2023년 3월 9일 CJ올리브영금액권 5만원을 카카오톡 문자메시지(당근에서 개인구매)를 받은 후 CJ앱에 등록하였으나 10월15일 제가 등록한 금액권이 저도 모르게 전액 사용되었습니다. CJ앱에 문의해본 결과 CJ앱에 등록을 해도 카카오톡 모바일로도 중복 사용가능하다고 합니다.
참고로 CJ앱에 등록을 하면 사용할경우 새로운 카드번호가 생성되고 사용시간도 10분으로 제한됩니다. 당연히 저는 제가 등록을 하면 기존의 카카오톡모바일은 사용이 안된다고 생각할 수 밖에 없는 겁니다.
하지만 홈페이지엔 거기엔 대해선 어떤한 주의문구도 없었고 당연히 저는 롯데모바일상품권처럼 등록을 하면 기존 카카오톡 모바일은 사용이 안되어야 하는데 사용이 된다는게 CJ앱의 문제점이라고 봅니다.
제가 CJ앱에 등록을 해도 카카오톡 모바일이 사용이 된다고 하면 CJ앱에서 금액권등록기능이 사용되면 안된다고 봅니다. 중복등록으로 인해 다수의 피해자가 생길 수 있는 겁니다.
CJ앱 고객센터 번호는 1577-8888입니다.
espkh3
그냥막가
해당 내용에 대해 자세히 듣고 싶은데, 실례가 되지 않는다면 010-9431-3410이나 hoback@tleaves.co.kr로 연락주시면 감사하겠습니다.
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