안녕 하세요
매일 눈팅하는 보배 회원입니다.
최근 기아 지정서비스 센터에서 경험한 일입니다.
추천 많이 많이 해주세요 정신좀 차리게요~~
차량은 올뉴쏘렌토 입니다.
요즘 저희 동호회에서 엔진커버와 연로호스 간섭으로 말이 많습니다.
제차도 그림과 같이 간섭으로 인해 연료호스가 훼손된 상태 입니다.
하여 가까운 지정업체 교환하러 갔는데
자기가 판단하기엔 문제가 아니다. 조금 훼손은 됐는데 교환까지는 아니다, 아직 교체 공문이 내려온것도 없고 해서
갈아줄수가 없다는 것입니다. 저희 맘대로 교체해서 부품 생산업체에 돌려보내고 해서
그 업체서 문제가 없다하면 자기들이 다 책임져한다면서 교환해줄수 없다는 겁니다.
그러면서 가까운 곳에 1급 정비소로 가보라는 것입니다.
제가 기분 나쁜건 사진처럼 문제가 있는데도 자기가 보기엔 문제가 없다 갈아줄수 없다는 겁니다.
시간이 지나 연료가 세면 화재로 이어질수 있는 중대한 사항인데 여러분들이 보셔도 저게
문제가 없는건가요??
가서 정중히 문의했고 제가 억지 쓴것도 아닌데 저런식으로 서비스 응대하면 누가 가겠습니다.
점점 점유율떨어지는데 이런저런 이유가 많지만 서비스도 한목 하는거 같습니다.
답답한 마음에 두서없이 몇자 적어보았습니다.
사업소 예약해서 가야겠네요~ 호스 교체한번하러 예약하고 연차쓰고 가야겠어요~~
오늘하루도 안전운전하세요
이런데 막 올려보세요...
추천..
부품은 어디 있는지 조회조차도 안했어요~
아예 교체못해준다 그랬습니다. 교체까지 해줄상황이 아니라고 누유가 되거나 구멍이 뚤려야 한다고ㅜㅜ
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