추가 : 여러의견 감사합니다. 인터넷상 여러사정을 다 올리지 못하고 그런부분에 비판주신것도 다시한번 잘 생각해보겠습니다.
안녕하세요.
조그마한 인터넷 쇼핑몰을 알바 5명과 운영하고있는 사장입니다.
오늘 카톡으로 업무에 대해서 얘기를 했으며 아래 카톡은 사장1명, 직원 3명이 있는 단톡방에서의 대화입니다.
오전 9:05 사장 - 퀴즈메이커에 import, export기능이 없나요?
오전 9:06 직원 - 확인결과 없습니다
오전 9:06 사장 - 퀴즈메이커에서 없다고 답변한건가요?
오전 9:07 직원 - 문의햇지만 답변은 못받앗고,, 자체적으로 확인결과 없는것으로 판단햇어요
오전 9:18 사장 - 문의했던 사이트 주소 알려줄래요?
오전 9:22 직원 - XXXXXXX.com (사이트 주소 알려줌)
오전 9:22 사장 - 퀴즈메이커에 integrations라는 기능이 있는데 이건 뭔지 아나요?
오전 9:22 직원 - 뭔지 잘..
오전 9:23 사장 - 유튜브 보면 이렇게 퀴즈메이커 import, export 나와있는거 확인해봤나요?
(import, export기능에 대한 동영상이며 실제로 기능이 있음)
오전 9:23 직원 - 못봣어요
오전 9:23 사장 - 확인해 보고 결과 알려주세요.
(유튜브 동영상, integrations 을 확인하여 import, export기능이 있는지 확인하라는 지시였고 실제로 기능 있음)
오전 9:25 직원 - 이부분 중요하지 않으면 나중에 하면 안되나요?
오전 9:25 직원 - 지금 이거 확인할 시간이 없는데
사장 보충설명
- 퀴즈메이커에 import, export기능의 여부에 대해서 확인하라고 거의 3주전(5/12)에 지시했습니다.
- import, export기능이 있으면 업무시간을 대폭 줄여주기에 확인작업은 매우 중요합니다만 쳇 마지막 부분에 직원이 중요하지 않다고 말하는건 import, export 관련 업무가 거의 끝났기 때문에 중요하지 않다고 판단했답니다.
직원이 저렇게 답변하는것에 거부감이 들어 보이스톡으로 저렇게 단톡방에서 답변하는건 잘못이라고 지적을 하니
잘못하지 않다네요. 커뮤니티에 올려서 판단 받아도 되냐고 하니 된다고 해서 올렸습니다.
여러분들이 볼때 어떠신지 댓글로 의견 알려주시면 감사하겠습니다.
퀴즈메이커가 필요한지와 지금 현업중에 시급한 문제가 있는지에 따라서 사장도 같이 븅쉰이 될 수 있겠네유.
(import, export기능에 대한 동영상이며 실제로 기능이 있음)
오전 9:23 직원 - 못봣어요
저때 물음과 함께 유튜브 링크라도 남겨서 몇분에 나온다라고 확인해봐라 고 했다면..
공과사는 구별해서 지시할때는 확실하게 해주는게 서로에게 편합니다..
요즘 안되는게 어딨냐..
노력을 안해 노력을..으휴..
부당한것도 아니고 사장이 알려주면 죄송하고 감사합니다. 한수 배웠다.
시원한 칼국수 한그릇 빨로가시자 해봐라.
업무용 무로 톡 어플 많고 많은데 개인용 카톡으로 왜 업무를 하는지...전혀 이해 불가에요.
과하게 생각하면 그냥 사생활 침해 까지도 생각해봄직 합니다.
실제로 카톡 안쓰는 사람은 업무에서 배제시켜야 하는지도 의문이네요.
회사의 상황에 따라 카톡으로 해야만 하는곳도 있습니다.
쉽게 시키는만큼 거절도 쉬워집니다.
그리고.. 알바가 판단하는 직책인가요??
직원이라면 태만이나 무능, 지시불이행에 대해서 뭐라 할 것 같지만
말씀대로 알바를 쓰셨다면 보다 더 세세하게 일의 우선순위를 명확하게 하여 지시하셨어야 한다고 봅니다.
그리고 지시 하실 때에는 되도록 '언제까지'라는 기간을 정해주시는게 좋을 것 같습니다.
알바의 대우에 직원의 능력을 바라신다면 거기서부터 조금 서로 맞지 않는 부분이 생길 것 같습니다.
저 직원 역시 자신은 그냥 알바라는 생각으로 대응을 했기에 저정도 수준에 머문것 같습니다.
해야 하는 업무 범위에 따라 다르지 않을까요?
해야 하는 업무 범위에 있다면
근무태도가 나쁜게 아닌가 생각됩니다
상사의 업무지시가 있었음에도
거의 3주가 지나도록 지시한 업무를 처리하지 않았다면 말입니다
저의 회사였다면
시말서 작성했을겁니다
그 기능을 알게 됨으로써 시간단축이 되고 업무효율이 있다면 사장이 자료 만들어서 교육을 시켜야죠...
내 회사를 위해 보다 더 효율적으로 일을 시켜야 되니깐요...
직원이나 알바에게 그거 찾아서 공부해서 적용하시오...라고 하면 과연 그게 될까요??
알바, 직원 눈높이에서 업무 지시하시면 서로 편할 것 같습니다
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