보배드림

동영상이너무충격적이고 쇼킹하네요

얼마나화가나고 열받으셨음 ,,,

우선 저도 x1쓰고있습니다
아직까지자알쓰고있구요

그런데말입니다

댓글이나반응보면 쪼금 이상하다는

하나같이 한방에 아이나비를 개병신으로 몰아간다는,,,

저는 아이나비직원도 아니며 지금은 평범한 중소기업 다니고 있습니다.

6년전에 아이리* mp3만들던회사에 직원으로 근무했었습니다

그때당시 본회사에서도 네비를만들어서 수없이 수리하고 욕먹고 했었습니다,

당연히 as센터에 근무하니 고장나고 안되는것들만보겠지요

별사람 다있었습니다. 2년만에 mp3들고와서 살때부터 안되었으니 무상으로 수리 해달라 수리비용 말하면 개욕먹었습니다.

또 무상기간 지난 제품 가지고 와서 1년전부터 안되었으니 무상으로 해달라

액정이 지맘대로 깨졋다 여러사람 잇었습니다. 그중에는 대부분 다 개뻥입니다.

지금도생각해보면 수리하는입장에서 규정대로 할수밖에 없는 상황으로 난처할때가 많았습니다.

그런데 보면 x1박살 내신분 동영상 보면 구매후 얼마되지 않아 고장나서

한번수리받으셨다는 말과함께 계속안되었다고 하시는데요

그럼 그이후로 안되도그냥썻다는말인가요?

또한 1년이 지나서 탈착비용이 나온다,,, ,

혹시 사회생활하시는분이시라면 회사내 즉 규정이 존재합니다

각회사마다 규정에의해 진행되는것이 맞으며 고객말만듣고는 해줄수 없는상황이라생각합니다

사용 하시면서 여러번 as받으셨고 저런동일한증상이 나왔다면
당연 저런행동 이해가요

그런데 초기에 터치안됨으로 한번 장착하신데에서 탈착후 수리받으시구

그이후 일년동안 아무런 피드백없으시다

돈받고 전화잘안되니 네비를부신다?

쪼금 너무이기적이신거같네요

솔직히 어느제품이든 완벽해야하나 초기불량및 자재불량 뽑기운등,,,

있습니다 저도 여러기계 쓰고있고 또한 그것으로인해 분쟁도있었습니다

생각해보면 얼마나화가나셨으면 저리하셨을까라는생각도 들지만

상황에맞게 감정적으로 하시는건 올치않다고생각합니다

그리고 상급자 통화 원하셨는데 그게 잘안되었다고 말씀하셨습니다.

글쓴이님 이거 보신다면 한번 생각해보세요 A.S콜센터 님처럼 안되어 열받아 상급자 통화 원하는분들이 얼마나 많을까

생각해보셨나요?.. 상급자 통화 하기전 님과 통화하는 내용 왼만해서 답변할 내용 다생각 하고 통화합니다.

또한 다른 전화가 길어져 통화가 안될수도 있습니다.

또한 a/s센터 부족으로 그냥 썻다가 1년3개월만에 가서 안되었으니 무상으로 받으시겠다는 말씀은 더 납득이 안되요..

그건 재가 그당시 as직원이였어도 이해 할수 없는 상황입니다.

글쓴이 말대로라면 1년지나고 가서 나 이거 1년동안 문제 있었으니 무상으로 진행해달라 말씀 하면 고쳐줘야 한다는 말인가요?

1년 3개월동안의 피드백도 한번도 없다가 뜬금없이 가서 고쳐 달라는건 말이 안되며

또한 어느 회사든 a.s센터 부족합니다 대기업 즉(엘지.삼성)요런 대기업 a/s망이랑 똑같이 생각 하신다면 안되다는 말입니다.

중소기업제품들 다 a.s센터 부족합니다.

말이 두서가 없었습니다.

요약하자면

1. x1 구매후 초기 터치 불량으로 입고 수리

2.. 필자는 모르지만 1년3개월동안 동일증상으로 불편격었음

3. 추후 1년3개월만에 as센터방문및 콜센터 책임자 통화 요청 개씹힘

4. a.s규정대로 4만원 탈거 요청

5.x1 개박살

6.보배형아들 댓글러 총출동 아이나비 한순간 쓰레기 기업됨