구입한지 일년 좀 더 된 코란도C 타고다니고 있습니다.
3주쯤 전에 출장다녀오는 길에 갑자기 엔진경고등이 들어와
정비센터에서 조치를 받았는데요, 배기가스 산소농도센서 에러로 센서교환과
ECU 업데이트를 했다고 하네요....
회사에서 저녁시간 이용하여 차를 맡겨두고 당일 퇴근이 늦어 저녁에 택시타고
센터를 찾아가 한켠에 세워진 차를 타고 집으로 돌아왔습니다.
그런 후 다음날 금요일 점심을 먹으러 나가는데 자주쓰던 오토크루즈 기능이 안되는 것을 확인하고
저녁 7시반쯤 퇴근하는길에 연락을 했더니 퇴근했는지 안받더라구요
그 다음주가 되어 점심시간쯤 차를 센터에 맡겨두고 택시를 타고 회사로 복귀했습니다.
빼앗긴 식사시간과 택시비를 생각하니 열받아서 쌍용 고객센터에 연락했더니 따로 보상해주는 시스템은 없다고 하더라구요
회사 선배들은 현기는 서비스센터라도 가까운데 있다며 놀리는데 장난이었지만 쌍용이 정말 싫어졌습니다.;
오후에 일하는 중에 정비기사님께 연락이 왔는데, 오토크루즈 스위치가 깨졌는지 배선에서 전기신호가 나오질 않는다며
(지난번 점검 때 본인들 잘못으로 크루즈기능이 죽은게 아니고 제가 스위치를 험하게 다뤘다는 뉘앙스 ㅜㅜ)
스위치를 교환해야 할 것 같은데 재고가 없어서 지금 신청하면 다음주 쯤 받을 수 있을 것 같다고 합니다......
그날 저녁도 늦게 퇴근하여 택시를 타고 불꺼진 서비스센터에서 차를 가져왔습니다.
그리하여 어제!! 센터에 부품이 도착하였다는 연락을 받고서
오늘 토요일 센터에 부품교체를 받으러 갔습니다.
토요일이라 그런지 손님이 많았는데 20분쯤 기다린 결과....
오늘 쌍용차 서비스 공지가 내려왔는데 ECU 프로그램에 버그가 있어서 17년형 이전 코란도C 차량은
크루즈 기능이 동작하지 않을 수 있다....고 하네요
서비스 센터 기사님이 잘못한건 없지만 그동안 오고간 교통비며 직장 선배들 눈치며, 식사시간이며
낭비한 비용들이 생각나서 열받더라구요....
10여년 전에 PMP 라는 디바이스를 쓸때 고장이 잦아서 센터에 들락날락 할때는
센터 직원들이 본인 잘못은 아니지만 죄송하다고 꼬박꼬박 해주고,
악세사리 쿠폰이라도 받았었는데,
3000만원은 안되지만 가까이 하는 차량을 팔아먹고 너무 서비스 수준이 낮다는 생각이 들었습니다.
오토크루즈야 편의기능이라 없으면 조금 불편할 뿐이지만 ECU SW에 버그가 있다는게 놀라웠습니다.
소프트웨어 담당은 아니지만 같은 엔지니어로써 실수가 이해될 법도 한데,
자동차 주행프로그램은 수십번 수백번 점검해보고 릴리즈 해야되는거 아닌가요?
어디 토로할데도 없어서 국게에 두서없이 싸지르고 갑니다...
다들 돈 많이 버셔서 현기나 짱용 타지 마시고 롤스로이스 탑시다
<<솔찍히 본인 시간없어서 식사시간에 나간것과 기다릴시간없어서 택시타신거
두개다 본인시간문제인데 보상....??
오토크루즈가 위급한 불량도 아니고 토요일날 시간 날때 가시면 되는것을 무리하게 가신건 본인입니다.
이런걸로 보상 논하지맙시다
벌써부터 그리 불만이 많으면 다른 국산차는 탈수 없겠네요?
글쓴거보니 돈 없으면 걍 타고 댕기세요.
어차피 다른 국산차 기변해도 또이또이 합니다.
이글을 읽어본 소감은 차 고쳐놔도 징징대는거 보면 만에하나 결함이라도 나면 교환절차 무시하고 무조건 환불요구하면서 매번 중복글 올리면서 징징댈 기세네
글보니 식사비용 택시비용은 좀 그렇네요^^
억울하시면
토요일에12시예약하시고
사업소가셔서 점심드세요 무상제공이니^^
부품이 분수에 맞지 않게 비쌉니다.
서비스 협력업체 찾기도 힘들었습니다.
어떤 부분에서도 이렇다할 기술력이 느껴지지 않았습니다.
현기를 흉기로 부르기 사직한 부식 문제가 쌍용에서도 나타나더군요....
쌍욕이 나왔습니다.
솔직히 그 어느부분을 보아도 흉기보다 나은 부분이 없었던것 같네요....
참고로 과거 무쏘와 렉스턴을 탔습니다.
롤스로이스는 진짜 돈 많지 않으면 못타요...
센터에 차주고 저역시 택시타고 회사 들갓다가 다시 택시타고 차 찾으러 갑니다 ㅋㅋ 다똑같애요
쌍용차 타다 문제 생겨도 현대 / 기아 잘못
GM차 물 새도 현대 / 기아 잘못.
쉐보레 르노 쌍용 삽질하지!!!!
앞으로 다른 메이커 나오기전까지 현기차만 타야게다.!!!!
뭐, 현기는 '그러게 왜 사서 징징거리냐'는 악플이 달렸겠지만, 타사는 불만을 표하면 블랙컨슈머가 되는군요 허허
그런 서비스 원하면 고급차나 타야 해준다는
그럼 연락하면 알아서 차 토잉해서 고치고 갓다 놓는곳도 잇고
아님 차 맏기면 대차 해주는곳도 잇음
하지만 그냥 평범한 브랜드 포드 쉐비 현대 도요타 이런건 아무것도 없음
레몬법이 진짜 시급하다
대중교통이용하셔야 할 분이 쌍차를 끄시네
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