보배드림

안녕하세요 경기도 시흥시에 거주하고있는 청년입니다.인터넷에 글한번 써본적없지만 억울하기도 하고 열이받아 적어봅니다.

퇴근 후 차 발매트가 더러워서 청소할겸 시흥의 한 셀프세차장에 들러 매트세척기를 사용했어요

운전석,조수석,뒷자리 총 4개매트를 하나씩 넣으면서 잘 사용하다가 한번으론 부족할거같아

한번 더 결제하고 세척기를 이용하는데 마지막으로 넣은 조수석 발매트가 기계에 걸려 안빠지는거에요

수동으로 빼는 버튼을 아무리 눌러봐도 안빠져 사장님께 빼달라고 요청하니 오셔서 기계를 열어주시더라고요

하지만 기계를 열었음에도 매트는 기계 롤러에 꽉 끼어있어 빠질생각을 안하고 롤러에 틈을 벌려 잡아당기는 과정에서 매트가 찢어졌습니다...

나: 사장님 기계에 끼어서 찢어졌는데 변상해주셔야죠?

사장: 변상 못해준다. 기계는 문제가 없다. 당신 매트가 문제다.

나: 한번 세척하고 두번째 사용하는 과정에서 걸렸다. 문제 없고 여태 잘 사용했었다.

사장: 한번만 하면되지 왜 그걸 두번하냐 그러니 걸리는거아니냐 당신 매트가 문제가 기계는 문제없다 변상없다

나: 기계가 문제지 왜 발매트가 문제냐

계속 도돌이표입니다. 변상은 못해주겠다고 하니 계속된 실랑이에 처음있는 이런일에 아무것도 모르는 저는경찰과 소비자고발원에 도움을 받아봤지만

 세차장쪽에서 변상을 안해주면 민사소송을 해야한다는 답변과 함께 포기하고 나올 수 밖에 없었습니다.

조수석 발매트 한개... 그렇게 큰 금액은 아니겠지만 제 실수도 아니고 세차장측의 태도와 말 하나하나가 열이받아 혹시 도움을 받을 수 있을까... 하며 푸념한번 해봅니다.

글쓰는게 생각보다 많이 어렵네요 짧지만 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.참고로 사제매트아닌 그냥 순정매트입니다... 모퉁이 살짝 찢어진거 별거아니어보이지만 녹도 다 묻고 속상하네요..