보배드림

sm5 LE 모델 오너 입니다.

몇일전 교차로에서 크로스로 사고가 났습니다.

저는 교차로에서 서행운행을 하였으나 상대방의 과속으로 인해 제차 앞쪽이 거의 반파될정도의 큰 사고 였습니다.

이후 전 입원을 했고 다행이도 크게(중상) 다치진 않았습니다.

하지만 제가 이글을 쓰는 이유는 그 큰 충격에도 에어백이 미전개 되었습니다.

처음엔 경황이 없어서 공업사에 입고 시킨뒤 바로 몇일 뒤에 엔젤센터에 접수를 하였습니다.

5월1일 오전에 접수시키고 상담사가 당일 오후나 명일 오전중으로 해당 부서에서 전화가 올꺼란 말을 듣고

기다렸죠.. 근데 2일 오전에도 전화가 안와 또 제가 전화를 하였고 2일 오후 4~5시정도에 해당부서에서 전화가 왔고

담당자에게 상황설명을 하니 각도와 충돌속도등으로 에어백이 미전개 될수 있다고 사고차량을 봐야 알꺼 같다고

하더라고요.. 그럼 차 보고 이야기 하자 했죠.. 이후 조사관이 사고 차량을 본뒤 다시 통화를 하는데 아까 했던이야기를

반복하는겁니다. 각도와 충돌속도로 에어백이 미전개 되는 경우가 있고 자세한건 상위 부서에서 조사관이 또 파견되어

자세히 차량을 살펴 보아야 한다는 겁니다. 언제 가능하냐 했더니 현재 연휴 기간이니 연휴 끝나고나 가능하다고...

그전까지 차량 수리는 물론 차에 손대지 말고 기다려야 한다고 하더라고요..

삼성측은 전혀 미안한마음 또는 자신들의 실수가 아닌듯한 말들만 하고 책임 회피성 대답만 늘어 놓고 정확한 상담은

상위 부서에서 가능하며 연휴기간이라라 그쪽 부서와 상담이 안된다는 말만 반복하더라고요..

지금 차량 이전에도 삼성 차량을 몰았고 사고 이전까지 다른건 몰라도 서비스하나는 최고라고 생각했었는데 배신감이 컸습니다.

현재 제가 할수 있는건 아무것도 없이 삼성측 연락을 기다릴수 밖에 없는 상황이네요..

사고 영상과 사진 첨부하니.. 정말 저정도 사고가 에어백이 미전개 될수 있는지... 이해가 되시는지.. 봐주시기 바라며..

삼성차를 사려고 하시는분들은 참고 하시기 바랍니다.

삼성차는 어떤 조건??을 만족시키지 못하면 에어백이 미전개 됩니다.^^;;