늦은시간 보배형님, 동생 여러분께 조언을 구하고자 글올립니다.
사고 수리입고 하여 수리완료 출고 받은 차가 이틀째 저녁 앞바퀴 로어암 체결 볼트가 빠지며 내려않은 어이없는 사고 입니다.
조금 긴 상황설명이지만 읽어보시고 조언 좀 부탁드립니다.
1. 지난주 아버지 차량 교통사고 발생(100:0 / 아버지가 피해자이심)
2. 부산 현대차 사업소 입고(아버지 학교 후배가 근무중)
3. 현대차 파업어쩌고 하여 수리기간이 길어질 걸로 예상된다며 본인 차를 빨리 수리하고픈 아버지께
인근 사제정비공장 입고 방안 제시함
4. 현대차에서 일하다 나간동료가 운영하는 공장으로 믿고 맏겨도 된다며 권유받은 아버지가 그쪽으로 차를 보내심
5. 수리완료 후 출고 이틀째 오늘 저녁 본가에서 가족 저녁식사 자리 참석을 위해 본인, 마눌, 아들 본가에 감
6. 나름 차잘알 본인은 아버지차 수리 상태 확인을 위해 시승해봄
7. 지하주차장에서 커브를 돌던중 '뚝' 소리 발생
8. 차량 정차후 바닥을 살피니 손가락 만한 볼트 발견하여 일단 수거
9. 다시 운전석에 올라탔으나 지하주차장을 벗어나기도 전에 차량에 이상증세(핸들틀어짐 및 심한소음)가 심하게 발생하여 다시 제자리 일단 주차. 본넷을 열어 엔진룸 샅샅이 살펴보니 방금 수거한 볼트와 동일한 볼트가 차대에 결합되어 있는 것을 확인하고 차량에서 떨어진 볼트라고 확신함.
10. 수리했던 정비소 즉시 연락했더니 직원 현장 방문함.
11. 직접 확인해보시오하고 차키 건네주자 정비공장 직원 시동걸고 약 30cm 전진 하던 중 우당탕 소리와 함께 조수석 앞쪽 차량 내려앉음. 아버지, 본인, 정비소 직원 개당황
12. 정비소 직원(명함에는 나름 부장임) 황당한 표정을 지으며 머리 긁적긁적 하면서 내려앉은 차량하부 확인 중 아까 본인이 1차로 수거한 볼트와 똑같은 볼트 또 하나 발견
13. 본인은 사진 및 동영상 촬영하고 정비소 직원에게 언성 높이기 시작함. 정비소 직원은 자신들의 실수 인정
로어암 볼트 체결 제대로 안한거임.
정비소 직원 자신 아버지차가 이렇게 수리 되어 출고되었다면 자기도 참지 못하고 폭발했을것 같다며 연신 죄송합니다 함.
14. 다음은 정비소 사장과 본인의 통화내용임
- 차량은 현대차 공식 사업소에 넣고 재수리하며 그 비용은 정비소에서 부담하시오.
- 애초에 교통사고 수리를 위해 보험 처리한 내역 뻥튀기 한 것이 없는지 본인이 하나하나 확인할테니 수리내역 가지고 올것
- 보험사에서 받은 수리비용은 다 토해내라
- 볼트체결하나 제대로 못하는 직원 징계할것
- 정비소 사장은 아버지를 직접 찾아뵙고 사과하시오.
15. 아버지가 연세도 있으셔서 운전하시는게 늘 걱정인데 이런일을 당하시니 제가 화를 참을 수가 없네요.
만약 고속주행 중에 이런일이 발생했다면 어떻게 되었을까 생각하니 열받아서 잠이 안옵니다.
원인도 모른채 아마 아버지 혼자 과실 다 뒤집어쓰시겠지요...생각만해도 끔찍합니다.
제가 흥분하여 길길이 날뛰니 평생 좋은게 좋은거다며 남한테 큰소리 한번 안내고 손해보는게 일상이신 아버지는 행여 애초에 사제정비소 소개해준 후배에게 불똥이 튈까바 저를 진정시키시네요..
일단 내일 정비소 사장 아버지와 함께 만나기로 했는데요 제가 어떻게 대응하는게 좋을까요
정비소 사장 태도를 봐야겠지만 어떻게든 엿먹이고 싶습니다.(솔직한 심정입니다.)
아버지께 별도의 금전적 보상을 하라고 할까요?
어떤 현명한 대응을 해야할지 지나치지 마시고 고견 부탁드립니다.
니가 거기 카센타 사장이냐 말 드럽게 많네
조언을 해줄 망정에 으휴...닉네임부터 딱 수준 나온다 한심한 놈;
저런게 뒤져야지 왜 사냐.... 낳아준 애미만 불쌍하네
수리잘해달라구나하고 잘타구다니세요 네?네?네!!!!!
모만하면 돈탈생각이란다...거 참...정비소에서 볼트 안쪼이고 일하다 짤리기를 하셨나...댓글 다는 말투가 참 일면식도 없는 사람이...
