보배드림

안녕하세요 보배여러분

쉐보레 직영사업소에서 수리대기중이던 저의 차량이

이번 호우로 인하여 침수? 반침수? 를 당했어요

월요일 오전에 제차량이 매트만 좀 졎을정도로 물이 찾다고 연락을 받고

회사에서 끝나자마자 부리나케 달려갔습니다

(비가 많이와서 쉐보레 직원들이 전원 출동하여 차량을 최대한 안전한곳으로 옴겼지만

안타깝게도 제차량은 수마에 당했습니다....)

일단 쉐보레로 달려갔습니다!!!

그. 랬. 더. 니!!

매트가 좀 졎은게아니고 완전히 졎었더라구요 손으로 꽉쥐면 물이 나올정도로...

문을 여는순간 물이 썩는냄세? 비린내 같은게 스멜을 풍기며 제 코를 자극하였고

서둘러 해가 지기전에 사진을 찍어 댔습니다 시간이 거의 7시30분이라서 곧 해가 지겠더라구요

마음이 다급해집니다...

음슴체를 사용하는것 귀엽게 봐주세요...

우선 피해상황을 정리해보자면

1. 매트까지 완침당함

2. 운전석 및 조수석 밑 전기모터?전동모터? 인가에 물이 묻어있음

3. 중앙콘솔 뒤 뒷자석 에어컨 송풍기위에 무슨 수증기? 같은 물기가 있음

   (차량 내부전체가 덥고 습진 아마존같은 느낌이였습니다)

4. 시트가 잠기진 않았지만 뭔가 습한기운 눅눅한 기운을 뿜고있음

5. 냄세가 역함

6. 본넷열어보니 밑에 강판? 거기에 흑탕물이 묻어있음

7. 트렁크는 침수당하지 않았지만 뭔가 축축한 냄세가 서려있음...뭔가 어둡고 습진기운이 감돔...

이상 간단하게 정리하자만 위와같구요,,,

근데 이게 침수로인한 전손처리가 가능한가요?

사고자체가 쉐보레 직영서비스센터에 수리대기중 일어난 사건이라서 상대보험사에서 알아서 해주겠죠?

아 ㅠㅠ 되는일이 없어요

만약 전손안되고 수리만 된다고하면 이거.. 뭘 수리요청해야하나요

제가볼때는 운전석 조수석 뒷자석 차량하부 센터콘솔 심지어 대쉬보드? 까지 그냥 다 뒤집어 엎고싶은데..

가능할까요

제가볼때는 걍 바짝말린다음 매트만 갈아줄거같은데 ㅠㅠ 미치겠네요..

아래는 긴급하게 찍어댔던 사진들입니다 약간 흥분을해서 흔들렸네요....하...

열어보니 저렇게 흙탕물이 저를 반겼습니다 가슴이 아프네요

운전석 레일위에 낀 흑탕물 제가 손으로 만졌더니 저렇게 지워지더군요

운전석 밑쪽에 뭔가 연결하는 짹부분

운전석 밑인데 마치 우물같은 느낌입니다 저기 한쪽에 검은곳이 전부 물이였어요..첨벙첨벙하더라구요

본넷을 열어보니 저곳에 무슨 흰색 페인트마커로 번호같은게 써있던곳인데 저렇게 흙탕물이 되었습니다

엔진 미션에 이상이 없을까요??

뒷자석 송풍기에 이슬같은데 묻어있어요 사진으로는 잘보이지 않지만 손으로 문지르면 물기가 묻더군요

뒷자석 역시 물에 침수...

매트가 뭔가 물기같은것들이 막 묻어있으며 전체적으로 습한 기운..

그런데 저정도 물에 찾으면 차량하부 배기통같은데 전부 물들어차고 그런거 아닙니까?

아직 쉐보레에서 연락은 못받았습니다 오늘중으로 뭔가 연락이 오겠지요...

과연 이 차량을 고쳐서 타야할까요???

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

추가내용

추가내용

추가내용

추가내용

사업소에서 전화가 왔습니다 아무래도 차량가액보다 수리비용이 적게 나올듯하여 전손처리는 힘들것으로

판단되며

우선 차량의 곰팡이가 더이상 번지는것을 막기위하여 차문을열어놓고 매트폐기후 말리고 있다는군요 -_-;;;

아직 어떤것을 교체해야하는지 정확히 나오지는 않았지만

보험처리기때문에 쉐보레에서 이문이 남는것이 아니라고하네요...

최선을다해서 고객님 차량에 이상이없도록 철저하게 작업한다고 하네요....

