사건은 현재 기아썩을차 모하비 KV300 13년식 14년형을 타고있습니다.
작년5월 프런트 브레이크에서 저속주행중에 쇠갈리는소리가나서 도봉사업소에 들어갔습니다.정비사태우고 브레이크에서 쇠갈리는소리를 들려줬습니다.
정비사왈: 소리안나는데요...
저: 내귀가 미친건가요?진짜소리안납니까?
정비사왈: 안납니다.
제가운전해서 소리가 날때마다 찝어줬씁니다...그제서야 소리가들리는걸 인정하더라고요...참았습니다.
수리해달라고하니깐 그냥 타도된다고...정상이라고...ㅋㅋㅋ
소리안나는차가 불량이고 소리나는차가 정상이냐고 버럭하면서 가벼운욕 살짝보태고 30분을싸웠습니다.
그제서야 브레이크를 교체해준다고 하더라고요..그이후 브레이크는 문제없었습니다.
이건 아무것도아닙니다.작년12월 1년조금넘은차 8단미션, 터보교체 했습니다..이것도 어이가 없었죠
뭐 수리해준다니깐 수리받고 타고다니다가 콘솔암레스트부분에서 잡소리가 나고 조수석시트에서 잡소리가 나더라고요
콘솔암레스트 수리받았더니 1주일만에 또고장나서 수리받고...
여기서부터진짜입니다!!!!!
조수석 찌그덕찌그덕소리가 심하게 나는겁니다.성동사업소에 씨트잡소리A/S를 맞기면서 엔진 떨림, 부조현상 ,에어컨 공명음
까지 점검하라고했습니다.
1년에 4만타는저에게는 차가꼭필요해서 대차를받았습니다.모닝이구 K5고 굴러가는거 아무거나 달라고했습니다.
몇일뒤 전화가 오더니 시트잡소리부분잡는게 너무어렵다고...레일자체를 통으로 바꿔준답니다.
2주정도 걸린다고해서 기다렸는데 거의한달동안 전화가없었습니다. 제가 직접전화해서 부조현상및 도대체 차가 언제되는거냐고 물어보니 확인한다고하더니...부품입고는 2주전에 입고가 되있는거로 확인된답니다(말을하질 말던가...)
근데 업체사장이바껴서 깜빡한거같다고 죄송하다고하더라고요....참았습니다...
차를찾으러 성동사업소 방문했습니다. 시트수리되고 부조현상 EGR벨브 교체했다고합니다..수리가완벽하다고...
혹시 시운전해봤습니까?아니요....새거로바꿨으니 소리안나겠죠....혹시몰라서 시운전을하니까 시트에서 소리가 나는겁니다.
시트담당자 태우고 소리들리십니까
담당자:소리안납니다..
저:제귀가이상합니까? 진짜안납니까??
담당자 :소리안나고 시트에 문제없습니다.
운전을바꿔가면서해도 제귀에는 명백하게 소리가나는겁니다.
담당자께 한번만 기회를 주겠다 정말 소리안냐냐고 물오보니 답변은 마찬가지로 절대안납니다..하길래 기아직원 뒤에태우고
소리난다고하면 여지껏참아온 화 다낸다고 경고했씁니다. 기아직원3명태우고 살짝 출발할떄..뒤에있던 기아직원3명모두
어!!시트에서 찌그덕 거리는데??하는겁니다..개욕설을 퍼부었습니다. 기아직원들은 죄송합니다 죄송합니다.남발을하고..
저는 너무화가나서 죽여버리고싶었습니다.참았씁니다..되려 화를내서 제가 사과했습니다...부탁드리는데 더바라는것도없고
제차만 잘 고쳐달라고....부탁드리고 부탁드렸습니다. 엔진부조현상땜에 EGR밸브3번이나 교체받고 하이테크까지 올라가서 컴퓨터 기록장치도달고 결과는 연구소에 보내져서 점검후 수리가된다고했습니다. 이때 당시 K9가져오라고한뒤 잘타고 다녔습니다. 중간중간 EGR밸브만교체하고 쿨러교체하고 계속 출고를시킴니다. 근데 증상은 계속나오고....
저랑똑같은 증상으로 전주사업소에 입고시킨분과 종종연락을했습니다.
그분은 수리가되어 차를찾았다고했씁니다.저는 연구소에서 결과가 나온줄알고 성동사업소에 전화를했습니다
저:혹시 연구소에서 결론이나와서 전주사업소에서 차 고쳤다는데요???
담당자:그래요??확인해볼께요...
2시간뒤 시트 판넬 용접했고 연구소에서 결과가나와서 업데이트했답니다...
