보배드림

안녕하세요

저는 아들 셋을 둔 평범한 주부이자 엄마 입니다.

너무 억울하고 분통한 마음에 잠을 이루지 못하고 아무리 생각을 해보아도 납득이 가지 않아서 고민하고 고민한 끝에,

펜이 칼보다 무섭다 라는 말을 믿고, 부족하지만 용기 내어 글을 올려 봅니다.

저희 둘째의 사고가 일어난 날짜는 2021년 11월3일 4시경, 당시 저희가 거주하고 있던 안성시 원x면에 있는 원x제x투x란x 301동102호 공동 현관문 바로 앞 놀이터 안에 설치된 공중 걷기 라는 운동 기구에서 입니다. 코로나가 극심할 때 아이들이 너무 답답해서 조금 늦은 시간 4시경쯤 둘째아이 셋째아이 저 셋이서 놀이터에 나온지 10분 안에 일어난 사건  입니다. 둘째가 놀이터에 나오자 마자 공중 걷기 운동기구에 올라탔고 저는 바로 앞에서 셋째를 보고 있었습니다. 둘째가 운동기구에 올라타자 발로 운동기구를 한번 미는걸 보고 앞에서 셋째가 하는 말을 듣고 있는데, 그 순간 둘째가 평소와 다른 다급하고 겁에 질린 소리로 “엄마 손 손 손” 하며 저에게 달려왔습니다. 저는 아이의 얼굴을 보고 먼 가 잘 못됐구나 알았습니다. (아직도 아이 표정이 잊혀 지지 않습니다)

운동기구에는 밤새 내린 서리가 있었는데, 둘째가 운동기구를 발로 밀 면서 물기로 인해 손가락이 미끌어 졌고 기구가 앞으로 올라가면서 손가락이 절대로 들어가면 안되는 틈에 아이의 손가락이 쏙 들어가면서 손가락이 부러지게 되었습니다.  

저는 바로 아이의 손가락을 봤습니다. 오른쪽 엄지손가락이 덜렁 거리 면서 분리된 것같이 보였습니다.

당시 놀이터 바로 앞에 제 차가 주차 되어 있어서, 저는 큰 아이한테 둘째가 손가락이 다쳤다고 대충 설명을 하고 차 키를 가지고 나오라고 하고 5분뒤에 큰 아이가 차 키를

가지고 와서 차에 탑승 했습니다. 저희 집에서 처음 가게 된 평택 스x일 x 정형외과의 거리는 5.4km 대략 15분정도 거리 입니다. 병원에 가는 동안 둘째는 목을 놓아 울면서

“아퍼 너무 아퍼 엄마, 아퍼”라는 말을 계속 반복하면서 울었습니다. 아직도 그날 그때를 생각하면 그 울음소리 표정이 기억이 생생합니다. 병원에 도착 후 다급하게 엑스레이를 촬영 했고, 아이의 손가락이 부러졌고 수술이 필요한데, 이 병원은 어린이 마취를 해주시는 선생님이 계시지 않는다하시며, 소견서를 써줄 테니 큰 병원으로 가시라며 지금은 가도 응급실 밖에 없으니, 내일 아침일찍 가라고 하셨습니다. 응급 처치를 하고 집으로 돌아왔지만, 그 하루는 저희 아이와 저에게 지옥 같은 시간이 였습니다. 다음날 병원에도착하기 까지 아이는 밤새 2시간도 잠들 수 없었습니다.

밤새 울고 보챘습니다. 너무나도 힘든 시간이 였습니다.

저는 그날 아이를 붙들고 많이 울었 습니다.

(코로나로 인해 응급실도 선뜻 갈 수 가 없었습니다)

다음날 저는 8시부터 준비해서 셋째를 어린이집에 맡기고 병원에 나섰습니다.

당시 셋째 아이가 어려서 의사 선생님이 추천해 주신 동탄한x대병원에는 갈 수 없었습니다.

(코로나가 극심해서 셋째가 병원에 같이 입원해서 있을 수가 없었고, 셋째를 봐줄 사람도 없었습니다.)

밤새 검색하고 맘카페에서 알아본 결과, 평택 우x병원에 소아과 전문정형외과 의사 선생님이 있다는 소식을 접했고, 바로 병원 문이 열리자마자 갔습니다. 다시 촬영한 엑스레이 검사결과도 무조건 당장 수술이라는 진단을 내리셨고, 더 큰 문제는 아이의 힘줄 근육이 끊어진 것 같다고 해서 검사를 진행하였고, 선생님이 제가 이해하기 쉽도록 간단 명료하게 설명해 주셨습니다.  손가락 겉은 달려 있지만 속 안에는 절단 되었다고 생각하시면 되고 오늘 당장 수술을 해야 한다며 그 후 바로 금식 하고 수술을 진행 하였습니다.

