하도 어이가 없는일이고 또 피해보시는 분들이 없으셨으면하고
조속한 조치가 이루어 졌으면 하는 바램에서 글을 올립니다
주차되있는차를 치고 가서 천안부대동 삼성자동차 서비스센타에
맞겨서 문작도 갈고 원형복원 도색두하고 보험으로 AS받았습니다
한달정도 탔는가 차가 기울어 지는것 같아 타이어정비센터갔는데
사고나신적 있냐고 얼라이먼트가 틀어져있다고
그래서 천안부대동 센타 연락했더니 그럴리가 없다고 가지고 와보라고합니다
토요일은 않된다고 해서 제가 월차내고 평일 차가지고 방문
정비이력 확인하더니 얼라이먼트 안한것이 맞다고합니다 참 ....어이가없습니다
제가 아니 문짝을 갈정도 충격이였는데 얼라이먼트를 확인안했냐고하니
바빠서 그랬을거라고 합니다 ....
죄송하다면서 몇번을 인사하고 점장이신지하는분이 나와서 말씀도하시고
그럼 타이어 그쪽에서 잘못하신거니 다 갈아주세요 하니
그럼 자기내가 전부 다 물어야해서 고스란히 손해라고 사정사정합니다
딱하기도 하고해서 타이어는 제가 갈고오기로 하고
얼라이먼트는 확실하게 봐주시기로 했습니다
그래서 다시 몇일지나 월차를 또내고 타이어 전문점가서 타이어끼고
다시 천안부대동 센타 방문해서 얼라이먼트 서비드 받았습니다 ~~;;;
그런데 좀더 지나니 이번에는 문짝 손잡이부분 사고난쪽만 페인트가 떨어지고
반대쪽 문쪽에서 열때 마다 삐그덕 삐그덕 소리가 나기 시작합니다
바로 시간을 낼수없어 몇일이 지나고 월차내고 다시 천안부대동센타 방문합니다
이번에도 이거 정비할때 교환했어야 하는거 아니냐니까
확인못했고 육안으로 괜찮아서 교환하지 않았다고 합니다 ... 정말...윧두 문짜가 날오기 직전 !!!
비용 추가로 갈아주시지는 못한다고 ....
문손잡이 붓페인트로 그냥 덧칠해주셨고 문짝은 정비해주시고
끌고 들어가셨는데 구리스만 다시 좀 발라주신것 같고 몇달지나니 또 삐꺽~삐꺽 소리가
나더군요 더이상 이야기하는 것도 피곤하고 아내가 그만하자고해서....
이때 신생아가 있었습니다 정말 억울했지만 그만하기로했습니다
위일들은 천안부대동 정비센터에서 정비를 받고 1~2년 정도지나가면서 격은일들입니다
그리고 얼마전 타이어를 갈려 갔는데 타이어가 편마모가 좀있는겁니다
타이어 교채하면서 얼라이먼트까지 잡을려고했는데 거기점장님이
사고 나신적인냐고 축이틀어져서 이건 정비공장 가서 잡으셔야할것같다고요 ...
정신이 번쩍나고 열말 화가 났습니다
먼저 천안부대동삼성자동차에서 정비받은 이후로 사고난적이 없으니까요
별의별 생각을 다했습니다
차가지고 가서 돌진해 박아버릴까 ......
제가하는 사업이 바빠서 시간이좀지나 엔젤서비스에 전화를해서
접수했습니다 그간 내용다 이야기하고 천안부대동삼성자동차 에서는
정비 받기 싫으니 직영으로 운영하는 다른곳에서 하게해주라고
이제 까지 삼성자동차서비스 실수로 고객이 격으면서
낭비한시간과 고통 어떻게 보상하실건지 !!!
천안부대동 삼성자동차 서비스센타에서 직원이 전화왔는데
내용 이야기하니 처음 서비스 받은 내용만 기록되있는지
자신들이 잘못해서 정비한것은 기록에 없고 ..... 우물주물되고 확인할수가 없다고
무조건 차가지고 들어오라고 합니다
책임자 보고 연락달라했더니 바쁘신지 일주일이 지났는데 연락도 없고 ...
전에 사정봐주고 그냥 넘어갔던것이 너무 억울합니다
이렇게 해서 삼성자동차가 잘될수있을지 정말 의문이군요
어찌해야 할까요 !!!!!
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