로디우스 2013년식 10만킬로 RD500 4륜
주차중 바퀴빠진 차량 오너입니다.
http://m.bobaedream.com/board/bbs_view/national/1211385
결론은 쌍용본사 고객센터 통화하니
본사 고객센터 : 본인들은 잘 모르니 센터장과 만나서 얘기해라
센터장 : 수리 무상으로 해주겠다.
본인 : 원인은?
센터장 : 모른다 여러 이유가 있을수있다.
3년전 트렁크 교체한 이력이 있던데 그 사고로 충격이갔을수 있다.
또한 차량이 4년된 차량임으로 사용기간도 무시 못한다.
본인 : 3년전 트렁크 뒷빡 사고로 인해 3년후에 앞바퀴 로워암 볼이 빠졌다는거냐?
센터장 : 충분히 그럴수있다.또한 지금까지 로디우스에는 이런 경우가 없었다.
본인 : 뭔소리냐 MBC 모 방송에서 얼마전에 로디우스 로워암 볼 빠지는 문제점 나온거 모르냐?
센터장 : 모른다. 아무튼 무상수리해주겠다.
본인 : 수리? 무상? 달리다가 빠졌으면 모가지 날라가는거 모르냐?
무상수리? 원인이라도 제대로 밝혀라.
쌍용이 못밝히면 내가 밝혀줄테니까 교체한 로워암이랑 볼 내놔라
센터장 : 규정상 안된다. 규정상 문제 있는건 본사로 보내야한다.
본인 : 원인도 모르고 동일한 부품으로 무상수리 해줄테니 타라는거냐?
센터장 : 새로 교체한건 이상없다 절대 안빠진다.
본인 : 그럼 다좋다. 동일차종 다른차량들 동일한 사고로 이어지지않도록 리콜이나 점검권유 공지라도 띄워라
센터장 : 그건 국토(?)xx청에서 지시가 내려와야 리콜조치 가능하다.
본인 : 나라에 신고 하려면 부품 불량을 증명해야할꺼고 그 부품 내가 직접 시험한다고 달라니까 주지도않고, 어쩌라는 거냐 자발적인 점검 권고도 안되고 원인도 못찾아내고....
센터장...
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
이상이고요... 말이 안통해요...
쌍용 안탈랍니다.
싸움 길게가면 해볼만 한데 직장인이 차가지고 왔다리갔다리 쉽지 않네요..
신차 알아보러도 다녀왔구요
그냥 처분하고 다른차 살랍니다.
쌍용 타시는분들.
오해하지 마시구요...
로디우스 차 잘나갑니다.
승차감 대만족이구요
4륜 끝내줍니다.
잡소리도 없었구요
연비도 공인연비보다 잘나옵니다.
근데 가끔씩이라도...타이어 발로 힘껏 차보고 운행하시구요 혹시라도 핸들이 갑자기 무겁다거나 떨리면 즉시 점검 받으세요..
훅갑니다.
댓글 감사했구요 싸움을 크게 키우지 못해 죄송합니다.
제 글로 인해서 사고가 한건이라도 줄었으면 합니다.
안전운전하세요.
신고질로 블라인드 시키더군요... ㅋㅋㅋㅋ
난또 04년식이나되는줄
신고질로 블라인드 시키더군요... ㅋㅋㅋㅋ
올려 드릴께요..
그 쌍용 관계자들에게 말해 보시길.
작년 5월 11일 서울시 강서구 내발산동 명덕외고 근처 큰 길가에서 아침에 출근하다 눈앞에서 본광경이고
출근한다음 회사 옥상에서도 찍은 사진입니다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
앞바퀴 볼 빠진거 새거로 쿄체시
좌우 두군데 1대분 다해서
공임 포함 7만원 안나옵니다.
아...그렇군요...
얼른 수리해서 처분해야지요.
고객같지 않고 그냥 진상으로 보이는 것도 아니고.....지가 그렇게 저런일을 당하면 가만있으려나.....가족들이 타고다니다 저런일이 생겼다면 제 성격상 센터장 고치고 나발이고 반죽여놨을겁니다.....
마음 많이 졸이셨을텐데 심심한 위로의 말씀 드립니다.
그냥 안타고 말랍니다...
에효~
주행중 안빠진걸 다행으로 여겨야지요..
리콜이 안되면 단순 점검 권고조치라도 요청을 했는데 안된다네요 동일차량의 동일한 증상이 더 나와야한다네요...방송까지 나왔었는데...
더 많은 차량이 바퀴가 여기저기서 막~ 빠져야 가능하다하니...할말없죠...ㅎㅎ
부품 하자를 찾아내는 근거없는 자신감이요? ㅎ부품 한번 줘보시죠...찾아내나 못찾아내나..
못찾아내면 돈버리고 그만이겠죠? 그렇게라도 알아내서 다른 차량들 대형사고 날껄 막아보고자 했던겁니다.
