보배드림

인피니티 고발기를 11탄째 쓰고잇다

이글을 쓰면서 정작 내가 왜 인피니티를 이렇게 까지 하면서 고발하고 잇는가 ? 에 대해서 애기할 기회가 없엇다 .

그이유는 단지 인피니티 고객썬터나 AS 에 관련된 불만을 기재하는 순간

아 ! 이친구 열받아서 트집 잡는구나 하고 여기는 분들이 있을까 하는 마음에서 최대한 인피니티 고객관리에 대해선 거론을 하지않고 잇다.

아울러 내가 주장하는 "결함잇는차 인피니티..recall 해야 한다" 는 본질이 희석될까하는 염려함 때문이다 .

실제 서면으로 보낸 소비원 고발서에는 이런 고객관리에 대한 불평도 잇으나 아직까지 이곳에서 이주제는 글로 실지 않고 잇다 .

많은 인피니티 애호가 ? 들에게도 뭇매를 맞은면서도 이글을 기재하는 것은 회를 거듭할수록 투지가 샘쏟기 때문이다 .

인피니티 Q50은 출시된지가 얼마되지도 않은차이고 따라서 보급이 많이 되지도 않았는데도 벌써 인터넷에서 많은 매니아 층을 확보하고 잇는듯 하다 .

2월 11일부터 판매를 했다고 들었는데 벌써 인터넷에서 많은 매니아 카페가 잇는듯 하다 ,,

제글에 q50은 타지는 않지만 소비자로써 꾸준히 댓글을 다는 분의 질문에 제가 일일히 대꾸를 안하는 이유는 차짓 논쟁으로 비화하여 본질이 희석됨을 방지하기 방편이다. 

이분의 조언대로 제글을 인터넷 매니아 동호회에 올렷다 ..

많은 분들이 성원 ?을 하면서 멍멍이가 짖는다 하는 수준의 찬사를 아끼지 않았다.

마지막에는 강퇴를 당해서 더이상 글을 쓸수도 없었지만   ...

다좋다 !  그런데 이상함을 느끼는 것은 인터넷 공간에서 회사차원의 조직적인 힘을 느끼는것이다 .

지극히 정상적이고 소비자입장에서 기술한 불만이나 비방의 글이 올라오는 순간 여기저기서 정의의 사도들인 소비자들이 핏대를 세우면서 쌍욕수준의 댓글을 단다 ... 그중 마누라 몰래 질렷는데 ...하는 타령이 백미이다 .

사실 많은 인피니티 관계자에게는 나의글이 자극이 될것은 자명하다 ..

하지만 인피니티는 고객의 목소리를 잠재우려 이런 인터넷 마켓팅을 하면 안된다 !

더우기 인피니티는 수입차가 아닌가 ?

나같은 이가 이런글를 쓰는것이 그들에게 보약인것이다 !  

구글에 인피니티 q50  problem 이란 단어를 치면 외국싸이트 포름에  인피니티 고객들의 다양한 비판의 소리를 접할수 잇다 .

인피니티는 이런 소비자의 불만을 듣고 더욱 품질향상이나 고객만족에 힘을 기우리면 되는것이다 .

당장의 브랜드 이미지 실추를 걱정해서 비판을 하는 고객에게 모멸감을 주어선 안된다 !

불만은 반드시 고객의 주관적인 관점에서 비롯된다 ..

이런 주관적인 고집불통 고객을 인피니티 패밀리로 만들수 없을까 ?

개과천선해서  인피니티 전도사 로 활약하게 하는수는 없는것일까 ?  

매우 아쉬운 부분이다 !

인피니티 답변서를 보면 한국 본사의 사장이 일본인이다

지금까지 내가 쓴 고발기를 copy해서 서면으로 보내야 겟다.

고객은 불만을 할수 잇다 ..왜 ? 소비자이기 때문이다

이런 소비자 불만을 듣기 싫으면 한국에서 차를 팔수 없다 ...

연휴를 앞두고 이런 애기를 쓰는것은  쉬어가자는 의미이다 ..

혹시 나도 소비원에서 차량의 무죄가 (?) 입증되면 하기 인터넷와 같은 조치를 취하여야 할듯 하다   

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연휴를 잘보내시고 다음에는 다시 주제에 충실하게 또 고발기를 이어가자 !