서

긴급출동 기사 와서 제가 좌초지정을 설명하고 밧데리 점프좀 해달라고 부탁 하였으나 대꾸도 없도 그냥 가버리는 것입니다..

콜센터 직원은 계약부서의 문의 해라 이미 소렌토 차량이 보험이 해지가 되어 긴급출동을 보내줄수 없다고 거절하고

결국 사설 긴급 출동 서비스를 불러 밧데리 방전을 해결하였습니다.

생각하면 할수록 정말 열받습니다,

이문제를 소비자고발센터, 금감원에 고발접수 중이며 현재 조사중이라고 문자통보만 오며

저는 현재까지 무보험 차량으로 운행중입니다..

이글을 읽고 계시는 분들은 다른 보험사로 가입하면 되지 않느냐 그러시겠지만

저는 이 쓰레기 같은 보험사의 횡포를 꺽고 싶습니다..

잘못을 했으면 먼저 잘못을 시정하고 그다음 고객에게 정중히 사과를 하겠금 만들것입니다.

제가 금감원에 알아본 결과 보험해지는 고객동의 없이 절대 보험해지가 않된다고 확인했습니다.

저는 보험해지한다고 통보한적도 없고 보험사로부터 보험 해지관련 전화를 받은적도 없습니다.

쓰레기 같은 흥국 이유 다이렉트  보험 

정말 여러분들과 같이 공유 하고 싶습니다.

통화녹음 여기에 올리고 싶지만 혹시나 문제될까 올리지 못하고 있습니다..

지난주 토요일 녹음한 통화내역 중 콜센타 직원왈..

혹시나 사고 나면우리가 잘못한 부분이니까 보험처리 된다고 하였다가 안된다고 하였다가 우왕좌왕

그러면 차를 몰아도 되냐고 물어보면 무응답,, 몇번을 물어봐도 무음답,, 

그리고서야 하는 대답 고객님 저는 계약부서가 아니라 제가 답변을 드릴수 없다고 계약부서에 문의 하라고 그럽니다.

여러번 통화를 시도 하였지만 콜센터 직원들 하나같이 저희쪽에 문제가 있어 처리중이라고 대답

또 다른분은 저희쪽에 실수가 있다는거 인정하면서도 보험은 현재 해지상태라고 대답.

그럼 내보고 어쩌란 말이냐.

다른보험사로 갈아 타란 소리냐..... 

추천 꼭 눌러 주셔서 쓰레기 보험사 서로 공유 했으면 합니다..

저같이 쓰레기 보험사 횡포에 당하지 않기를 바라며.....

쓰레기 보험사 흥국 이유다이렉트 퇴출되었으면 하는 간절한 

바램입니다..

아래 사진은 예전에 제가 당한 일이라서 직접 현수막 제작해서 앞에서 시위를 벌였던 내용입니다..

이번에도 정신나간 흥국 이유다에렉트 자동차 보험이라는 현수막을 제작해서 흥국본사 앞에서 직접 시위할 예정입니다.