선생님께서 말씀 하신 1시간이 지나 2시간 정도가 되어서 나왔습니다. 선생님 말씀으로는 근육, 힘줄이 다 끊어져서 최대한 당겨서 붙여 꾀매 놓으셨다고 하셨습니다. 정말 많이 다쳤다는 사실을 그제야 알게 되었습니다.  

수술 후 몇일 뒤 퇴원을 하였고, 집에 돌아온 후 저희 큰 언니가 괜찮냐며 전화를 했습니다. 이런저런 이야기를 나누다 언니가 아파트에서 다쳤으니, 아파트 보험이 있을 것이다 알아보라 했고, 저는 바로 알아보았습니다. 이 과정에 새로운 사실을 알게 되었습니다. 이 아파트를 지으면서 그 놀이터 땅만 나라에 기부를 했고, 안성x청 관리 중이기에 아파트 보험은 적용할 수 없다 는걸 알게 되었습니다. 그러면서 영조물배상책임보험 이라 는걸 알아보라 했습니다. 저는 안성시청에 전화를 하였고 산림녹지과 담당자랑 통화를 하였습니다. 담당자 여자분은 운동기구에 결함이나 고장이 없었기 때문에 보험에 접수해 줄 수 없다 하였고, 저는 도저히 이해가 가지 않았습니다.  

그래서 항의했고, 상황을 설명했지만 마무리가 되지 않은 상태에서 전화를 끊었습니다. 10분 뒤쯤 다시 안성x청에 서 전화가 왔고, “어머니 원래는 안되지만 아이 니까 접수 해드릴게요” 이렇해 말하였습니다.

그래도 저는 감사한 마음이 들었고, 금방 해결이 되겠구나 한 시름 놓았습니다.

그 때까지 저는 아이 손가락에 장애를 가지게 될 것이라고 상상도 하지 못했습니다.

이 후 삼x화재에서 접수가 되었고, 위탁사 코x손해사정사 복x순 이라는 손해사정사가 나왔습니다. 사건 장소에서 만났고 운동기구를 보고 역시 똑같은 말만 반복 하였습니다. 운동기구 자체에 망가지거나 결함이 없기 때문에 안된다 하면서 개인보험만 진행해서 받으라 하면서 어려운 말만 늘어놓고 갔습니다.  이 때까지는 아이가 다치진 얼마되지 않았고, 치료 다 끝나지 않았고 급하지 않았습니다. 이 때 당시 저도 손해사정사을 알아보고 상담 해보니 천천히 치료받고 급하게 하지 말라고 하여서 어떤 것도 진행하지 않았습니다. 어떤 결론도 나지 않았고 그로 1년 3개월이 지났습니다.아이가 학교를 다니면서 연필을 잡고 가위질을 하거나 종이접기 등 양 손으로 무언가를 할 때 힘들어하고 짜증을 내고 남에게 손을 보여 주지 않는 모습을 보니, 가만히 기다리면 안되 겠다는 생각을 하였고, 저희 첫째 언니의 회사 언니 남편이 손해사정사 이신데, 신체손해사정사는 아니셔서 다른 신체전문 손해사정사를 소개 해주셨고, 그 사람이 윤x기를 였습니다. 윤x기는 저에게 둘째 사건을 듣고 이건 작은 일이 아니다 그냥 넘어 가지 말고 진행하시라 했고, 저는 서류와 아이 손가락 상태를 사진 찍어서 보냈습니다. 이 후에 윤x기 손해사정사는 저에게 삼x화재에서 위탁한 담당자 복x순 손해사정사 전화 번호를 알려달라 했고 저는 알려 주었습니다. 이 후 둘이 통화를 했고, 저에게 다시 열락이 온 윤x기는 상대방 손해 사정사가 경력이 자기보다 오래 됐고, 나쁜 사람이 아니라 잘 될 것 같다고 하였습니다. 여기서 부터 꼬이기 시작한 걸 이제 알았습니다. 윤x기는 저랑 별다른 계약서도 작성 하지 않고 기다리라는 말로만 저를 설득했고, 복x순 한테는 자기가 저의 외가 친척 쪽 사촌 오빠이고 변호사 사무실에 일 하는 사람으로 소개했다고 저 한테 물어보면 대답하라고 하였습니다. 그 이후로는 저는 복x순이랑 통화하지 않고, 윤x기 손해사정사가 저에게 상태 진행을 계속해서 알려 주었습니다. 제가 간간히 너무 진행이 너무 더뎌서 카톡이나 문자를 하면 판례를 찾아서 복x순에게 보냈다 하고, 이렇해 계속 나오면 소송을 가도 우리가 이긴다 하고 복x순이 안성x청 직원을 만나서 설득한다고 하였다고 하였습니다. 계속해서 기다리기만 했습니다. 너무 진전이 없어 답답해하고 있었던 제가 윤x기 한테 안성x청에 민원을 넣을까요? 하니, 해 줄려고 하는거 같으니까 넣지 말라고 하였습니다. 몇일이 지나서 답답했던 저희 큰언니가 안성x청에 민원을 넣었습니다.

