보배드림

저희 아버지 차량은 

제네시스 BH380 Vip Pack입니다.

현재는 55만 3천 Km를 운행중이시고...

현재 고속 주행시 차량이 롤링이 심하고...

차량 뒤가 갑자기 털리는 현상이 생겨...

현대자동차에 문의해서 하청업체에 차량을 입고 하였습니다.

점검 중 OCV밸브 누유가 확인이 되어 현장 작업자 분이 부품은 현대자동차에서 

제공가능하고 공임은 별도로 지불해야 될거 같다라는 말을 들었습니다...

뒤쪽 문제는 수리를 요청하였고 견적을 받았으며, 발주를 한 상황이며,,,,

엔진 누유 부분은 따로 견적을 받았습니다.

아버님이 수리를 하고자 하셔서 수리 의뢰를 하려던 중 

견적서에 무상수리 부분이 표기 된 부분이 있어서.

현대 프리미엄 서비스센터(080-707-8000)으로 연락하여,,,

OCV밸브 무상수리를 주재원분 통해서 확인을 받고 다시 확인하니 

부품제공에 공임은 별도라는 말을 들었습니다...

무상수리라 함은 말그대로 무상으로 수리를 해야 되는 부분입니다.

근데 공임이라니요...

이에 다시 주재원분이랑 통화를 하다보니 공임을 지불해야 된다고 합니다...

이에 말이 안된다. 국토부 민원 넣겠다라고 하니 넣으시라네요...

그에 민원 넣었습니다...

어의가 없습니다...어느 지점은 무상으로 하고 어느 지점은 유상으로 무상수리를 해야된다는 사실이 

참 웃픕니다...

견적 전체적으로 470만원 받았습니다...

솔직히 키로수 55만 정도면 폐차를 해도 문제가 되지 않습니다...

하지만 차에 대한 미운정 고운정에 따라 조금더 타고자 하는 사람에게...

서비스가 발목을 잡으신다고 하시네요...

일단 민원 결과 봐야겠네요...