억울하고 황당한 일을 겪게되어 글을 올려봅니다
시점은 어제 입니다.(17.04.21 저녁11시경)
죽마고우 친구 2명과 술을 2차까지먹고 카카오 드라이버로 대리기사님을 요청했습니다
근방에 있던 기사분이 배정되어 바로 전화가오네요...
목적지는 저희 집으로 약 6km정도 되는 거리 입니다.
제 친구 한명이 근처에 살기때문에 가는길에 경유좀 할게요 라고 했더니 차에타서 기어넣고 출발한지 30초쯤
지났을까요? 돌아가는 거리가 3키로 정도 됩니다
기사가 "경유해봤자 1,000원 밖에 추가 안되서 못갑니다 다른기사 부르세요" 라면서 단호하게
죄송하다는 말도 없이 차세우더니 쏜살같이 가버리더군요...
어처구니도 없고 순간 당황해서 저와 제 친구는 뭐야? 저xx 모야? 라는 생각과 함께 뒷자리 친구 승날나서 내립디다
쫒아가서 뭐라고 하려는지... 저도 내려서 일단 흥분한 친구잡고 진정 하였습니다
다시 카카오대리로 다른 기사분 배정받고 출발하는데 생각하면 할 수록 화가 치밀어 오르더군요... 거리상 1,000원
넘는걸로 아는데 그냥 돌아가는게 싫었나 봅니다.
제가 전화왔던 번호로 홧김에 문자를 보냈습니다. 가당치도 않는 얘기지만....
내용인 즉... 생각없이 홧김에 욱 보내긴 했지만 오는 답장이 더 가관입니다.
본인 "친구나 아는 지인분들한테 전화번호 번호 알려드리고 배정잡히면 무조건 취소하라고 할게요"
대리 "누구신지 정체를 밝히 시지"
본인 "대리해서 잘 버시고 행복하게 잘 사세요"
대리 " 이거 협박 인가요 재미나네 전화번호 조회해서 이름 딸까요?
본인 "그래주세요"
대리 "아하 고고 아줌마 신가 보내 할수 잇는 방법 다 총동원해서 해보시지 아이고 무서워서 좌전(현 용인시 원삼면 좌항리) 가겠나 무서워서 잠도 못자겠네
본인 " 아니구요 아까 경유지 추가했던 사람입니다 검은색차량이구요 죄송하다고 말씀이라도 하시고 내리시지 다짜고짜 천원밖에 추가안된다며 못하겠다고 그러시면 어떻합니까?
대리 "내가 죄송 할게 뭐 있나요? 시간 많으신가 보내요. 훌륭 하십니다 하는일 번창 하시겠네요
본인 " 블박에 녹취 올려서 불친절한거 본사로 민원넣을게요 불철주야 고생하시고"
대리 " 제발 필히 한가한 시간 그 일로 소일거리 하시길 우리는 환자 하고는 이야기 사절"
대략 내용이 이렇습니다
저도 욱해서 인격모독적으로 말은 했지만 제가 부르기 전에도
어떤 사모님?을 거부를 했는지.. 도둑이 제발 저리다고 단번에 고고아줌마라며 저를 그 사모님으로 착각하며 열폭하네요
오늘 낮에 카카오톡 대리운전 고객센터로 연락해서 민원넣었더니 교육또는 경고조치라고 하네요
사실 일주일에 한두번정도는 대리를 부릅니다
6년정도 타고다니면서 이렇게 어이없는 적은 처음이라 글 올려봅니다
더 강하게 조치?처벌이 되었으면 하는데 다른 방법은 없네요
보배님들도 이런경우 당해본적 있으신가요?
espkh3
그냥막가
서비스 불만족 이시면
콜센터에 전화하시면 되는거 아닌가요?
일단 불러놓고 경유한다고 말씀하신거아닌가요... 카카오드라이버는 출발지 도착지 딱찍기때문에 그 기사분은 그거만 딱 보고 오는건데 와서보니 다짜고짜 경유해달라하면 싫을수 있죠. 어째서 기사님이 죄송하다고 해야하죠? 도긴개긴 갑질 그만하세요; 아무리봐도 양아치는 본인이신데
근데 저렇게 쌩하고 내리는 경우는 첨보네요~
그냥비용좀더.주고.경유해주세요하면,
죄다해줌.
처음부터 고객인 제가 함부로 한것도 아닌데 기본적인 고객응대 서비스가 너무 불친절했네요
자기 맘대로 차세우고 다른기서 부르세요가 할 소린지..
당연무한반복이죠 ㅋ
서비스 불만족 이시면
콜센터에 전화하시면 되는거 아닌가요?
