프렌차이즈 시스템이 그렇다고 하네요...최근 족발 대 두개 주문해서 포장했는데...포장할인 2천원이여서 4천원 되는지 물었는데....2천원만 된다고...ㅡㅡ..그래서 각각 주문하고,,,각각 계산 ㅋㅋㅋㅋㅋ 두개이상 포장시 각 각 주문하고 별도 계산 하세요...*부~~~~
프렌차이즈 시스템이 그렇다고 하네요...최근 족발 대 두개 주문해서 포장했는데...포장할인 2천원이여서 4천원 되는지 물었는데....2천원만 된다고...ㅡㅡ..그래서 각각 주문하고,,,각각 계산 ㅋㅋㅋㅋㅋ 두개이상 포장시 각 각 주문하고 별도 계산 하세요...*부~~~~
예전에 집 옆에 있는 프*닭 치킨에서 똑같은 일이 있었습니다. 나도 너무 이상해서 항의했는데 본사 방침이라고.. 본사에 전화해서 문의 해 보라고 하더군요. 자신들은 아무 잘못 없다고. 아마 주문당 할인을 그렇게 해 주는 모양입니다. 물론 정확한 고지를 안한 치킨집의 잘못이 커 보입니다..
예전에 캠핑갈때 프렌차이즈 복어집에서 탕을 주문했죠 4인분 그집이 깍두기가 맛있어요 그래서 깍두기 더 주세요~ 이러니깐 깍두기가 안나간데요 포장은 그래서 홀에서 먹으면 기본찬으로 나오는걸 포장한다고 왜 그걸 사냐? 하니 포장은 본품을 점더 주고 깍두기는 안주고 따로 구매해야한다고 하길래 내가 본품을 육수를 더 주는지 적게주는지 양념용량이 많은지 복어가 몇마리 더 들어간지 콩나물이 더 들어갔는지 어떻게 아냐고? 당신들 정량대로 하는지 어떻게 아냐? 그렇게 전화로 실랑이 하다가 그냥 다른동 같은프렌차이즈집에 저나해서 깍두기 좋아하니 더 넣어주세요 하니 네~ 하고 1통주는걸 2통주더라 지금 생각해도 졸라게 기분나쁜상황이었음
업주는 구매방식을 기준으로 한거 같고 고객은 구매량을 기준으로 잡아서 생긴 서로간의 오해...
서로 좋게 풀면 될 일을 굳이 싸울 이유는 없어보이는데...
테이크아웃하면 할인해주는건 홀 서비스, 테이블 점유를 안해주기 때문입니다. 따라서 마리당이 아니라 판매당으로 봐야 합니다
치킨한마리씩 1분간격으로 시킴 대는거잖아요?
ㅋㅋ
난 자영업자 아닌데?
그럼 의대 증원 반대하면 의사야?ㅋㅋ
회사 근처 굽네 치킨에서 포장하면 2천원 할인해주는데, 마리당으로 해주더라구요~
그냥 가게주인이 하라는데로 하면됨
맘에 안들면 안가면 되고
그후론 그집안감...
'원래 이래요' 라는 말을 하는 순간 손님을 바보로 만듦과 동시에 다시는 당신에게 안 팔겠다 라는 말을 하는 거죠...
업주는 손님에게 설명을 해야 됩니다.
(본사 할인 방침이...)
공감적 표현과 함께요.
(당연히 그렇게 생각 하시는게 맞습니다...)
해결책을 제시하면 더 좋구요.
(찍혀 있는거 취소하고 한 마리씩 다시 찍어서 할인이 적용되는지 볼게요)
장사로 먹고 사실 거면서 이걸 못하나요...
이미 주문한 손님은 엄청 큰 자산이에요.
신규 고객 주문 시키는데 돈(광고)이 얼마나 많이 드는데...
서비스업 모든 직종에 적용 될 수 있는 훌륭한 답변이라 생각합니다.
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