아반떼AD차주입니다.
몇달 전부터 주유구 레버를 당겨도 주유커버가 잘 열리지 않는 문제가 생겨서 블루핸즈에 가서 부품을 교체 받았습니다.
수리끝나고 바쁘다보니 열리는지만 테스트하고 나와 오전 볼일을 보고 집에와서야 경악하고 말았습니다. 주유구 안쪽에 깊은 스크래치와 그걸 감추기 위해 검정 싸인펜을 덧칠해놨습니다. 차량 안 뒷쪽 커버는 왜 뜯었는지 다 닫지도 않았더군요(이건 다음날 확인했습니다). 그리고 여기저기 도장 벗겨짐과 스크래치들..부착한 부품은 덜렁거리고 아래쪽 철판도 칠이 다 벗겨지고 휘어져 있더군요. 바로 전화하니 "검정싸인펜은 맞는 색깔이 없어서 칠했다. 맞는 색 주문해서 덧칠해 주겠다"고 합니다. 속으로 '이사람 미쳤구나' 생각하고 당신과는 얘기안하겠다고 끊었습니다. 바로 본사로 전화해서 불만접수 했습니다. 잠시후 제주 담당자와 얘기하는데 한명은 상황파악이 전혀 안된상태에서 별일아닌듯이 고객님이 어떻게하기를 원하느냐는 얘길하지않나.. 상담실장이라는 분은 대차해주고 수리해주겠다고해서 오늘 오전부터 기다리고 있는데 연락이 없어(쉬는날이라해서조금미안했음) 문자보내도 묵묵부답, 전화하면 수신거절..다시 본사에 전화하니 오늘 모든 영업점 쉬는 날이라고합니다. 그 이유가 파업해서..!!!! 현대자동차 아직 멀었습니다.
위치가 어딘가요? 그 곳은 가지말아야겠네요
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