보배드림

벤츠 영업사원 친구에게 s클래스를 구입 후 출고날 출고장에서 트랭크가 문제있다고 통보 받았습니다.

트렁크가 안닫히는 문제가 있던 차량이었죠 친구는 페이스리프트되어 나오는 s클래스 대부분이 이런 증상이있다고 말해주었습니다

헌데 서비스 센터가서 코팅인가 시스템오류 변경만하면 된다고..10분도 안걸리는 문제라고 하기에 차량인수 받았습니다.

차량 출고 받고 다음날 바로 서비스센터 1차 방문해서 코딩인가 뭔가 했습니다.그리고 2일뒤 다시 트렁크가 안닫혔습니다..

그러고 다시 바로 영업사원 친구가 제 차를 갖고 2차 방문하고 수리해서 가져다 줬습니다.

그러고 다시 2-3일뒤 트렁크 안닫히는 현상이 발생하였고 다시 3차 센터 방문을 하였는대 그때는 트렁크 락을 바꿨다고 통보받았습니다

s클래스라는 새차를 구매하고 타보지도 못하고 서비스 센터만 왓다갔다 하고 있습니다.

트렁크 락을 바꾸고 2-3일뒤 다시 트렁크가 작동이 안되기에 4차 서비스텐터 방문을했습니다 ㅠㅠㅠ이것저것 해봤는대 작동이 안된다길래 마지막으로 잠금장치 컨트롤 부품? 그것을 교체해봐야되는대 그 부품이 독일에서 오는대 시간이 꽤 오래걸린다기에 차를 맡기고 대차를 받아 나왔습니다

차량을 다른 차로 교체해달라고 요청했는대 안된다는군요ㅠㅠㅠ

그 후로 한달넘게 지나서야 차를 받을수 있었습니다

저는 차량을 구매하고 타 보지도 못하고 계속 서비스 센터만 왔다갔다했습니다. 그래서 벤츠 측에 어떤 보상을 요구했습니다.

어떤 보상을 해줄지는 본사쪽에 보고해보겠다고 기다리라고 하기에 기다렸더니....연락이 없다가

2달만에 연락이와서 50만원 상당의 상품권을 주겠다고 하네요...ㅠㅠ

이정도면 보상 잘 받은건가요? 저는 제가 겪은 불편함이나 피해에 대해 좀더 나은 보상을 해달라..보증수리 연장이라도 해달라 요청했더니 딱 잘라 거절하더라구요 이럴떈 어떻게 해야되나요 ?????????