안녕하세요.
얼마전에 와이프 차로 쉐보레 더 넥스트 스파크를 신차로 구매했는데요.
구매할때 5년 10만키로 일반부품 및 동력계통 부품 보증해준다는 컴플릿 케어가 있다고 하는데..
제 생각에는 엔진오일이나 필터, 브레이크 패드, 와이퍼 같은 소모성 파트들이 일반부품일것이라 생각되어
주행거리 삼천키로 정도 됐을때 쉐보레 사업소에 엔진오일 교체를 의뢰했는데요.
비용이 청구 되더라구요?.. 비용은 뭐 얼마하는것도 아니지만 정비사님께 컴플릿케어 항목에 포함된 작업이 아닌지
여쭤봤지만 명확한 답변은 듣지 못했으며..엔진오일은 일반보증 항목이 아니라고 하시더라구요.
비슷한 시기에 쉐보레 캡티바 구매한 동료는 일반보증으로 오일류를 교체하고 다니던데..
물어보니 쿠폰 같은거 사용한적도 없고 그냥 가서 무상교체하고 온다고 하더라구요.
뭐가 잘못된것일까요?..
★ 일반부품의 범위를 제가 잘못알고 있는걸까요?
이건 보증연장 프로그램인 컴플리트케어 설명이구요.
소모품무상은 아마 밑에 설명한 서비스로 별도인듯 합니다.
제가 착각하고 있었나봐요^^
감사합니다~
http://openarch.tistory.com/m/entry/%EC%89%90%EB%B3%B4%EB%A0%88-AS%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EC%89%90%EB%B9%84%EC%BC%80%EC%96%B4-357
이름이 비슷한 서비스이다보니 헷갈릴듯 하네요.
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