2023년10월11일 안성x청 민원에 답변을 받았습니다.

자기들은 보험 접수를 해줬으니 보험 회사랑 해결하라는 답변 이였습니다. 그 이후 윤x기는 저 한테 열락을 해서 누가 민원을 넣었냐 그것 때문에 팀장이 열 받아서 못해주겠다 한다 넣지 말라는데 왜 넣었냐 하며 마치 우리가 잘 못해서 미루어진 것처럼 말했습니다. 그리고 복x순이 팀장을 설득해 보겠다고 하며 12월15일까지 기다려 달라 했고, 윤영기도 이번에 기다려보고 안되면 개인보험 부터 진행 해서 받자고 했습니다. 계속 기다리다 15일이 지나서도 복x순도 윤x기도 열락이 오지 않았습니다. 너무 이상해서 저는 언니한테 윤x기를 소개 해주신 분께(언니 회사 남편 분)이렇해 계약도 안하고 아무 서류도 넣지 않고 진행 되는게 맞는지 알아 봐 달라고 했습니다. 그 후 소개 해 주 신 분이 저에게 직접 전화가 왔고, 윤영기에게 몇 분을 소개해줬는데 그 분들한테도 이런 식으로 사기를 치고 있었다 는 걸 알게 되었습니다. 소개해주신 분에 전화도 받지 않고 문자에 답장도 하지 않았습니다. 너무 어 이없고 마음이 답답했지만, 더 이상 기다릴 수가 없어서 다른 손해사정사를 소개 받았고, 계약서를 바로 작성하고 개인보험을 먼저 진행해 주셨습니다. 그리고 둘째는 손가락 장애 판정을 병원에서 받게 되었습니다. 다친 손가락에 뼈에 변형이 왔고, 마디는 굽혀지지 않습니다. 그리고 둘째에 오른손 엄지손가락 성장판이 다치게 되었다는 사실도 알게 되었습니다. 개인보험도 삼x화재인데, 후유 장애 보험을 신청했고, 현장 조사분도 나왔습니다. 그 분은 저희 집에 오셨고 둘째 에게 어떻해 다쳤냐 물어보시고 둘째의 손가락을 보더니, 순간 말을 못하시고, 어떻해 이렇해 심하게 다쳤냐 했습니다. 뼈에 변형이 왔네요. 하셨고 금방 나올 수 있을 거 같다고 했습니다. 그 이후 삼x화재는 둘째의 장애를 인정하지 않고, 의료자문을 신청했습니다. 저희는 거기에도 응했습니다. 의료자문 결과도 똑같이 장애를 인정을 해주었습니다. 개인보험이 완료되어 영조물보험을 바로 준비했고, 접수 하려니 보험 접수번호를 알아야 한다해서 안성x청 산림녹지과 보험접수를 해준 담당자에게 전화를 해서 알아 냈습니다. 그때도 저에게는 민사조정을 넣었다는 말은 하지 않았습니다. 2월20일 저희 새로운손해사정사 분이 서류를 접수를 했다고 듣고 한시름을 놓고 기다리면 되겠다 생각했습니다. 그런데 2월28일 손해사정사 분이 상대방이 2023년 10월26일 민사조정 넣었다고 하는데 모르시냐고 물으셨고 저는 모른다 하고 안성x청에 산림녹지과에 문의 전화를 했습니다.  원곡제x오x그x데 놀이터에서 난 아이의 골절사고에 대해서 민사조정 신청을 하셨다는데 나는 모르고 있다, 민사조정 번호를 알려달라 했더니, 자기들은 민사조정을 넣지 않았다 하면서 보험사에서 넣었나 했습니다. 그러면서 자기가 보험사에 확인을 해보겠다고 했습니다. 그리고는 몇 시간 후 전화를 해서는 산림녹지과 담당자는 아파서 출근을 안했고, 내일 보험사에서 답변을 주면 확실히 해서 알려 주겠 다했습니다. 그 다음날도 저와 저희 남편이 안성x청에 전화해서 사건번호를 알려달라 했지만 보험사에서 열락이 오지 않아서 모른다 했습니다.  

