안녕하세요 회원님들..
저는 m300을 소유중인 회원입니다..
몇일전 정말 짜증나고 억울한일이있어서
다른회원님들도 조심하시어 저와 같은 피해
입지 마시라고 공유해봅니다..
저는 m300의 설계결함으로 인한 창틀 녹
보증수리를 받기 위해 6월30일에
강릉시 소재의 모 서비스센터에 오전에 차량을
입고시켰습니다.. 저는 차량외관에 매우 신경쓰는터라
주차도 한대전용(양옆으로 벽이나 기둥)이 있는곳 아니면 주차를 하지않습니다
그날또한 차량을 서비스센터 주차장에 주차하고 접수하고 정비사분과함께 제차로 가서 차량 인계를 도와드렸습니다
그 과정에서 정비사분은 제차 운전석에 저는 조수석으로 탑승하여 이것저것 인계해드렸습니다
그리고 저는 집으로 돌아갔고 오후 2시쯔음 차량 수리가 완료되었다는 전화에 서비스 센터에 찾아갔고 차량을 둘러보던중 조수석 앞쪽 도어에 흠집이 생겨있는것이였습니다 페인트가 아예 찍혀서 날라간 그런 흠집이요..
그리고 그자리에서 정비사분에게 진상규명을 요구하였고 정비사 해당센타 과장분들이 나오셔서 살펴보시고는 본인쪽 과실이 아니니 도의적 책임으로 붓펜정도로 조치해주겠다 이러시더군요...
참나 어이가 없어서..저는 분명 인계할 당시엔 없던 흠집이고 cctv확인을 요청하였으나 본인들은 확인권한이 없고 cctv각도 또한 제차량을 비추고있지 않으며 해당흠집이 여기서 생겼으리린 보장이없다 라고 주장하였습니다..
그래서 제차량 블랙박스를 확인해보있으나 2채널이라 앞뒤만 촬영될뿐 흠집위치에 대한 영상은 볼수없고 의심되는 소리가 있었으나 증거가 되기에 불충분하여 본인들은 과실이 없다고 주장하였습니다...
어차피 저는 판금도색을 할 정도의 장비와 기술을 가지고 있으므로 이정도 흠집을 수리하는거에 대한 큰부담은 없습니다.. 하지만 이렇게 무책임하고 안일한 대처에 분노를 느꼈고 그냥 차를 가지고 돌아왔습니다
그리고 이번일을 계기로 한가지를 확실하게 배웠습니다
차량을 인계할땐 그당시 차량 상태의 사진이나 영상등의 수단으로 기록해놓고 해당 센터와 동시에 검수하여 인계해야하고
정비입고시엔 옆에서 내내 지켜보아야겠다는 점입니다..
블랙박스를 확인하여보니 정말 차를 막다루더군요.. 네비나 블박등 전자장비가 안망가진게 이상할 정도로요...
여기계신회원님들 뿐만아니라 지인께도 많이 퍼드려서 더이상 저와같은 피해 없으시길바랍니다..
-스파크 동호회에도 글올렸으며 본인 이야기입니다ㅠㅠ
대우시절부터 녹차로 유명했어요♥
그리고 재자리에는 잘 못붙여놔요....
그건 악세사리쪽 업자들은 잘하는데.......
그나저나 차량 흠집은 조금더 강하게 클레임을 제기해보셨음 어땠을까 생각해봅니다....
그건 어느정도 이해를 하셔야 할듯이요..
일반일들도 의사들 특히 정형외과의사들이 수술하시거 보면 거의 기절한다고합니다..
너무 무식하게 막하는것처럼 보여서요....
자동차정비도 마찬가지압니다.
일반인이 보기엔 막하고 거칠게 다루는 것처럼 보여도 그렇게 하지않고는 안되는 작업들이 많아요..
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