스포티지r이 정차되어 있는데 오토바이가 뒷범퍼를 살짝그어서 개인합의를 보려고 하는 중 이였습니다
스포티지 차주도 도색비만 청구해서 수리하자고했는데 혹시몰라서 보험접수를 했습니다
보험접수를 취소해도 되서 접수하고 상대방차주에서 문자나연락하지말라고 했습니다
개인합의중 보험접수하면 범퍼교체 및 렌트 등 수리할거 같아서 연락을 하지말고 개인적으로 합의중이라고했습니다
그러나 보험회사직원 실수로 상대방에게 접수번호및 연락을하였습니다. 그래서 물어보니 메모를 실수로 못했다고 하더라구요.그래서 차주분이 공업사를 들어가서 범퍼교체 및 유리막코딩, 렌트를 하였습니다. 렌트비가 30만원대가 나오고 총비용이 70만원대 나왔습니다.
보험회사에서는 녹취를 듣고 실수를 인정했습니다. 그러나 보상을 못해준다고 말을하고 있습니다.
너무짜증나서 머라고하면서 어느정도 보상하라고 했습니다
방법이 없을까요??? 도와주세요~
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