이제 그만할랍니다~ 내일 신차구매건으로 사람 만납니다.
쌍용은 ㅃㅃ2...
품질이 떨어지면 고객감동이라도 좀 시켜서 매니아들을 만들어야 하는데......안타깝군요.
갑자기 걱정되네요...
꼭...꼭...정비하세요...
쌍용 정비시작한지 이제 1년도 안됬는데 로어암 볼 교체로
들어온차 많습니다. 근데 그런분들이 하루에 한두분씩은 오다보니
기장 공장장 혹은 책임자들이 관리를 하게되는데
그분들이 해야되는거 할수있는것들만 하다보니 대응을 이따위로
밖에 할수가 없더라구요. 그 규정을 벗어나게되면 받는 패널티는
온전히 그사람들에 몫이닌깐요 ㅠㅠ 저도 그런 상황을 많이
보다보니 답답하긴 합니다.. 이건 아무리 그 책임자들한테
뭐라래봐야 소귀에 경읽기.. 그냥 본사 사람들을 상대로 조저야
된다고 봅니다 ㅠㅠ
핑퐁 되가는게 보여서 중도 포기했습니다.
렉스턴,카이런,액티언등등 쌍용차 이 볼조인트 결함으로 난리났었는데
그걸 한번도 못봤데요?
렉스턴동호회에는 고속도로 주행중 주저앉아서 한바퀴돌고 겨우 갓길로 세우는 블박영상도
올라왔었는데 그걸 못봤데요?
개선품 교체랍시고 구조자체가 설계미스같던데 꼴랑 볼조인트 볼트 조금 굵은걸로 무상교체까지 해줬었으면서
그걸 한번도 못봤데요??
웃고 갑니다
제일 상품성 떨어지는 쌍용차를 ㅋㅋ
국토부에 민원 넣어도 자세한 내용없이 왔습니다.
혹시 발생한 사진 좀 가져다 써도 될까요?
다시한번 민원 좀 넣어 보려구요.
조심해서 항상 점검 부탁드립니다.
저는 점검 안했습니다.
믿고 방심한거죠...!!
항상 안전운전 !
잡아당기는구조.
저런형식의차는 체어맨 구형과 렉투시절 쌍용차들...지금은 체어맨 떠블류 등 대부분 다시 정방향으로 설계되었지만..
로디우스... 투리스모...는 같은 구조...
동호회에 한달이 멀다하고 한번씩 나오는...
외국에선 선례가 리콜이 되었다고하죠.
점검 자체도 힘듭니다.
부츠내부에 물들어가거나해서 구리스 변질되고 마모되면서 유격생기면...
바로 훌러덩 빠집니다.
자주 교환해주세요.
쌍차고객센터에선 이상이 없는 일체형구조랍니다.
앞바퀴가 빠졌네요‥
다 내마음 같지 않은겁니다. 내가 안다고 다른사람도 당연히 알아야하는게 아닌데
개별통지도안해주고요.일단 렉스턴때는 그랬습니다.
저도 참...렉스턴 볼조인트땜에 국토부 내용증명넣고 구구절절 할말은 많은데
저도 차에 관심많고 엔진오일 합성유만넣고 차실내 사트까지 싹 뜯어서 방음다이하고
쌍용홈피 들어가서 배선도 보면서 각종 DIY하고해도
볼조인트가 소모품이란거 동호회에서 주장하는 어떤분땜에 처음 알았습니다.
저는 소모품은 라이닝 엔진오일 와이퍼 이런거만알았지 볼조인트가 소모품이라니..
다른차들은 너클에 차대가 얹혀있는데 볼조인트 문제난차들은 너클에 볼조인트4개로 매달려있는 구조거든요.
2.5톤차를 볼조인트4개로 대롱대롱 매달고있으니 문제가 날수밖에없는건데
이건 도대체 어떤 일반인이 알겠냐는거죠.
그래도 말안통하는사람들있더군요.
여튼 정말 그마음이해합니다.
혹시 걍 기계적이라도 정보를 아시고싶으시면 카페하나 알려드릴께요.
저희가 리콜추진할때 막 국토부랑 쌍용에 내용증명띠우고할때 사이트입니다.
쪽지로드릴께요.
짱개 .마힌드라로 넘어간후 개판
소모품이라는데요? 쌍용에서 ㅋㅋㅋ
새거로 양쪽 다 교환후 매각했어요
사골 렉스턴, 코란도 등등 그런건지 궁금궁금
배효성회원님이 등록하신 문의 내용입니다.
제목 1:1상담신청
제목 8명이 타고가던차인데 바퀴가 빠지고 주저앉았습니다. 모두 죽을 상황이었습니다
등록일 2016-12-27 09:25:59 진행현황 처리완료
안녕하세요
저는 2011 년도에 뉴 로디우스를 구입한 사람입니다. 너무 황당한일을 당해서 글을올립니다. 정확한 조치와 대책마련을 부탁드립니다.