님 같은 분은 이런일 생기면 '아 네 다시 볼트 잘 체결해서 아무일 없게 수리부탁드릴께요' '다행히도 저희 아버지가 사고가 안났으니 저는 아무렇지도 않습니다 헤헤' 하실건가봐요
또한 로어암채결시 볼트너트 채결 안했어도 자동차 기본 차중량이있어서(상식부족이신것같아부연설명 중력이 차를 당겨서) 저정도까지 버틴거라고보입니다 주행시 떨림에 볼트가점점밀려내려오다 시동시 크개떨리며 볼트가더많이 빠져서 결국 탈거된것같아보이는데 먼확인입니까..
님의 댓글에 답하지 않음이 현명한것은 알지만 이리 참지못하고 한줄 두줄 대응하는 저도 참...님의 시각에서 보는 의견도 있음을 알았습니다. 참고하지요...
니가 거기 카센타 사장이냐 말 드럽게 많네
조언을 해줄 망정에 으휴...닉네임부터 딱 수준 나온다 한심한 놈;
저런게 뒤져야지 왜 사냐.... 낳아준 애미만 불쌍하네
고속 주행중에 빠졌으면 큰 사고가 날뻔 하셨네요
정비소 사장도 첨에는 엉뚱한 소리하다가 현장 나온 직원하고 통화하더니 태도가 급 저자세로 바뀌면서 정비실수 100프로 인것 같다고 인정한다고 하더라구요... 아버지께서 혼자 타고 고속주행하다 이렇게 되었으면 어쩔뻔 했나 싶어서 제가 진정이 안됩니다...이 와중에 보복하면 뒤진다는 사람이 니가 그런건지 누가 아냐는 댓글이나 달아주니...참...
저건 자기 시각에서 적합한 의견을 제시한 행위가 아니라 그냥 게시판에 똥을 배설한 행위입니다 ㅋ
정비소에 대응할만한 방법은 이미 다 머리속에 정리가 되어 있으신 것 같은데요?
정비소에선 지들이 다시 잘 고쳐주겠다 하겠지만 너네 못믿겠다 사업소에서 재수리 원한다 그러면
정비소에선 그리해주는게 맞고... 자기들이 다시 잘 고쳐주겠다고 회유와 설득을 한참 들으실듯.
후속수리를 정비소에서 받거나 사업소 입고 수리 비용을 정비소에 청구할 순 있지만
앞전 수리에 지불한 비용을 돌려받을 수는 없습니다.
늘어난 차량 수리 기간동안 아버지께서 차 필요하시면 대차 요구 가능하구요.
수리내역확인은 당연히 볼 권리가 있고 직원 징계는 사장이 하면 하는건데 고객이 강요할 수는 없습니다.
차 수리에 관련된 정비소 사징 및 직원이 아버지께 사과드리겠죠 당연히... 이것도 강요는 못하지만.
보상금은 정비소에서 순순히 주면 받을 수는 있지만 인사가 발생한게 아니기 때문에 무조건 달라고 할 수는 없습니다.
암튼 결론적으로는 후속수리를 최대한 잘 받아오시는게 최선이네요. 잘 처리하시길 바랍니다.
애초에 자기들한테 기회를 한번더 주면 잘 고치겠다고 정비소 사장이 말을 꺼내길래 거절하고 내일 사업소에서 같이 만나기로 했습니다. 저런 정비소를 어째 믿고 다시 맏기겠습니까...
수리 기간동안의 렌트카는 정비소에서 알아서 가져오라고 해놓았고 그러기로 했습니다.
애초에 보험처리 되었던 사고에 관한 정비건도 일이 이렇게 되니 제가 정비소에 신뢰가 안가서 흥분한 와중에 다 토해내던지 보험사에 반납을 하던지 하라고 했습니다. 이렇게 일하고 돈을 받아간다니 화가 나서요...
뭐 다 떠나서 솔직한 심정으로 정비소가 너무 괘씸해서 공식적인 루트로 징계, 처벌이 가능한 방법이 없는지 궁금하네요...사고없이 발견되어서 천만다행이지 ... 후속수리는 당연히 받아야 하는 부분이라 생각하고 이런건에 관한 관계기관에 민원이나 진정을 할 수있는 공식적인 창구가 있을까요?
그리고 '전국자동차검사정비사업조합연합회'라는 곳이 있습니다. 거기 홈페이지에서 각 지역별 홈페이지를 들어가시면 신문고가 개설되어 있으니 이용하시면 되겠습니다. 다만 말씀드린대로 인사가 없는 사항이라 딱히 수위있는 처벌은 이루어지지 않을겁니다.
님의 말씀이 어떤 실마리가 되어 저의 대응자세를 취함에 있어 많은 도움이 될것 같습니다.
혹시 모를 어떤 누군가가 이런 불량 정비의 피해자가 되어 교통사고의 가해자로 둔갑될것 같은 생각에 참을 수 없는 분노와 그냥 넘어가지 않겠다는 의지를 붙태우게 되네요...
머리가 돌이면 책임감이라도 있던가..
돌대가리에 일말의 책임감도 없이 사는것들...
진짜 월급이 아깝다..
모든 볼트와 너트는 손으로 최대한 돌려서 체결된상태로 마지막 마무리만 토크렌치나 임펙으로 조이는건디
첨부터 임펙에 나사 대가리 꼽고 그냥 뚜다다다 했나보군요
멍청한소리 굿
수리나 제대로 해놓고 돈을 받아가야져 ㅡ..ㅡ
사업소좋타는넘들 다어디갔어
특히랜트카업체들 ㅡㅡ
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