보배드림

내용인즉 저는 재규어 xj 3.0디젤 12년식오너이고요 다름이아니라 간략

하게 말씀드리자하면 7월27일날 브레이크 호스터짐으로 오일이모두 세어

나와 차량이 시동불능상태가되었습니다 입고후 31일날 차를 찾아왔고 다

음달 8월3일날 운전석 시트에 정비도중 이물질을 묻혀논걸 손세차도중 세

차장에서 발견하게됨니다 발견함과동시에 재규어 정비담당에게 전화를걸

어서 컴플레인을넣었고 안했다고 우기시다가 해주겠다고 하고 날짜는 8월

15일날 입고를시키라고 얘기를 마무리하고 차량을 운행합니다 입고전 8

월14일날 세차를마치고 차량 외관 전부를 사진으로 찍어두었고요 15일날

짜가되서 들어가겠다하니 좀 미루시면안되냐고 한가할때들어오라고하길

래 그럼언제들어오라는거냐 했더니 9월2일날을 얘기를해서 2주기다려서

입고를하게됩니다 날짜는 9월3일날이였고 맡기고 4일날차를 찾아오게됩

니다 시트에묻은이물질은가죽복원집에보낸다하였고 시트부분은 잘제거

되었고 찾아오면서 예전에 정비를했던 파워펌프교환후 핸들돌릴때 소리

나는 부분도 정비해달라고 요구하였지만 상태는 그대로였고 그걸로인해

소리아직도나지않느냐 얘길하니 자기들은 안들린다는 말만하는겁니다 나

는 들리는데 정비하시는분은 안들리시냐고 언쟁이높아졌고 급기야 센터

에서는 저보고 서비스센터 들어오지말라고 안받겠다는 말을합니다 그래

서 저는 제가 재규어를타고다니는데 서비스센터들어오지말라고 하는게

말이되냐 고객입장으로 차를 깻끗하게 고치기위해 비싼돈들여서라도 센

터에들어오는건데 얘길하였지만 말이통하지않았습니다 일단 알겠다고하

고 차량을 출고하였고 문제는 이제부터가 시작이였습니다 운행도중 자꾸

방전이되었고 급기야 차량밧데리를갈게됩니다 밧데리상태는 극판손상이

였습니다 그것까진 그러려니하였고 참고로 저는 차가2대입니다 세컨드카

로 그랜져를타고있고 그날이후 재규어 차량을 운행을 거의하지않습니다

참고로 저는 비올때는 재규어를 아예타질않습니다 그러다 9월17일날 손

세차도중 뒤브레이크 램프가 깨져있는걸 발견하게되었고 자세히 보니 제

차의 브레이크 램프가아니였습니다 이유는 램프 끝부분 검정부분에 야메

도색을할때 생기는 페인트자국이묻은 램프였기때문이였습니다 그걸보고

반대쪽도 보니 아주 미세하게 하얀 페인트 흩날린자국이묻어있었고 확인

하자마자 재규어정비담당에게 브레이크램프어떡해된거냐 하니 처음엔 모

른다고 하다가 깨진부분만 램프를갈아주면되냐고하였고 그렇게해줘라하

니 돈으로 입금해주겠다고하고 계좌를보내라하여 계좌를보내주었고 다시
연락이와서 부품으로 보내주겠다하여 주소를보내주었습니다 근데 저는

일반인이라 갈줄모른다하니 나중에 부품들어오면연락주겠다하였고 기다

리게되었습니다 기다리다 아무리생각해도 이상해서 재규어정비담당에게

전화를걸어 아무래도 cctv확인을좀해야겠다고하니 만약 확인해서 자기들

이 건들이지않았다고 확인이되면 깨져있는 램프 교환안해준다는것이였습

니다 저보고 cctv확인하면 램프를 안갈아줄거고 안보면 램프를 갈아주겠

다는 식이였습니다 저는 그소리를듣고 더욱 이상함을느껴 경찰에 문의를

하였고 형사담당은 직접적인증거가없으면 힘들다는말이였습니다 자기가

cctv확인해보겠다고했지만 확인하지는않았던거같고 그렇게 하다 추석이

다가와 날짜가 지나버립니다 그러다 갑자기 냉각수가없다는 센서가뜨고

냉각수야 갈아본적도없고 보충한적도없었지만 냉각수를 구입을하여 보충

을하게됩니다 보충한양은 2리터나되었고 냉각수 통도 제꺼가아닌거같은

느낌을받게됩니다 보충한다음날 바로 냉각수가 주차후 냉각수가 누유가

있었고 통을흔들어보니 라디에이터팬이랑같이 덜렁덜렁한것이였습니다

그걸보고 한두개 건들인게 아니구나하는 느낌을받고 여기저기둘러보는데

10월2일날 후방 블랙박스 카메라가 없어졌단 사실을 뒤늦게 발견하게됩

니다 블랙박스카메라뿐만아니라 여기저기 냉각수통라디에이터펜,전조등,

천장,뒤등시트,브레이크등양쪽 건든흔적들과 바꾼흔적들을 발견하게됩니

다 사진첨부 제차를 서비스센터에다 맡기고 나와보니 제차를 부품차로 쓴

것입니다 어떡해 해야될지 모르겠습니다

브레이크등사진에있는파손부위같은부분파손으로 교환을받고금액지불

하신분있다면 쪽지좀주세요

경찰엔 신고를해놓은상태지만

억울하고 답답하네요 도와주세요