보배드림

안녕하세요!
저는 지난 주말 토요일에 중국 상하이에서 서울 김포공항편 아시아나 비행기를 타야 하는데~~
제가 절강성 항저우에서 상하이 홍차오 기차표를 사지 못해서~~(중국에서도 주말에 기차표 구하기가 어렵다는것을 처음 알았네요~~ㅠㅠ )
부득히 비행기를 타지 못하게 되어서 티켓변경을 위해
비행기표를 구입한 인터파크투어 해외전용 고객센터에 전화를 걸었으나 신호가 가면 자동으로 끊기도록 되어 있더라구요~~ 일반 고객센터 전화로 걸어보니 자동응답으로 되풀이만 돼구요~~
아시아나 고객센터에 전화를 하니까
티켓구입한 여행사에서만 티켓변경이 가능하다고~~
이런 개같은...!!
인터파크투어는 전화를 안받는데 그럼 어떻게 하라구요~~?
하니까 "일단 출발 비행기 티켓 취소는 가능하다고"
그래서 취소 신청해놓고~~~
인터파크에 수백번 연락을 시도 했으나 불통~~~
결국은 토요일 일요일 이틀밤을 지내고
월요일에 서울로 오게 되었습니다.
이틀간 호텔비 날리고 일정은 엉망이 되어버렸습니다.
인터파크투어는 티켓을 팔고 주말에는 고객센터를 운영하지 않으면 해외에서 주말에 긴급한 일이 생긴 고객들을 나몰라라 하네요~~~
항공사 고객센터는 24시간 운영되는데
비행기표를 판 여행사는 주말에는 운영을 안하는 것이
정말로 이상하지 않나요~~~??
아니면 티켓변경을 항공사에서 해주는 시스템으로 하던지~~~
해외 업무차 자주 다시시는분 들 께서는
인터파크투어 이용하시면 안되겠습니다.
불매운동 합시다..!!