GS칼텍스 직원, 소비자에 반말.욕설.협박 어이상실

소비자가 만든 신문에서 퍼온글임을 알려드립니다.

안녕하세요... GS칼텍스를 매번이용하는 고객입니다...
다름이 아니라...주유소에 직원에 대한 태도에 대해서 이렇게 접수 하게 되었습니다...
제가 와이프 하고 GS칼텍스만 이용하고 한곳에만가는 주유소가 있습니다...

그런데...어느날 직원에 너무나 어처구니 없는 사례있어 이렇게 불편접수를 합니다...

먼저 주유소 주소는
경기도 고양시 덕양구 토당동 899-7번지
토당 주우소 입니다.(031)979-2360)

어떻게 된 사연이라면....

4월 5일(일) 일입니다.....

제가 와이프하고 늘 이용하는 주유소고 멀리 있어도 항상 이용하는 주유소 이기도 합니다.

그런데 어느날 저하고 제 와이프하고 동생과 함게 늘 가는 주유소를 멀리 있는데 일부러
그 주유소를 찾아갔는데.... 마침 휴지도 필요하고 동생이 목도 마르다고 하고.... 기름한 반정도 있고해서
토당주유소를 찾아갔습니다.

그래서 직원에게 기름 가득 넣어 달라고 이야기를 했습니다.
(카드에 기름 가격은 3만5천원 나왔음)
기름을 다 넣고 카드를 주면서 휴지하고 물좀 달라고 이야기를 했습니다.

그런데 카드를 가지고 오면서 휴지하고 물을 달라고 이야기를 하였늕데...
물티슈를 줘서 다시 휴지하고 물로 달라고 이야기를 했습니다.
그런데 다시 휴지만 가지고 와서 정중하게 물도좀 주시면 안되요 ? 이렇게 이야기를 하니간.

(직원하고 저하고 그대로 이야기 내용 임.)

직원 : 아니 딸랑 3만5천원 주유하고 뭘 달라 하는게 많아요?
저(손님) : 그래요... 알았어요...

주유소 직원하고 여기서 화근이 되었습니다.

그래서 저는 "그래요 알았어요.." 하고 세차도 할겸 세차를 하는데...
와이프가 생각 하면 할수록 열받내 이러면서 세차를 하면서 이야기를 했습니다.
사장님 하고 이야기좀 하자고 하면서 직원이 말하는게 좀 그렇다고 하면서
세차가 끝나기를 기다렸습니다...

세차가 끝나고 제가 세차하는 직원에게 사장님좀 불러 주세요..
그러니간 사장님이 안계시는데 왜그러시냐고 물어보아서
그 직원에게 말하나 안하나 그래서
제가 그럼 책임자좀 불러주세요...
그러니간 점장님인가 하는 분이 오셨습니다.

그래서 점장님에게 이야기를 했습니다.

저(손님) : (계산한 직원 손으로 가르키면서)
               저분이 주유 계산을 했는데... 직원 교육을 어떻게 교육 시켜요?
               아니 물하고 휴지좀 달라고 하니간 딸랑 3만5천원 내면서 뭘달라하는게 많으냐....
               이게 손님 한테 할 소리 입니까?
점장님 : 죄송합니다....
이러면서 점장님 하고 이야기를 하고 있는데...

그 계산한 직원이 오면서 뭐가 불만이야고 이러면서 따지는 겁니다..

그래서 다른 직원이 그 계산한 직원을 사무실 앞으로 데리고 가고
점장님은 저에게 계속 죄송 하다고 하는데...

그 계산한 직원얼굴을 보니간 완전 당연한다듯이 인상을 팍쓰며 달려와 어처구니가 없어
제가 그 계산한 직원에게 갔습니다...

저(손님) : 교육을 ;어떻게 받길래 손님 한테 딸랑 3만5천원 넣고 그러는게 손님 한테 하는 말이냐...
직원(계산한직원) : 그럼 아가 계산 할떄 말하지 왜이제서야 얘기 하냐고....

이떄부터 직원이 반말하면서 사람 완전떄릴듯 이 이야기하면서...
제 와이프가
와이프 : 세차하면서 생각하니간 열받아서 얘기는 건데요!!!!

이러하게 이야기를 하게 되었는데....

그래서 제가
저(손님) : 아니.... 기름을 얼마나 넣고 떠나서 손님이 이것좀 달라고 하는데...떨랑 얼마넣고 ....이러는게
              손님한테 할얘기냐..
점장님 : 저희도 가격에 따라 드리는 상품이 틀리는데.... 죄송합니다.
저(손님) : 그럼 직원이 죄송하다.... 저희가 기름을 얼마에 기준에 넣고 상품드리는게 틀립니다.
                이렇게 정중하게 얘기하면 될것을 딸랑 3만5천원 넣고 달라는게 많으냐...
                이게 서비스하는 사람의 태도입니까?
점장님 : 죄송합니다....들어온지 얼마 안되서....죄송합니다...

그래서 제가 그 주유소를 한두번간것도 아니고 몇년을 이용하고 또 그 직원을 오랫동안 봤는데....

저(손님) : 아니 내가 이주유소를 매번 이용을하는데 새로오긴 뭘새로 옵니까?

제가 막 따지고 이야기를 하니간...
그 계산한직원이 갑자기

직원(계산한직원) : 야!! 이동네에서 눈에 띄지말아라....응!!

그래서 저도 어처구니가 없어서 그 계산한직원 몇살을 잡고 때릴려고 하고 하니간

직원(계산한직원) : 씨발 사람 완전 까겠내.... 야!! 씨발 돈있음 까라!! 응?! 돈있음 까라고....
나도 한번 돈벌어 보자...

저도 참 어처구니가 없어서...

그래서 저도 그 계산한직원 몇살을 잡고 때릴려고 하고 하니간 점장님하고 다른직원하고 제와이프가 말리고
했습니다.

그래서 제가 돈을줄테니간 와라 깔테니간 와라....그러니간 다른직원이 그 계산한직원 다른데로 데리고 갔습니다.

지금 이글 보신 GS칼텍스 직원은 어떻게 보십니까??
서비스 하는 그것도 큰회사인 GS칼텍스 직원이 서비스하는 사람이 이게 손님 한테 할짓입니까?

GS직원은 월급을 손님하고 싸워서 돈을 법니까?

저..... 이렇게 안끝납니다....
그직원 얼굴/이름 한번만 동네에서 마주치면 정말 싸울 기세입니다.....