안녕하세요 라프 .8 2010년에 출고하여 타고있는 1인입니다.
정말 억울하고 미칠거 같은데 어떻게 해야할지 몰라 여기에 글 남겨봅니다..
저는 2010년에 차를 출고하여 타고 다니던 중
2013년 5월 22일 쯤 자동변속기가 평소와 다르게 변속충격, 변속슬립과 오일누유 현상으로 결함으로 판단.
한국지엠 남대구서비스센터에 입고를 하였습니다.
그러나 한국지엠 서비스센터 측에서는 정상이라며 수리나 교체 등 어떠한 조치를 해 주지 않았습니다.
정상판정을 받고 주행을 하던 중 미션충격증상이 심각해져 수시로 서비스센터를 방문.
강력하게 항의를 하자 최근에는 토크컨버터 씰과 눈에보이는 오일누유 부분만 대충 약품으로 세척해주는 등
미션충격 등 근본적인 해결없이 오일누유부분만 형편없는 서비스를 받았습니다.
그렇게 수리를 22차례나 진행 중 2014년 8월 17일 새벽 쯤 결국 자동변속기가 완전 고장이나 주행불능 판정받고
남대구 서비스센터에 입고 했지만 보증기간 만료됐다는 이유로 수리비 180만원을 내라고 하고있습니다.
저는 작년부터 지금까지 수십차례 심각한 미션충격 미션슬립 오일누유 등 자동변속기 결함이 있다는 것을 강력하게 얘기하고
보증기간 만료 전부터 변속충격과 미션누유부분에 대해 무상수리를 요구하였으나 서비스센터 측에서는 정상이라는 핑계로 무상기간 내에 수리를 해주지 않았습니다.
그러나 지금은 무상기간이 만료됐다는 이유로 자동변속기 교체비용 180만원을 요구하고 있으며, 무상수리기간내에는 쳐다보지도 않던 사람들이 이제와서 수리비 180만원을 요구하니 너무 억울합니다.
그리고 미션오일을 교체하지 않아서 그랬다는 식으로 처음에는 고객과실로 물고 늘어지길래 정비이력을 오픈해봤습니다.
10만 5천키로때 미션오일을 교체 했습니다. 그럼에도 불구하고 일단 고객과실로 몰고가는 한국지엠 서비스에 굉장히 화가납니다.
심지어 변속충격등을 계속 얘기하자 남대구 사업소직원이 하는말이 "원래 라프가 미션이 좀 그렇습니다. 그냥 그러려니하고 타셔야됩니다." 라는 황당한 말을 들었습니다 ;;
이딴식으로 차를 만들어놓고 무슨 현대기아차를 이기겠다고 하는건지 참;; 납득이 가질않습니다.
만약 제가 고속도로 운행 중 이런 사단이 났다면 지금 이 글을 쓰지도 못하고있었을겁니다.
그리고 한국지엠 본사 고객불만 총책임자 권용석 이라는 작자는 전화통화하면서 소비자에게 말할 기회조차 주지않고 보증기간끊났는데 뭘 그렇게 잘했냐는 식으로 오히려 저에게 항의하듯이 말을 한 뒤 자기 할 말만 하고 끊어버리고 더이상 연락조차 되질않습니다 ;;;;
그럼 자기네들은 보증기간 만료 전 변속충격과 변속 슬립. 그리고 누가봐도 미션오일이 철철 새고 있는데 정상이라고하고 막상 차가 퍼지니까 미션오일 교체 안했다고 어이없는 말을 만들어가면서 고객과실로 물고 늘어지는 짓이 잘한 짓입니까?
제 돈 주고 수리해서 탈 형편이 안되는 것도 아닙니다.
다만 저는 한국지엠이 하고있는 고객서비스가 너무 괘씸하고 고객이 자동변속기에 하자가 있다는 말을 수십차례 했지만 무시하다가 결국 이런 사단이 났습니다. 괘씸해서라도 제 돈 주고 수리를 못하겠습니다.
그래놓고 고장력 강판을 썼니 안정성이 최고니 광고나 하고있고 정작 동력계통은 형편없이 만들어놓고 고객 말을 쌩까고 보증끝나길 기다렸다가 보증끝나버리니까 수리비나 내놓으라고하고.. 정말 화가나고 억울해서 미칠거 같습니다..
정비이력 사진과 지금도 철철새고있는 미션오일 누유사진 첨부해서 올리겠습니다.
체크 된 부분이 미션때문에 간 정비이력이고 별표 친 부분은 미션오일 교체 내역입니다.
작명취소는 미션 충격과 누유현상 없다고 지들이 임의적으로 작명을 취소해버렸나 봅니다 참..;;;
미션결함으로 안남길려고 수리 이력도 조작하나보네요
그 외 엔진오일 냉각수 혼합과 기타등등.. 사업소 간 횟수 치면 아마 1년동안 40번도 넘게 갔을겁니다. 차를 구매해서 이렇게 사업소 출퇴근 하는사람은 거의 없을겁니다..
