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  • 레벨 소위 1 INF30MP 22.04.01 13:52 답글 신고
    일단 많이 당황스러우실텐데, 도움될만한 조언을 좀 드리면, 수입차 딜러사들 국내 서비스센터 대응이 아주 심각한 상황인건 잘 알고 계실겁니다.. 신차 구매 후 문제가 생길수도 있고 안생길수도 있는데 이놈의 서비스센터놈들은 모든 고객 대응이 "센터 과실이 안잡히도록" 하는것에 모든 초점이 맞춰져 있습니다. 그러니까 이런 파손 의심사례나 이런것도 내부 파손이면 당연히 보증으로 처리하는게 맞는데

    일단 사고차든 뭐든 그건 센터 직원들은 알바가 아니니 일단 지르고 보는거죠 차량 문제나 본인들이 처리할 일이 생기지 않도록요, 딜러에게 확인하실건 하나밖에 없습니다. 지금 BMW 차량들은 출고할때 인수증 전자서명 하시죠?? 거기에 전자서명 뿐만 아니라 원래 "하자 수리내역 고지서" 및 "EDR 장착확인서"에도 전자서명을 하셔야 합니다. "하자 수리내역 고지서" 에는 이 차량의 공장 출고 이후 인도 이전까지의

    모든 히스토리가 기록됩니다. 예를들어 평택항에서 대기중에 접촉사고나 데미지가 있어 수리한 이력이 있다면 출고시 서명하는 이 서류에 기록이 됩니다. 그래서 이런 차량들은 꼭 출고할때 고객에게 고지 후 서명을 받고 인도를 하게끔 되어 있습니다. 출고당시 이 서류에 서명을 하셨고 서류상 이상이 없었다면 깨끗한 차량인거구요 만약 인수증만 서명을 하고 하자 내역서등은 금시초문이시라면 딜러쉽 쪽도 의심을 해볼만 하겠죠

    이것만 체크하셔도 사고차 여부에 대한 걱정은 한시름 덜으실 거에요
    답글 3
  • 레벨 소장 까만색빠방이 22.04.01 11:58 답글 신고
    헐 잘 해결되길 바랍니다
  • 레벨 원사 3 베노무자슥 22.04.01 12:20 답글 신고
    범퍼교환은 괜찮습니다
    딜러한테는 협박해서
    오이루쿠폰 받으세요
  • 레벨 중장 막무비머 22.04.01 13:01 답글 신고
    새차가 사고 의혹이 있는 차면... 진짜 화나시겠어요...

    잘 처리되길 빌께요
  • 레벨 훈련병 서리태콩국수 22.04.01 13:36 답글 신고
    설마 BMW코리아랑 딜러사 요것들이
    용산 컴터팔이나 할 만한 반품 중고 재포장 판매를...
    한 건 아니겠죠?
    아닐 겁니다...
    아닐 거야...
    아니길...
  • 레벨 소위 1 INF30MP 22.04.01 13:52 답글 신고
    일단 많이 당황스러우실텐데, 도움될만한 조언을 좀 드리면, 수입차 딜러사들 국내 서비스센터 대응이 아주 심각한 상황인건 잘 알고 계실겁니다.. 신차 구매 후 문제가 생길수도 있고 안생길수도 있는데 이놈의 서비스센터놈들은 모든 고객 대응이 "센터 과실이 안잡히도록" 하는것에 모든 초점이 맞춰져 있습니다. 그러니까 이런 파손 의심사례나 이런것도 내부 파손이면 당연히 보증으로 처리하는게 맞는데

    일단 사고차든 뭐든 그건 센터 직원들은 알바가 아니니 일단 지르고 보는거죠 차량 문제나 본인들이 처리할 일이 생기지 않도록요, 딜러에게 확인하실건 하나밖에 없습니다. 지금 BMW 차량들은 출고할때 인수증 전자서명 하시죠?? 거기에 전자서명 뿐만 아니라 원래 "하자 수리내역 고지서" 및 "EDR 장착확인서"에도 전자서명을 하셔야 합니다. "하자 수리내역 고지서" 에는 이 차량의 공장 출고 이후 인도 이전까지의

    모든 히스토리가 기록됩니다. 예를들어 평택항에서 대기중에 접촉사고나 데미지가 있어 수리한 이력이 있다면 출고시 서명하는 이 서류에 기록이 됩니다. 그래서 이런 차량들은 꼭 출고할때 고객에게 고지 후 서명을 받고 인도를 하게끔 되어 있습니다. 출고당시 이 서류에 서명을 하셨고 서류상 이상이 없었다면 깨끗한 차량인거구요 만약 인수증만 서명을 하고 하자 내역서등은 금시초문이시라면 딜러쉽 쪽도 의심을 해볼만 하겠죠

    이것만 체크하셔도 사고차 여부에 대한 걱정은 한시름 덜으실 거에요
  •  삭제된 댓글입니다.
  • 레벨 소장 잘못했음맞아야지 22.04.01 16:43 신고
    @서리태콩국수 야 좀 쪽바리딜러들은 저리 빠져람~
  • 레벨 원사 3 초보꼬까 22.04.02 10:20 답글 신고
    근데 다그런건아니지만 대부분딜러들이
    진짜 사람인가 싶을정도로 구라를존나까욧~!
    그리고신기한건 이유를모르겠는데 서비스센터직원들도 구라를 존나까욧
  • 레벨 원사 3 초보꼬까 22.04.02 10:21 답글 신고
    그래서 서비스센터 어드바이져나 딜러가 좋은사람이다 확신이들면 꼭 친해져야 됩니다 흔치않거든여
  • 레벨 대위 3 젤씨쿱63S 22.04.02 17:02 답글 신고
    근데 배타고 들어오는 과정, 검사하는 과정에서 경미한 사고 자주나요. 당연 보험이력이나 사고내역엔 안나오고요. 스크레치같은거는 광택내서 없앱니다. 파손된거는 당연히 교환하구요. 말해주는 딜러도 있고 그냥 넘어가는 딜러도 있어요. 잘해결되길 바랍니다.
  • 레벨 일병 이어도한국땅 22.04.03 06:54 답글 신고
    딜러닥달하시고 점장이랑도 말슴해보셔요 ㅠㅠ
  • 레벨 이등병 Goyaoaoaoa 22.06.08 20:28 답글 신고
    저도 지금 5/25일에 똑같은차 디젤7인승 p1 xline 모델 출고받앗는데 오늘 주차오류시스템떳어요 ..제것만이러는게아닌가보네요

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