억장이 무너집니다 침수로인하여 전손을 이야기해도 그냥 고쳐준다네요...후......

잘고치길 기도해야하는건가.....

집에와서보니 인기글이 되어있네요...

우선 쉐보레측에서도 침수 담당자가 배정이 되었나봅니다 그런데 전화를 안받아서

다시 문의부서로 연락하여 제 핸드폰번호를 알려주고 전화를 기다렸지만 역시나..연락이 안됩니다

4시44분경..하필왜 444인지...뭔가 죽음을 암시하는 느낌이지만..용기를 내어...

4시44분경 다시 문의부서로 연락하여 통화가안되니 연결좀 해달라 하였지만 이미 담당자는 퇴근하였고

내일아침 8시에 다시 전화하라 라고 하더군요

그래서 저는 저의 보험사에 전화하여 제차량이 도대체 어떻게 되가고있는지 내일 사업소가서 사진좀 찍어서

알아봐달라고 했습니다

전화 진짜 더럽게 안되네요 왜이렇게 연결이 안되는건지 쉐보레 진짜 정내미 떨어집니다

★ 추신 : 냄새를 냄세로 적었습니다 죄송합니다 꾸벅 글씨 찾아가며 수정하기가 힘들어서 그냥 내비둡니다....★★★★★

혹시 저랑 비슷한 경험있으신분 처리결과 조언좀 부탁드립니다

제 차량은 알페온 E어시스트 입니다...하필 하이브리드...

★★★★★★★★★★★★★★★★내용추가★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

1차 : 쉐보레담당자와 전화결과

금일 아침에 오자마자 담당자와 전화통화를 하였습니다

우선 쉐보레측 담당자에게 차량수리 보류를 요청하였고 전손처리에 관하여 물어보니

전손관련해서는 자신들의 보험사와 이야기하라는군요

제차량이 침수된것은 안타깝지만 차량수리후 보증기한 연장이라던지 하는것은 불가하며

그래도 쉐보레 센터에서 침수건이니 렌트같은경우는 자신들의 보험사에서 지원하지 않는다고하여

쉐보레내의 비용으로 렌트를 지원해준다고 하네요

그래서 저는 지금 렌트가 중요한게 아니고 차량수리해도 인수할수 없다라고 이야기하였고

혹시 이렇게 예민하게 구는사람이 저말고 다른사람들은 안그러냐고 했더니

제가좀 예민하다고하네요....

각설하고 더이상 이야기가 안될거같아 차량수리 보류후 보험사 담당직원과 통화하였습니다

2차 : 한X보험 담당자와 전화결과

전화통화하여 차량 전손처리 요구를 하였으나...

차량전손의 조건이 있는데 차량가액(중고차량금액)보다 수리비가 100%이상 청구되어야만

전손처리가 가능하다고합니다 제차량의 차량가액은 1865만원인데 그이상이 나와야지만

청구된다고하네요 

또한 본건은 영업배상건으로 사고이력 과 카히스토리(침수)에 등록이 전혀되지 않는다고합니다

예를들자면 제차량이 찌그러져서 그냥 일반공업사가서 제돈주고 교환하면 사고이력에

등록되지 않는것처럼 배상처리가 그렇게 생각하면된다고하네요

카히스토리, 사고이력조회등에 조회는 안되나 쉐보레에서 정비한내역은 확인할경우 뜬다고하는데

이것도 중고차 구입하는사람이 정비내역을 어떻게 알고 띄나요...와...

이대목을 들어보니

와~ 이렇게되서 침수차가 중고차시장에 판을 치는구나 라고 생각되더군요

만약 수리할 경우 보험사에 보증기한 연장이라던지를 어필하였으나

그건 쉐보레에서 진행해야할 몫이라고 하네요...참...힘드네요

그럼 수리를 함에있어 제가 교체부위를 지목하면 교체해줄거냐고 물어봤더니

우선 자신이 제 차량을봤을때 배선같은건 교체해야 될 것으로 생각된다고 하더군요

그래서 배선은 교체해주는 쪽으로 하겠답니다

그래서 저는 배선뿐만아니라 교체시에는 더 많은 부위를 교체요청하겠다하니

그럼 교체하실 부위를 쉐보레에가서 말하라고하네요 그럼 검토해보겠다고하네요

그래서 오늘 쉐보레가서 아예 싹다 교체요청해보려구요 1800이상 견적나오게요

화딱지나네요..

이상 여기까지 현재 상황입니다

휴,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,