차를 이딴식으로 만들어놓고 어떻게 믿고 타겠습니까? 안전성이 좋니 뭐니 해도 이런차는 더이상 불안해서 못타겠습니다.
무상수리 기간에는 정상이라고 무시하다가 막상 보증 끝나니 수리비 요구하는 한국지엠..
고객한테 공갈치는 CS 총괄책임자.. 너무 억울해서 미쳐버리겠습니다.
지금 홧병나서 죽을거 같습니다. 어떻게 하면 좋을까요.. 보배드림 회원님들 조언 부탁드리겠습니다...
정확히 언제 문제 제기했는거는 위에 글 안보셨나요?
2013년 5월 22일 최초 제기 했습니다. 누유되는사진 당시 자료 찍어놨구요
그 이후 누유 될때마다 사진으로 다 남겨놨습니다.
변속충격되는 동영상도 가지고 있구요
그럼에도 무상수리 불가 판정나와서 억울함에 글 쓴것입니다.
일단 현재 소비자원에 피해구제 올려놓은상태고 사실 한 개인이 대기업 이긴다는게 정말 힘드네요
힘든 싸움이 될거 같습니다.
전 미션 교체 2번 받았습니다.
1번은 고속도로에서 미션이 나가서 .. 받았고
2번째는 미션오일 누유로 받았습니다.
2번다 그냥 아무말없이 해줬었는데요.
우째.. 사업소에서 그렇게 교체를 안해주는지 참..
미션퍼져서 교체했는데..
보증땜에 불안하네요..;;
지인분께서(정비업계20년넘는 경력의 미션전문가)
크루즈랑올란도 이두가지가 미션이 불안하다고 말씀을 하시더라구요 ㅡ.ㅡ;
쉐슬람 관둬야겟네여 ㄷㄷ
대한 민국 내 있는 자동차 기업들의 대처 마인드가 참 문제죠. 소비자 법도 좀 그렇고요..
개선, 개정해야할 것이 한둘이 아니네여..
진자 쉐벌래가 더 병맛이네
지금 나오는건 괘안나요???
어떻게 미션이 10만을 못 버텨 주나요???
그리고 아무리 오토 미션이라해도 15만 정도 타다가 오일 교환해도 되는데 ..
야 진짜 병맛이긴 병맛이네요
무식한 휠마력감소
2단부터 자비없는 울컥거림
수동모드선택시 슬립은 기본 변속은 2초뒤의 가공할 성능!
gm의 자랑 보령미션 gen1은 제앙이고 gen2도 불량품
저도12년 .8탓었는데 지금은 뉴ef타는데 어처구니가 없습니다
10년전 아이신4단도 슬립없고 변속도 그럭저럭 잘되는데 2년전 차의 6단변속기보다 좋은건 뭔지
그보다도 중량더나가고 마력더 딸린데 10년된차가 휠마력 더나오는것 같은건 제기분이겠줘
한번 털리기만 하면 2백은 우습게 깨졌죠...ㅠ.ㅠ
정비이력이 있으니, 충분히 고칠수 있을것 같습니다. 정비하고나서 1년안이면 가능할 것 같은데...확인해보세요.
원래 그렇자나요. 그러려니 하세요. 신앙심이니 머니...
정작 글쓴분은 거짓이 아닌 사실을 쓴 것이고 하소연이든 어떻든.. 알리는 것도 있으며, 토로하는 글을 쓴건데
이런 댓글들을 보면 참 마음이 아프기만 하군요. 글쓴 분의 문제를 해결하는것은 해주지 못하더라도
정작 위로의 댓글 하나가 어려울까요... 힘내십쇼. 제가 드릴 수 있는 것은 추천하나밖에 없어서 죄송합니다. ㅠ
담엔 쌍용가봐야것네 거기도 그럼
수입이닷~~잘해결하시길 빌어드려봅니다
추천~~
지들도 그건 아는지 말리부디젤? 아이신 쳐넣더만.ㅋㅋ
진짜 변속질감이 20년전 엘란트라 오토미션 느낌... 수동모드는 2~3초뒤 반응...진짜 왜 만든건지 어이가없다.
옛날에야 현기 파워텍 유리미션이었지 요즘 나오는 현기파워텍 6단은 튜닝해도 토크 쭉쭉 잘받아줍니다.
쉐비차는 수동을 사거나 아이신 미션 들어간 차 사는게 진리같음. 차대강성이나 다른부분은 좋은데 아까움.
바로 사업소에 넣으니까 미션의 무슨 벨브 어쩌고 하는게 죽었다고 하더군요
무상기간이라서 교체는 받았으나...쉐보레 좀 반성좀 해야할것같네요.ㅠ
여기가 미국이면 과연 어떻게 했을까요...??? 씨보레는 반성문 100장 작성하고 시정하라...ㅎ
크루즈.마티즈 몰다가 잔고장때문에 다처분하고 현.기로 넘어 왔는데 소소한건 있어도 이런건 없네.고로 아직까지는 현.기가 대세
이래서 무상기간내에 차 이상생기면 개 지랄 발광을 해서라도 확실하게 수리받아야됨 ㅡㅡ
성깔 안부리고 살면 개 호구 취급에 손해보는 나라
부디 그런일없길 바라며 승리하시길바랍니다.
