보배드림

핸드폰 좀 바꿔보려고 이번에 노트 7 온라인으로 사전예약신청했습니다.

검색해보니 호갱구세주 라는곳에서 제가원하는 사은품 으로 예약 받고있어  자잘한거 여러개보다는 갖고싶었던거 한두개가 낫다는생각에...

자기들한테 예약되었다고 문자받은게 8월8일이니깐 그보다 전이거나 그날신청한듯합니다. 최초신청일이 기억이안나네요..

사전예약안내문자라면서 이름 통신사 기종 색상 과 함께 문자로 통신사로부터 예약문자 발송될거고 자기들도 연락주겠다

8월10일 수요일 사전예약 주소라면서 문자로 접수페이지링크보내주어 12일부터 가능하다고하여  접속해보니 에스케이 케이티 쪽은 정상 등록되었는데 엘지는 신청서가잘못되어있었고  연락해보니 빨리처리해주겠다 이렇게 말해주길래 서류업로드하고 링크만 걸면되니 얼마나걸리겠어 했는데

사전예약 신청 18일 마감인데 17일 점심쯤 다운받아 작성 1시경 신분증 복사본과함께 가입서류 업로드하였고  확인해달라고 전화 하니 전화도 계속통화중이고 사람이 많아서 그런가보다하고 이전통화에서도 통신사문자안왔다고하니 자기들이 예약받은거니 안심해라 예약된거다 라고 했기에 처리하겠지했는데 18일수마감일인데도 연락도없고  전화는 계속통화중에 마감일이 지나버렸습니다.  또한 전화가안되고하니 그쪽에서도 업로드됨이라고 표시되면 정상처리된거니 걱정하지말라

예약신청페이지 안내글인데 

01 티플에서 사전예약신청

• 매일 저녁 6시 사전예약자 일괄 안내문자 발송  --> 18일목요일부터 소식없음
• 신청하신 통신사에서 사전예약 확인문자 발송  --> 이것때문에 문의했는데 자기들이 했으니 문제없다고 예약된거라고 안내받았음

03 신분증&가입신청서 스캔

• 신분증은 반드시 앞면이 명확하게 보여야 합니다
• 가입신청서도 내용이 명확하게 보여야 합니다

  이거 서류작성때문에 12일부터 17일까지 무수히전화 하며 예약일놓치면 어쩌나 전전긍긍 그리고 사전예약은 다른곳에서 하면 안된다고 한군데서만하라고해서 그쪽에만 신청하려고 다른데는 생각지도않고있었네요 .. ㅜㅜ

04 가입신청서&신분증을 압축 후 업로드

• 원래 진행하려고 했던 등기는 진행하지 않습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
• ->처음에 등기로받겠다더니 업로드로 처리하겠다
• 가입신청서&신분증 스캔 본을 압축해주세요.
• 가입신청서에 수정이 필요하면 따로 연락드리니 기다려주세요.
• ->어쩌다 연락되면 접수량이많아 확인이늦어지고있다 자기들이 최대한 빨리처리해서 시간내 처리하겠다  자기들한테 서류랑보냈으니 안심하고기다려라

05 노트7 기기 선발송 (17일~18일)

• 가입신청서 & 신분증 업로드/도착한 고객 대상
• 배송추적번호는 문자로 통보해드립니다.
• -> 17일 접수했는데.. 뭐 늦게했으니 몇일 늦는다고 문제는없으니  일처리만 제대로 해주면된다라는생각이었음

블로그에 사람들이 배송언제되냐고  글남기고 뭐라고하니 블로그글 비공개 처리

이웃추가하면 이웃안부 글 남길수있는데  거기에남기니 거기마저도 차단

http://blog.naver.com/traumplanit

계속기다려라 최선을다하고있다 31일까지는 해주겠다 삼성에서 물량푼다고하니 기다려달라

문자공지도 카톡도 홈페이내공지도 없어  찾아가는사람들도 생기고 일부는 접수순에 상관없이 그자리에서 개통

아~!! 그래도 사기는아닌가보다 개통은해주나보네 물량이 없어서 좀늦어지는거구나 그래좀더기다려보자

근데오늘 그동안 연락없던 공지보내던 번호로 문자가오네요 아!

22일  블로그에  취소할사람하라고  공지를올렸더라고요 사전예약은 고객당 3개가가능했다고  뭔개똥같은소린지..

거기서하라고합니다. 전 지들이 하지말래서 하면 개통하는데 문제있다고해서 안한건데..

중복자 걸러내려고 하는거겠지했는데 .. 오늘퇴근길에 문자가왔는데  18일 접수조차못했다네요 받아주기로한대리점에서 안받아줘서 지들이 알아보다 알아보다 도저히안되서 못했다고

취소하면 스벅줄테니 그거받고떨어져라

아니면 일반으로 개통해서  수익알려줄테니 그거만큼 포인트로해서 포인트로 자기내 물건구매해라.....

아니왜 진작 말해서 양해를구하고 다른곳에서 하게해주던가 이도저도못하게 계속붙잡아두고 이제와서

다되서 기기기다리는것처럼해놓고 뒷통수를치네요 그쪽에서 해달라는데로 서류도 신분증도 다보내줬는데

이제와서 차라리 18일날 문제있다고했음 바로 다른데라도 알아봐서 했었을텐데 접수다되었다고 연락준다더니 몇일만에연락온게 못했다 죄송하다 커피나먹어라..

이런건 어떻게 해야하나요 ??

사전예약상품인 기어핏2 + 50%액정수리할인 + 삼섬몰10만포인트....

그동안 짜증나도 믿고기다렸더니 ... 거기에 그쪽에서 주기로한사은품 ..

사은품이야 그쪽에서 해야주는거니 그렇다쳐도 .. 정상적으로 일처리했으면 아님 빨리라도 안될거같으면 말을해줬어도

받을걸 못받게한건데 자기들욕심에..

이럴땐 어떻게 처리해서 보상을받을수있나요?

도움될만한 정보있으면 알려주시면 감사하겠습니다.

주서없이 문자받고 답답한마음에 주저리주저리 글남겼습니다. 읽어주셔서 감사합니다. 

요약

1. 온라인사이트 노트7 번호이동 사전예약신청

2. 서류 , 신분증 사본전달

3. 정상처리되었으니 기다려달라 물량도 딸리고 서류검토할게많아 연락잘안될수도있다

4. 서류어케되었냐 잘된거맞냐 ? 잘되었으니 걱정말고 31일까지 하면 삼성에서 사은품 준다니 믿고기다려달라

5. 믿고있는 니들한테는 미안한데 대리접에서 안받아준데서 알아봤지만 서류접수못했으니 신청하거 취소하면 스타벅스 커피 쿠폰주겠다 아님 일반개통하면 남는거 알려줄테니 그거 포인트로 전환해서 포인트로 사은품신청해라 미안하다 끝.

6.엘지 신청자 전부 맨붕..

ㅜㅜ