요즘 카카오대리기사들 경유하면 다 싫어함요
그냥 대리 중계 업체 그이상 그이하도 아님
잘한거하나없어보입니다
투잡으로 대리하는 현직 기사입니다
월 보험료 무전기 프로그렘사용료 제외하고
주6일 근무(20시-01또는 02시퇴근)시 월300정도 벌어요 06시까지 일하는 기사들은 400-500정도 버시구 아 수입이 중요한게 아니라 저런 기사때문에 대리인식이 안좋아지니 안타깝네요 손님께 공손히 카카오대리는 경유가 안되는데 추가로 챙겨주셔야됩니다 말한마디만 했어도
술마신 손님 모시고 운행중에 도로가에 차를 세우는게 이해가 안되는 행동이네요
그리고 글쓴이님도 대리해서 잘버시고 행복하세요 이말은 문제가 있어보입니다
밤에 할짖없어 술진상들상대해서 돈법니까?
낮에 직장다니고 밤엔 투잡띠면서 열심히
사는분들많은데
평생대리나해라?
참나.. 어이가없네 열폭해서 보배에
글이나올리고 헛걸음친 기사가 불쌍한상황에
다그렇지는않습니다
그래도 경유는 미리 전화왔을때
말씀해주세요
목적지에서 3km만가면된다 해놓고 조금더조금더 하면서 8km돌아간적도있습니다
확정요금때려놓고 운행2배해서 데인적많거든여~
그럼 시내기준 10000원짜리가15000원이되지요...손님차량운전하는기사가4500원먹습니다.뒤에 픽업기사(자차이용시)7500원,(사무실차이용시)4500원먹습니다..그외 그럼 3000원에서 6000원정도가 사무실로들어갑니다...영업비용및 유류비등등으로 나가죠..카카오대리기사님말처럼1000원 추가되면 거기서도20%의 추가 수수료가 나갈겁니다..그럼 800원 더남겠죠.그래서 그기사님이 운행거부를하신듯싶네요...
글로쓰지말고 문자보낸거 인증해보삼.
돈 싫어하는사람없다
기사분에게 얼마 추가드릴게요
이러면 다 해주시는데
15000원 대리비면
죄송한데 경유하고 20000원 드릴게요 이러면...
그러구 본사에 전활하시지
기사분에세 문자는...
진상손님
왜냐하면 일반 대리업체 전화하면 경유비 최소 3천원은 더 붙여서 가격측정하는데 카대리는 가는길 경유면 요금차이가 얼마 나지 않아서 오히려 손해입니다
저는 그 기사님 입장 이해합니다
일단 불러놓고 경유한다고 말씀하신거아닌가요... 카카오드라이버는 출발지 도착지 딱찍기때문에 그 기사분은 그거만 딱 보고 오는건데 와서보니 다짜고짜 경유해달라하면 싫을수 있죠. 어째서 기사님이 죄송하다고 해야하죠? 도긴개긴 갑질 그만하세요; 아무리봐도 양아치는 본인이신데
추가계약이기때문에 당연히 기사가 경유를 거부할수도 있고, 아예 운행 자체를 거절할수도 있습니다.
단, 저런 식으로 쌩~은 잘못됐지만요.
대리운전 해봤는데 왠만하면 경유 안하는게 이득입니다.
꼬우면 당자자랑해결보던가
소심하내..
화나는건 순간이구요 좀만 삭히고 진정하시면
별일도아닌데... 시간낭비하지마시고
그 시간에 그냥 편히쉬는게 더나을듯 싶습니다
서로 스트레스받아서 좋을게 뭐잇나요....
대리편도 글쓴이편도 아니지만 이런걸로 글올리는 마인드가 궁금하네
그리고 소꿉친구가 대리를 1년정도 해보면서 힘들다고 얘기도 많이 해서 기사분들께 항상 5천원정도 더 드렸었습니다.
사정상 잔돈이 없을때엔 감사하다고 꼭 고개 숙여 인사드렸었구요~
배려하지 못하고 제 생각만 한 것 같아서 그 기사분께 죄송스럽네요
술김에 홧김에 앞으로는 사적으로 문자보내거나 하지 않겠습니다
고맙습니다 여러분!
예의가 없는 거에요.
"손님, 천원 추가되는데 괜찮으세요?"
가 서비스의 기본이고 유두리입니다.
천원밖에 추가 안되니 다른 기사 불러라?
이게 팩트면 저 사람은 뭘해도 크게 되긴 글렀고 불친절이 몸에 익은 사람이죠.
어차피 목적지는 같은데 3키로 경유해서 가는게 싫다니..그 정신으로 무슨 일을 한다고
0/2000자