민사조정을 넣은 지도 모른 사람들이 어떻해 민사조정을 넣었을까요?

접수한 사람들이 왜 접수번호도 가지고 있지 않아서 보험사의 답변을 기다리고 있는 것일까요?

그리고 안성x청에서 준 답변은 산림녹지과 담당자는 출장을 나갔고 보험사에서 사건번호를 알려줬다면 알려주었습니다. 저는 보험 접수를 해준 산림녹지과 담당자 여자분을 바꿔 달라했고 그 분은 발령이 났고 새로운 분인데 그그런데 2월28일 손해사정사 분이 상대방이 2023년 10월26일 민사조정 넣었다고 하는데 모르시냐고 물으셨고 저는 모른다 하고 안성x청에 산림녹지과에 문의 전화를 했습니다.  원곡제x오x그x데 놀이터에서 난 아이의 골절사고에 대해서 민사조정 신청을 하셨다는데 나는 모르고 있다, 민사조정 번호를 알려달라 했더니, 자기들은 민사조정을 넣지 않았다 하면서 보험사에서 넣었나 했습니다. 그러면서 자기가 보험사에 확인을 해보겠다고 했습니다. 그리고는 몇 시간 후 전화를 해서는 산림녹지과 담당자는 아파서 출근을 안했고, 내일 보험사에서 답변을 주면 확실히 해서 알려 주겠 다했습니다. 그 다음날도 저와 저희 남편이 안성x청에 전화해서 사건번호를 알려달라 했지만 보험사에서 열락이 오지 않아서 모른다 했습니다.  

민사조정을 넣은 지도 모른 사람들이 어떻해 민사조정을 넣었을까요?

접수한 사람들이 왜 접수번호도 가지고 있지 않아서 보험사의 답변을 기다리고 있는 것일까요?

그리고 안성x청에서 준 답변은 산림녹지과 담당자는 출장을 나갔고 보험사에서 사건번호를 알려줬다면 알려주었습니다. 저는 보험 접수를 해준 산림녹지과 담당자 여자분을 바꿔 달라했고 그 분은 발령이 났고 새로운 분인데 그그런데 2월28일 손해사정사 분이 상대방이 2023년 10월26일 민사조정 넣었다고 하는데 모르시냐고 물으셨고 저는 모른다 하고 안성x청에 산림녹지과에 문의 전화를 했습니다.  원곡제x오x그x데 놀이터에서 난 아이의 골절사고에 대해서 민사조정 신청을 하셨다는데 나는 모르고 있다, 민사조정 번호를 알려달라 했더니, 자기들은 민사조정을 넣지 않았다 하면서 보험사에서 넣었나 했습니다. 그러면서 자기가 보험사에 확인을 해보겠다고 했습니다. 그리고는 몇 시간 후 전화를 해서는 산림녹지과 담당자는 아파서 출근을 안했고, 내일 보험사에서 답변을 주면 확실히 해서 알려 주겠 다했습니다. 그 다음날도 저와 저희 남편이 안성x청에 전화해서 사건번호를 알려달라 했지만 보험사에서 열락이 오지 않아서 모른다 했습니다.  

민사조정을 넣은 지도 모른 사람들이 어떻해 민사조정을 넣었을까요?

접수한 사람들이 왜 접수번호도 가지고 있지 않아서 보험사의 답변을 기다리고 있는 것일까요?

그리고 안성x청에서 준 답변은 산림녹지과 담당자는 출장을 나갔고 보험사에서 사건번호를 알려줬다면 알려주었습니다. 저는 보험 접수를 해준 산림녹지과 담당자 여자분을 바꿔 달라했고 그 분은 발령이 났고 새로운 분인데 그분이 또 출장을 나가서 바꿔 줄 수 없다 했습니다.

저는 너무 억울했습니다.

저에게 복x순은 12월 까지도 민사조정을 했다는 사실을 알려주지 않았습니다.

왜 인줄 아십니까? 제가 원x오x그x데에서 이사를 갔지만 그 민사조정 등기 우편물은 계속해서 그 집으로 발송되어서 반송되고 주소 변경을 요청해서 4번이나 주소 변경을 했다는 것을 대법원 사건번호를 조회해서 보니 나왔습니다.  

