안녕하세요 제가 이런 글을 평생 쓸 줄은 꿈에도 생각 못해 본 그랜저ig 차주입니다.
저는 장기렌트카로 17.2월 경 새차를 출고 받아서 1년 3개월정도 차를 운행하였습니다.
약 33000km정도 운행하였고 엔진오일도 10000km정도에 잘 바꿔주며 차를 운행하였습니다.(가이드라인 준수 총 세번)
결정적으로 최근 5월 16일(목) 장안동지점블루핸즈사업소에서 엔진오일교체 및 점검관리 받았습니다..
그 주, 5/19일(토) 오후 세시 경 제2 영동고속도로에서 강릉>여주방향으로 오는 도중 사고가 발생하였습니다.
스포츠모드로 바꾸고 주행하는 도중 갑자기 차에서 그르릉하는 소음이 발생하더니 곧 이어 엔진과열경고등이 켜지고 엔진룸에서 화재가 발생하였습니다.
저는 곧바로 갓길에 차를 세우고, 너무 당황 겁이나서 일단 동승자와 함께 차에서 빠져나와 뒤쪽으로 대피한 채로 사고접수를 하였습니다. 1차적으로 119에 신고를 하였고, 2차로 렌트사에 신고하였습니다.. 약 10분 후 소방차가 왔지만, 그 사이에 화재는 더 크게번져, 엔진룸부터 타이어까지 다 타버리고 이러한 상태가 되었습니다..(사진첨부?)
여기부터 더욱 당황스러운 것은 장기렌트회사쪽의 대처였습니다. 아주렌트사에 전화를 하였더니, 자기들 잘못인지 아닌지 원인 조사가 안되었으니 보험접수가 불가하다고하였습니다. 뿐만 아니라 게다가 차량 자기면책금을 요구하였습니다. 이와중에, 차가 다 타버려서 렉카로 차를 공업소까지 끌고가야하는 상황이었는데, 렌트사에서 사고현장 근처 공업사까지만 무료로 견인해주고, 그 밖에 지역은 추가비용이 발생한다고 했습니다. 사고현장은 고속도로 한복판 시골이고, 이들은 운전자가 알아서 책임져 라는 식으로 대처하였습니다. .. 저는 어찌해야 할지 몰라 일단 제가 자비를 내고 제가사는 집 근처(서울) 공업사로 차를 견인하였고, 본인들이 진행하는 정비계약을 넣지 않았다고 대차도 해줄수 없다고 하더군요. 자비를 들여 택시를 타고 집으로 돌아왔습니다
월요일 조사 후 연락을 주겠다고하는데, 마치 저의 차량관리미숙으로 보고 처리해주겠다라는식으로 말을하는데.. 이게 말이 되는지 모르겠네요. 33000km탄 1년 3개월 된 차가 이렇게 된 거 자체가 웃긴거 아닌가요……저는 뭐 레이서도아니고 그냥 평범한 회사원입니다….
죽을뻔한 사람에게 이런 소리를 하니 정말 어이없고 열이받아 밤잠을 계속 설쳤습니다.
렌탈사 이름은 AJ렌트카입니다.
다행히 다른 소나타(?)목격자분이 갓길에 차를 세워 화재영상은 확보하였고 당시 현장녹음된 제 차 블랙박스 영상도 보유중입니다..(어 rpm을 올리면 왜 소리가나지? 이런 내용의 녹음)
위 목격자분도 필요하면 도움 주시겠다고 저에게 연락처까지 주고 가셨습니다. 만약 보고 계신다면 정말 감사드립니다...(제 3자)
집에와서보니 소방차가 뿌린 화재물에 제 가방 지갑 옷들이 다 젖고, 잠도 한숨 못자고 스트레스로 허리윗쪽 근육이 너무나 아픕니다. 주말출장에도 지장이 생겼고, 다음주에 출퇴근, 출장또한 문제가 생겼습니다. 당장 내일 사용해야할 차량은 렌트를 받아야 할까요? 대체 이런 경우에는 어떻게 처리해야 할까요? 너무나도 화가나고 스트레스를 받아 잠이 안오고 분합니다.
결과적으로 주행 중 차가 전소되었는데 저의 물질적, 정신적피해를 어디에 배상신청을 해야하고, 어디에 도움을 청해야 할지 모르겠네요. 보배드림 여러분, 도와주세요…
주말 잘 보내시길 바라며 안전운행하시길 빌겠습니다
이글 보시는 분들은 aj 거르세요 앞으로
이 분이 목격자분이네요.
이건 현대와 싸우셔야죠
렌터카는 렌트 해주는 회사이고 계약대로 처리해준거 아닙니까?
현대에 항의하셔야죠
잡담이지만 일반 현대에서 교환해주는 엔진오일 1만키로마다 가는 사람 많나요?
현대에 항의하시고 보상 요구하세요
차량 결함은 렌트카회사랑 보험사에서 따지는거지 ㅋㅋ 아 웃겨
화재건은 여론몰이해서 보상받기 힘듭니다.
안타깝네요.힘든싸움이 되시겠습니다ㅠ
"최근 5월 16일(목) 장안동지점블루핸즈사업소에서 엔진오일교체 및 점검관리"
-> 이게 문제 였을 가능성 높음 / 목격자 글 보시면 엔진오일
순식간에 소모 되어 엔진 깨지며 불난 상태임
지인도 고속도로올려서 스포츠 모드 하고 전소되었거든요
아싸 현기차는 까야지
불난차량 회사측 대응은 불났어??할인 좀 더 해주께 다시 사~이게 다 아닌가요???
환불이나 수리받을 확률이 미미해요.. 일부 탄것도 아니고 전소가 되버리면 책임 소재가 더힘들죠..
어느분처럼 외국기자들 많이오는 모터쑈같은데 길바닥에 전시하든가 막가파 식으로 가야 오히려 먹힐꺼같음..
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