믿음이 안가더라고요...혹시몰라서 차찾으러가면서 전주 사업소에 입고시킨분과 통화를해서 얘기했습니다
저도 연구소에서 결과나온거로 수리됐답니다...라고하니 전주차주분께서 그래요??전그냥 현재 최신버전으로 업데이트만했다는데요???이러는겁니다..제가 잘못듣고 잘못전달한 셈이죠...근데 성동사업소에선 제얘기 듣고 걸렸구나 싶어서 출고를 한거였습니다. 전주사업소에 직접 물어봤습니다. 연구소에서 부조현상으로 결과나왔습니까?아니요..14년식이후엔 업데이트가 나왔지만
이전연식은 아직 진행중입니다...(저는13년식)너무너무 빡돌아서 성동사업소 찾아가서 하이테크올라갔습니다.
제차 수리 완벽합니까??네 완벽합니다...어떻게 믿습니까?하니까 비웃듯이 연구소에서 결과 나와서 자신있습니다....
정말자신있냐고 확인했씁니다...그러면서 전주사업소 얘기를 꺼냈죠...결과가 전주는 나오지않고 성동은나오고???
그랬더니...연구소에서 통화하니깐부조현상 결과는 안나오고 ECU업그레이가있는데 지금 업그레이드한거로 해도 무방하다고하던데요??이러는겁니다.....개XXXXXXXXXXX
아니 결과가나와서 그걸로 원인을잡아야지 기존에 있는 ECU업그레이드로해도 무방합니다..라고해서 그냥 하고출고하는겁니까? 네...상관없습니다... 또 부조현상나오면 어떻할껍니가??????절대 그럴일없습니다...
속는셈치고 차 찾았씁니다....다음날 부조현상이 또나오는겁니다....ㅋㅋㅋㅋ
담당자는 문자로 계속 죄송하다고하고....서로 까기 바쁩니다...
제가 얘기했죠...당신이면 1년을 넘게 사업소에들어와서 거짓말이나하고 고객속일려고나하고...
저도 회사다니고 욕먹으면서 짬내서 사업소오는건데...수리도안되고...하이테크반에서 이렇게 나온다는게...참 어이가 없더라고요...정말 더 많은 일들이 있는데 글주변이 없어서 못쓰겠어요...
결국 또 수리해준답니다...ㅋㅋㅋㅋ뭔수리??정비해서 이상없다고하고...고객이 찾아가서 확인시켜주면 아!!!죄송합니다..
이러고 수리가 제대로 되지도않은채로 출고시키고...너무화가나서 밤에 퇴근후 성동사업소 정문 막았습니다...
이차 안탄다고...전화오고 난리났더라고요....문을잠궈버리고 집에왔습니다..다음날 오라고해서 다시갔습니다...
결론은 정비해드릴께요...죄송합니다...정비얘기한번만더하면 차부셔버린다고했습니다...
정비를 수차례받아도 거짓말하고 끝까지 고객한테 우기면서 출고하기 바뿐데 또무슨정비를하냐...동일증상이 5회이상 나는데.
정비를해서 무슨소용이 있겠냐...했더니 정비만 한다고하더라고요..그래서 빠따로 차량 부셨습니다....
성동사업소 6월25일~26일 밤 이었습니다.
아 읽는내내 글쓴이분 분노가 느껴짐..
차는 그래서 현재 어떻게 된건지 궁금하네요
참 기분이 나쁩니다.
현재 깨진유리 차량수리후 집앞에 세워놨습니다.
본사에전화해도 그냥 수리받으라는말밖에 안합니다.
완전 차 고장이 장난아니네요
그것보다 직원들 하는짓이 책임감도 없고 개판이너요 ㅡ.ㅡ
너무 힘빠지고 너무힘듭니다
근데 바퀴라도 점검해줄까요?지들잘못은 생각안하고 제가 한행동만 생각하고있을테니깐요
다열질에. 읽다 반복되는듯한글에 지겨워
안읽었습니다
다른사연을 더적을수도있지만 글이 길어져서 덜썻습니다.
해결방법이 없네요...
원만히 해결하시길..
내돈 들여서 속편히 고쳐 타시던지
중고로 팔아서 다른 차를 구매해서 타야하는 우리나라 현실이 안타 깝네요...
아니면 하드웨어도 같이 작업 하는 맵핑샵 가셔서 점검후 증상을 찾으 셨으면 사업소 가서 이리저리 잘 설명 하시고 그 부품을 교체하되 수리후 증상이 똑같으면 부품값 내가 지불 하겠다 하세요...
진단기 물려서 나오면 그거 교환
안나오면??? 이상없는데요
시스템적으로 일을 하다보니 평균치는 어느 정도 되나(하수를 중수로 끌어올림)
그 이상은 아주 힘들다 생각이 됩니다(고수가 안되고 고수라 할지라도 중수로 떨어뜨림:진단명이 없는데 그걸 왜 수리함?)
그렇게 진행을 해보시는게
차주님 심정도 ..에휴 답답하시겠습니다.
차를 좃같이 만든 기아차 회사를 욕해야지 왜 추운날씨에 개고생하는 엔지니어를 욕합니까????
서비스업에 종사하는 사람은 욕할줄 몰라서 안하는건가요?? 제대로된 수리 받으시려면 적어도 사람 대우는 해주고 수리받으세요
글 다시읽고 답글다세요
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