갤노트8 쓰고있는데유..
지금 핸폰 번인이 심한상태입니다.
문제는...제가 구매하고 3개월좀 안되서 떨어뜨렷는데 하단부 좌측모서리 부분이
조금 깨진상태입니다.많이도 아니고 조금깨짐..
이거 관련해서 삼성a.s 부서에전화해보니 새로이 액정을 갈아야하는데..
액정 파손부분이 있어 , 돈주고 교체 해야한답니다. ( 제 실수인정함 )
구매햇던분께 말씀드리니 , 번인은 보통 뭐가 태우는식이라고 하면서 , 액정파손으로 인해
번인이 생기는 경우는 없다고 그 상관관계가 없으면 , 교환을 해줘야 한다고 하시더라구요
가서 진상좀 떨어보라는데...사실 진상잘 못떠는데 어떻게 하는게 맞는건지 모르겟네요
핸드폰 발신시 전화걸면 30초후에 신호갑니다..이거 관련해서 전에 다녀왔는데
A.S 센터에서는 유심칩 부터 갈아보라고 하더라구요.이게 맞는말인지..
그냥막가
espkh3
파손시에는 유상으로 처리된다고 명시되어 있습니다. 액정만 파손 안하셨고. 구매한지 1년이내 시라면
무상이 가능합니다.
무상교환을 요구 하시면 됩니다. 유심칩 불량으로 통화 안되는 는 경우가 종종 있습니다.
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