보배드림

혹시 비슷한 경험이 있으신분 있나요?
L? 인터넷, 티비 사용중에 이사를 갔는데요
이전설치비가 나온다기에 보류를 하고
평소 품질에 불만이 많아 해지할 생각을 갖고
S? 인터넷, 티비를 신규 가입했습니다
그리고 L? 인터넷, 티비 해지를 위해 위약금을 확인하니
50만원 이상이 나온다길래 부담이 되서
그럼 그냥 작은방에 놓고 쓰겠다고 한후
이전설치를 요청했습니다
이때 저는 타사회선이 있으니 작은방에 설치해달라고 했고
L?에서는 알았다고 하고 그렇게 설치가 완료되었습니다
(당연히 흐름상 설치가 안된다는 얘기는 하지도 않았습니다, 했다면 설치가 안됐겠죠?)
그런데 L?가 다녀간후 S? 회선의 속도가 1/5으로 줄어버렸습니다
그래서 어찌된 영문인지 L?에 문의하여 AS신청을 하니 돌연 원래 아파트에는 1개의 회선만 들어오고
2개가 사용이 안됩니다라고 하네요??
응?? 뭥미?? 나이 40 쳐먹고 이걸가지고 통수 맞았다고 하는건가요??
헉.. 저는 그런 얘기를 듣지도 못했다라고 하니 본인은 해줄수 있는게 없다고 합니다
그래서 고객센터에 전화를 하니 그럼 위약금을 내고 해지를 하랍니다
이름이 강모시기 상담원인데 이사람은 상식적으로라는 말을 이해를 못하나봐요
너무 웃긴게 고객님 타사인터넷 이용시 이전설치가 안되고 이에 따른 위약금은 면제가 안됩니다라고 무한반복 앵무새 녹음기 틀어놓는 소리만 하네요
제가 안쓰겠다는것도 아니고 돈을 주고서까지 울며겨자먹기로 한집에서 2개의 회선을 쓰겠다는데
알겠다고 그렇게 쓰라고 설치까지 완료해놓고 이제와서 그렇게 쓸수없으니 위약금 내고 해지하라고 하니 이게 말이 되는 소린지 아니면 그냥 개소린지
너무너무 상식적으로 이해가 안갑니다
혹시 비슷한 경험이 있으신 회원님 계시면 경험담좀 들려주세요

제가 드릴건 없네요 죄송합니다
소비자 보호원에 전화해도 소비자편이 아니기에
능력있는 회원님들 도움 받고자 여기다 올립니다
두번 죄송합니다