2014년 11월 갑자기 왕복 2차선 한복판에서 차앞바퀴 축의 로아암 볼이 빠지면서 바퀴가 빠져나가는 상황이 되고 차가 주저앉았습니다. 2시간여를 교통을 마비시키는 상황도 당황스러웠지만 제 실수도아닌 상황에서 차체문제로 죽을수도있는 기막한 상황이 너무 어처구니가 없었습니다.
수리를 했지만 왠지 너무 억울했습니다. 쌍용의 다른차들이 이런 현상이 제법있었고 엑티언은 리콜을 했었다는걸 알았습니다.
이후 이런 황당하고 무서운 사고의 재발이 계속 걱정되었는데 올해 들어와서 9월쯤인가 비슷한 증상이 느껴져 평촌쌍용 정비소에 갔더니 운전석 쇼바에 문제가생겼다해서 수리를 했습니다. 느껴지는 증상이 비슷했는데 결국 차체 앞쪽에 실리는 무게때문에 일어난일이니 이것 역시 전에일어난 로어암 볼 상황만큼 이해가 안되었어요
올 11월에 직원여러명을 태우고
강릉으로 움직이는데 또 이런 증세가있어서 너무불안했고
제가 불안해서 평촌정비소에 전화하니 동승한 직원들 역시 불안해했고 여행길이 완전 불안함에 내내 엉망이었습니다.
다행이 사고는 없이 와서 정비소에갔더니 이번엔
조수석 쇼바에 문제가 같은 문제가 생겼다고 수리를 했습니다.
그런데 12월경에 또 그런 증상이 느껴졌어요
그래서 평촌쌍용정비소를갔더니 아무이상이 없다는겁니다.
찝찝했지만 그냥 왔는데
운전중에 그런증세가 계속 느껴지는겁니다
달리다가 차가 주저앉을까봐
불안해서 저는 또 다시갔습니다. 그래도 역시 이상한게 없다는겁니다.
그리고 3일 후인 12월22일 직원들이랑 가평을 가아했는데 핸들이 조금 무겁기에 이상한가 싶어 얼라인먼트를 요청하고 수리했습니다.
그런데 가평을 가는 중에 핸들이 점점 뻑뻑한느낌이 커지는겁니다. 꼬불꼬불 내리막길에 차가 잘못되면 어쩌나 내내 불안했습니다. 식당에 겨우 도착하고
저녁 7에 캄같이탔던 8명을 내리고 주차하는중에 결국 차가 주저 앉더라구요
참으로 무서운 일이 또 일어난거지요
같이탄 7명이 내리기전에
구불구불한 내리막을 30분 넘게 내려오면서 방지턱을 많이 넘었는데 그때 그랬더라면 아마 8명은 다 큰 부상을 입었을껍니다.
저는 지금 억울해서 너무 화가납니다
이런일은 어떻게 처리해야 할까요? 저는 이 차를 더 이상탈수없습니다. 저는 식구가 자녀셋을 포함해서 다섯이라 일부러 우류비를 감안하고도 큰차를 사서 다니는데 이게 모두를 죽일수있으니 탈수가 없습니다. 이건 정비의 문제가 아니라 근본적인 차의 결함이기에 정비소에서 해결 받을거도 없다고 봅니다. 평촌 정비소에서는 그래도 얼라인먼트도 무료로해주고 반대쪽 조수석 볼도 무상으로교환해주겠다합니다.
그리고 늘 친절히 해주시니 감사합니다. 그러나 이 차는 제가 더이상 못타겠어요. 중고차로 파는건 다른사람 죽이는건데 그것도 말이안되네요
로디우스 바퀴빠짐은 인터넷만 검색하면 많은사례가나오거든요
해결방안을 만들어주시기바랍니다. 제가 할수있는 권리가 허락되는안에서 행동하겠습니다
첨부파일 없음
답변일 2016-12-27 14:03:07 답변자 고객센터
배효성 고객님 안녕하십니까? 쌍용자동차입니다.
보내주신 글 잘 받아 보았습니다.
발생된 현상으로 인해 매우 놀라셨을 것이라 생각되어 송구스러운 마음입니다.
말씀해 주신 사항에 대해 차량 입고되어 있는 평촌정비사업소와 관할 서비스본부로 접수하여 신속히 내용 확인 후 고객님 상담 및 꼼꼼히 후속 조치될 수 있도록 요청하였습니다.
이와 관련하여 평촌정비사업소 책임자 통해 연락드릴 예정이니 조금만 기다려 주시기 바랍니다.
고객님께 다시금 사과의 말씀 올립니다.
심려를 끼쳐 드리지 않도록 품질관리에 저희 임직원 모두 더욱 힘쓰겠습니다.
고맙습니다.
첨부파일 없음
만족도 불만족
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답변은 도와줄수 없다는거네요..사람이 다 죽을수있는 문제인데 말이됩니까
상대방도 하자내용 알고 구매해갔구요..
참...대단한 나라입니다..
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