보배드림

주유하고 자동세차 들어갔다가 건조기 가운데 밑에
철사봉에 부딪쳐서 움푹 들어갔는데 주유소 사장님은 그장치가 본넷을 건드릴수가 절대없고
더구나 자기는 제3자이고 자동세차기 만든 업체랑 분쟁할 꺼리라고 자기는 쏙 빠지려 해서


날씨도 덥고 언쟁하기도 귀찮고 보험사에 연락해서

현재 상황을 설명하고 증거 영상과 캡쳐 사진을

보냈더니 한다는 소리가 그냥 자차로 처리하시면

저희가 주유소 상대로 구상권을 청구해서 수리비는

자기내가 받겠다고 하면서 만약 주유소 측에서

끝까지 거부하고 민사로 갔을때 판사가 주유소측

손을 들어준다면 사고 수리비에서 자차

자기부담금을 저보고 내야 한다는 겁니다.

순간 열이 받아서 순서가 바뀐거 아니냐 먼저 보험사

직원이 주유소측과 얘기를 해보고 증거를 들이

밀어서 압박을 해야 하는거 아니냐

나는 자차 수리 싫고 주유소측 보험으로 사고수리

해야겠다고 수요일에 제 의사를 전달하고 통화를

종료 했는데

목요일 문자하나 전화 한통 없더군요.

금요일 오늘 아침 보험사에 전화해서 담당자 교체

해달라 요청하고 조금 있다가 팀장이라는 분이

전화가 왔길래 상황을 설명했더니 다시 전화

드린다고 하더니 한시간만에 전화가 와서는

주유소측에서 보험접수 해주기로 했다고 전달

받았습니다.

왜 우리 보험사는 쉬운일을 어렵게 돌아가려는지

이해가 안가고 고객이 사고를 당해서 피해자가 되어

곤란에 처해도 미온적 행태만을 보이고 고객이

사고를 내고 가해자가 되어야만 적극적인 반응을

보이는지 답답할 뿐입니다.

무더운 여름 안전운전 하세요.