복x순은 저랑 열락을 하면서도 민사조정에 들어갔다는 사실을 우편물을 못 받아서 민사조정의 여부를 모른다는 사실을 저에게 계속 숨기고 있었습니다. 저는 아무것도 모른 체 기다리고 헛된 시간을 보내고 있었던 것입니다.  

그들이 건 민사조정의 사건명은 채무부존재확인 입니다.

아이의 사고에 안성x청은 아무 책임이 없다는 것입니다.

요즘 보험사에 보험금을 적게 주려고 고객들에게 사용하는 방법으로 자주 쓰이는 방법 이랍니다.  

사건이 일어난 장소는 놀이터 안에 설치된 운동기구 입니다. 어린이들 자주 사용하는 시소와  사고 난 운동기구의 거리는 5m 조차도 안되는 거리입니다. 심지어 주의사항에는 어린이는 사용하지 않아야 한다는 주의 글이나, 손잡이를 조심해야 한다는 글 이 전혀 적혀 있지 않습니다.

아이들 놀이터 안에 설치된 만큼 다른 어떤 곳보다 안전하고 철저한 안전이 보장 되어 있어야 하는 의무는 없는 걸까요?  

방호조치의 의무도 무시하고 설치한 책임은 없는 걸까요?  

제가 사건 이후 다른 놀이터에 똑같이 설치된 공중 걷기 운동 기구를 사진을 찍어봤지만 모든 기구들은 사고 난 부분이 막혀 있습니다. 왜 일까요? 그 부분이 위험성이 있다는걸 인지 하고 있다는게 아닐까요?

자꾸만 운동기구 회사에 소송을 하라는 보험사의 말을 들어야 하는 걸까요?

이 운동기구의 회사를 선택하고 설치한 부서가 안성x청 산림녹지과가 아닌가요?

그럼 책임이 없고 관리를 하고 있었다는 말은 거짓말이 아닐까요?

저희 아이는 다른 아이들 그 운동기구를 사용 하는 것을 보면 소리부터 지릅니다.

“안되 그거 타면 안되 손가락 조심해” 겁에 질려소리를 지릅니다. 하지만 아직도 안성x청 산림녹지과는 잘 못을 인정 하지 않고 그대로 운동기구를 방치해 놓고 어떤 보호 장치도 하지 않았습니다. 심지어 주의사항도 변경되지 않았습니다. 그 운동기구 옆에는 대략 10m 안되는 거리에 어린이집이 운영 되고 있습니다. 아이들이 날씨가 좋은 날이면 그 놀이터에 나와서 활동을 하고 있습니다. 그 외 아파트에 거주하는 수많은 아이들 사용하고 있을 것 입니다.

어두운 밤이면 더 위험 하지 않을까요?

거기에 손가락이 들어가서 장애를 입을 수 있다는 것을 누가 알 수 있을까요?

저희 아이는 이제 12살 입니다.

살아온 날 보다는 살아갈 날 이 더 많은 미래를 꿈꾸는 아이 입니다.

저는 돈을 받기 위해서가 아닙니다.

이런 식의 방법이 가능하기 때문에 하고 있는 나쁜 어른들에게 그대로 돌려받게 해주고 싶습니다.

한 아이가 평생을 장애를 가지고 살아갈 앞 날에 조금 위로가 되고 부모로써 도움이 되기 위해서 싸울 것 입니다. 다시는 이런 사고를 당하고 억울해 하면서 포기하는 사람들이 일어나지 않게 아무것도 모르고 나라를 믿고, 각 분야의 전문가들에게 도움을 받으면서 살아가는 서민들을 기만하고 조롱하는 나쁜 사람들에게 알려 줄 것 입니다.

배워서 이렇해 사용 하는 것은 나쁘다는 것을,반드시 끝까지 싸워서 알려 줄 것 입니다.

훗 날 저희 아이에게 아빠 엄마가 끝까지 포기 하지 않고 우리의 권리를 찾았다는 사실도 알려 줄 것 입니다.

긴 길 을 읽어 주시고 함께 아파해주실 모든 분들께 먼저 감사를 드립니다.

이 글이 조금 더 많이 알려 질 수 있도록, 자녀를 가지신 분들과 비슷한 일을 겪고 있는 분들 각 분야의 정의 가지고 있는 모든 분들께서 저희가 나아갈 수 있는 방향에 도움을 주시기를 부탁 드리겠습니다. 감사 합니다.