보배드림

제가 오늘 지방 갈 일이 있어서 어제 저녁에 아침 8시 버스를
예매하고 오늘 7시 57분에 표를 발권하고 버스로 갔습니다.
꽤 많은 사람들이 버스 앞에서 북적대고 표 받으시는 분이 "나중에 딴소리 안나오게 자기 번호대로 줄 서세요."라더군요. 단체손님이라 순서대로 표 확인하나보다~ 싶어 뒤에 줄 서서 기다리고 있었습니다. 이제 앞사람들이 다 타고 제가 표를 내려고 하니까 그 아저씨 왈, "다 끝났어요."...? 다 끝났다니 대체 무슨 말이지? 하며 제가 "뭐가 끝나요?" 이러니까 "자리 없어요." 이러는겁니다. ...??? 요즘 고속버스는 선착순인가요? 분명 내 돈 주고 좌석 지정해서 표 예매했고 발권했는데..? 그래서 "그게 대체 무슨 말이에요? 저 8시차 표 있어요." 그랬더니 대뜸 화를 내면서 이러더군요. "아.. 내가 뒷차손님 땡겨 태울테니까 8시차 타는 사람들 빨리 타라고 몇 번을 소리질렀는데 왜 이제 와요! 아.." ....?????? 뒷차손님 땡겨태우는거랑 좌석이 있는 저랑 무슨 상관일까요? 그리고 8시 출발하는 버스를 57, 58분에 타러 오는게 그렇게 큰 잘못일입니까? 그래서 제가 "기다리는동안 그런말 들은 적 없다." 그랬더니 "아 내가 몇 번을 소리쳤는데! 그러고 우리가 계속 소리치다가 8시 지나서 태우기 시작했구만!" 이러더군요. 전 57분에 발권하고 바로 버스로 왔습니다. 늦어봐야 59분이었을겁니다. 그래서 제가 "저 57-8분쯤부터 여기있었거든요? " 이러니 그제서야 제 표를 보고는 "아.. 태워드려야겠네ㅡㅡ" 이러는데 표정이나 한숨이 정말 짜증이 한가득 섞여있었습니다. 그리고 원래 표 잘라서 주는데 주지도 않고 "일단 타세요"이러길래 일단 올라탔습니다. 그러자 운전대를 잡고 있던 기사분 역시 짜증을 한가득 부리며 말씀하더군요. "아 우리가 8시표 갖고있는 사람들 빨리 타라고 몇! 번을 얘기했는데..그리고 8시 넘어서부터 뒷차손님 태운건데..왜 이제 와요?" ..순간 화가 너무 나서 "저 58분에 왔다구요!" 이랬더니 아까 표 받던 분이 제 뒤에서 "아 그래서 태워줬잖아요!" 라며 버럭 화를 내더군요. 정말 벙찌고 화는 나는데 일단 출발은 해야겠고 해서 제 자리도 아닌 이상한 자리에 앉아 가고 있습니다..
제가 뭘 그리 잘못했길래 욕을 먹어야 하는거죠..?
잘못이 있다면 설명 부탁드리고, 아니라면 어디에 어떻게 민원을 넣어야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.

(모바일이라 글을 길게 늘여 작성한 점 양해바랍니다.)