꼭 보증되는 외제차 사야겠다
저같으면 한두번 가서 못고치면 정확하게 제 3자의 입장에서 진단해 줄수 있는 업체에 갔을 것 같은데...
마음의 준비를 해야겠군요 ㅋㅋㅋㅋ
차 살게 없네 ㅡㅜ
언제부터인가 안전한차 현기 대안으로 탈만한차 그렇게 인식 되어 가는중 이였는데
현실은...
개 양아치...
현대,기아 르노삼성 보다 더한 양아치 회사
트으키 우리나라에는 차 팔려고 생각 전혀 않는 회사
아베오 1.3 디젤(유럽) 국내는? 1.6 한가지 수동모델5단변속기, 자동은 6단? 자동과 수동 왜 틀린데?
크루즈 준중형차량이 언제부터 2.0 디젤엔진 탑재하고 1.800cc 가솔린 엔진 얹어 나왔냐?
말리부? 가솔린? 개 호구 디젤? 재 ㅈ 이라케라
GM 쉐보레 양키놈들... 이렇게 밖에 말 못하겠네
이렇게 만든 원인은 따로 있습니다.
정몽구
그리고 정치인들
왜 수출차량과 국내 내수차량이 틀려야 합니까?
자국민 즉 우리나라 백성 전혀 생각 않는 정치인들
뒷돈 받아 쳐 먹고 나 몰라 외면하고
돈 있는놈들 서민과 같은 차량 탑니까? 전혀 아니죠.
나라가 썩어 빠져서 그런겁니다.
기업과 연관 된 곳에서 국회의원 나오고
그곳에서 알게 모르게 로비가 시작 되고
다들 아시잖아요 정말 몰라요?
현기가 독식하고 있는 현 상황
자동차법이 개 ㅈ 가트니
국민들에겐 에어백 재대로 터지지 않는 차량,
몇년 지나면 녹이 뻘겋게 쓰는 차량
급발진 일어나면 힘없는 국민히 차 분해 하고 ECU 해독해서 내가 잘못 없다고 말해야 하는 나라
아시아 부정부패 1위 타이틀이 괜히 있는게 아니죠
쉐보레 문제가 아니라 총체적인 문제 인거죠
댓글 적으면 적을수록 화만 치 밀어 오릅니다.
내면에 잠재된 이야기 끄집어 내니깐...
저도 현대. 대우. 기아차 다 탔엇지만 그래도 as는 현대가 젤 좋아요
좀이상하다 하면 교체 잘해줘요
우리나라 자동차법이 개 ㅈ 가트니 이런현상이 생기는겁니다.
외국같으면 저정도 수리 했으면 바로 신차 뽑아 줬겠죠.
아주 미개한 나라법 같네요.
국민이 대기업에게 억울하게 당해도 나라가, 법이 개 ㅈ 가트니
그 피해는 국민이 보는겁니다.
눈앞에만 보지 말고 조금만 멀리 보면 답이 나옵니다.
여기서 쉐보레 욕 해 봐야,
또 다른 현기차 수타페 욕 해 봐야
엔진 내려앉은 SM5 르노삼성 욕 해 봐야
나라에서 해 주는거 하나 없습니다.
님은 님이 꼭 당해봐야만 억울하다 이야기 하실껀가요?
님만 이런일 없으면 그만인거죠? 그런거죠?
[ 그 나 물 에 그 밥 ]
언제적 이야기 아직 할려는지
이제 국민들 고혈 그만 빨아 먹어도 되지 않을까?
파워트레인 보증기간지나기 전에 수리한번 받아야겠네요 휴...교체만이 답인가요
3년은 짦네요 차량 가격도 한두푼도 아닌데..
라프가 사라지길 바라는거 같네요 ... 지네 법정관리때 믿고 사준 고객들인데...
수리하는 영감탱이가 그러더군요 나보고 누유부분 찾아오라고....ㅡ.ㅡ
무상보증할려면 명확하게 차가 서던거 운행이 불가능할 정도가 되어야 승인이 나니까..
정비사들도 이상인걸 인정하고 알아도 자기돈으로 고쳐줄거 아니면 방법이 없으니.. 계속 본래 그런거다 괜찮다 하죠.
그러다가 무상기간 끝나면
그 때부터는 차주가 돈을 내니깐 얼마든지 고쳐줄 수 있는거...
멀쩡한거도 돈만 내면 다 갈아줄 구 있는 거죠....
무상 판정 받기가 쉽지 않아요..
제일 짜증나는게 간헐적 증상 같은건 답이 없음
올란도 엘피지 2011년 12월...12.5형,,. 젠1미션(보령).,,올순정 87500키로 미션파손 사업소 1차 재생미션 보증수리 완료,,
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