보배드림

저의 차량에서도 (올뉴쏘렌토) 문제가 발생하였습니다.
그래서 센터에 전화로 문의하니 ECU업그레이드 받으러 오라고 하더라고요.
그래서 저는 직원분께 질문을 드렸죠
"업그레이드는 업그레이드고 경유와 오일이 혼유가된것이니 엔진오일도 갈아주세요"
그랬더니 직원분이 "문제가 되는거는 맞지만 본사에서 업그레이드만 해줘라 해서 그렇게 못합니다. 본사 고객센터에 문의해보세요" 라고 하시더라고요. 그래서 본사에 전화하니 센터에 문의하랍니다.
그래서 본사직원분한테 센터보고 저한테 전화하라고 해달라고 했죠.
전화가 왔습니다. 근데 센터 직원분인지 관리자분인지 황당한 답변을 하시더라고요. 엔진오일증가로 ECU업그레이드 해드린다, 엔진오일에 경유가 들어가도 차에는 문제가 없다, 무엇때문에 오일이증가 했는지 모른다.
그래서 제가 그랬습니다. "그럼 오일 넣지말고 경유 넣지그래요."
그거랑은 다르답니다. 그럼 문제가 되는게 맞네요? 라고 질문하자 문제가 되는거는 맞지만 엔진오일은 교환 못해준답니다.
직원분이 그러더라고요
"고객님 문제가 되는거는 맞습니다만 고객님만 오일을 교환해드리면 문제 있는 차량 전부 바꿔줘야 해서 그렇게 못해드릴것같네요"
이런식으로 나옵니다.
돈없어서 국산차 구매한 저의 잘못이 큽니다. 그냥 답답한 마음에 글 올려봐요

추천이 80이 넘다니 놀랐습니다.
추천 많이 해주세요. 대기업 못 이긴다는거 압니다. 하지만 조금의 잘못이라도 인정하는 모습을 보고싶네요. 이러한 문제를 보시고 신차 구매 생각 하시는 분들은 다시 한번 생각해주세요!!

많은 추천 감사합니다!
오늘 찍어본 엔진오일 양 입니다. 엔진오일 교환하고 1000km 탔습니다. 오일 점도를 보니 오일인지 경유인지 모르겠네요...


저의 글이 베스트 5위에 올라갔지만 몇분만에 글이 없어졌습니다...
많은 추천 부탁드립니다!

이렇게 많은 관심 가져주셔서 감사합니다.
하나하나 댓글 달아드리고 싶지만 그렇게 못하는거 넓으신 마음으로 이해부탁드립니다.

2016.10.01일 센터 왔습니다. 본사에서 내려온 지침이 더 어이가 없네요.
엔진오일을 F선에서 1cm내려오게 맞추라고 했답니다.