보배드림

안녕하세요

19년 2월산 x용 xxx 코란도 소유자입니다!

17000일때 중고로 제가 구입을 했구 이제 1년 좀 넘게 타고 있어요

작년12월초부터 핸들을 돌릴 때 소리가 나기 시작하더라구요..

영상에도 첨부를 했지만 끼익 끼익..소리가 납니다!

인천에 있는 xx서비스센터에 접수를 하구 (원래 차 담당하는 기사님)

상태를 봤는데 겨울에 잠깐 나는 걸 수도 있고 좀더 타보라고 하더라구요

결론적으로는 이 소리 때문에 제가 센터에

총 5.6번은 갔습니다... 애매한 진단 처리 뿐이었구요

좀 더 불평을 했는데 기사님이 말하기를...

본사에서 직원이 와서 차 상태를 직접 보고 판단해야

핸들 부품 교체가 가능하구 자기들이 임의적으로 할 수 없다고해서

그럼 기다리겠다고 하구 2주가 지났지요..

연락을 드리니 부품 물건이 왔고 금요일에 오전에 오라고 해서 갔지요

부품 도착했다고 2월15일 화요일 연락

저는 2월 18일에 센터에 오전에 다시 가서 접수를 했습니다

1시간정도 지나고 끝났다고 해서 내려가서

기사님에게 교체가 되었냐고 하니까

교체는 아니고 안에 구리스 작업을 했다고 하네요...

모지...?????? 부품 물건왔다고 했는데...구리스.??????????????????????????????

그래서 교체가 왜 아니냐고 하니 본사에서 그렇게 명령 하달? 이 와서

조치를 했다 해서 제가...그럼 또 소리가 냐면 어떻게 하냐 하니

안 날 거라고 하더군요....

일단 타보겠다 하고.. 탔지만...

역시나..3일 전부터...다시 소리가 발생.....

좀더 타보자 했지만 계속 나서 영상 소리 촬영 후...기사님에게 전달..

이후 이러한 대화가 오고 갔고

현재 고객센터 전화해서 접수는 해놨습니다!

영상은 1월중순에 촬영한 소음 입니다

(소리나는거 매일매일 이라 영상은 매우 많아요!) 

오늘아침에도 다시 소리가 또 나구요 3일전부터

소리 발생 다시 시작입니다...후...........

어떻게 처리를 해야 하나요...대체...