보배드림

크루즈5 (가솔린) 차주입니다.


11년 9월 차량 구입을 해서

12년 1월 처음으로 시동 안걸림 현상이 발생하였으나,
10분정도 경과후 시동이 걸려서 당분간 그냥 이용했습니다.

이후 관련 사항으로 정비/점검을 의뢰하였으나,
해당 정비소에서 별다른 이상이 발견되지 않아
조치없이 그냥 운행 하였습니다.


이후로 두세번 예방정비(오일교환등) 차원에 점검시
시동안걸림 현상이 있었다며,점검요청을하였으나,
특이점은 발견되지 않았습니다.

문제는 지난주에 또 발생했습니다.


14년2월12일경 TPMS 교체등 사유로 정비를 맡겼엇고
그로 3일후 14년2월15일경 09시 시동 안걸림 현상이 재발생하여,
애니카사용 견인후 정비사업소(포항연일)로 인계하였으나,
14:30까지 예약이 가득차 있어 차를 인계하고 귀가하였습니다.

(당일 장거리 일정이 있었으나, 차량고장 사유로 발이 묶여있었습니다)


14:30에 입고가 되지 않고 16:00 1차 전화 문의결과 차가 많아 입고가 늦어지고 있다고 했습니다.

이후 17:00까지 연락이 없어 직접전화문의하여 정비사가 그때부터 보기
시작하더니 이거문제확인을 위해서는 좀더 맡겨야 될거같다고 했습니다.
(수리 사유가 아니라고 렌트도 안됐음)

이후 2.17 오늘 다시 전화하여 문의결과 답변은 시동은 다시 걸리기
시작했고, 원인은 찾지 못하겠다라는 답변을 받았습니다.


차량이 3년도 채 되지 않았는데,
가솔린 차량이 시동안걸림 문제가 재발생하고 있는데다가
이런문제를 사유로 몇일 입고했는데도 불구하고
대차도 해주지 않으며,

원인불명의 Risk를 안고 운행을 해야 한다는
점에서 불만이 있네요.


주말을 다 맡기고,
월요일이 되서도 문제점을 찾지 못했는데,
전혀 대응이 안되는점 차량 운행이 안될시
고장사유 뿐만아니라 원인불명의 고장점검이
24시간 이상이라도
렌트해줘야하는게 아닌가요?

시동안걸리는 현상 동영상은 추후 첨부할께요.

쉐보레 크루즈5 차량 3년도 안됫는데.

무사고 아무이유없이 시동이 안걸리고 합니다....

현재 정비소에서는
원인을 알수믄 없으나 시동이 걸리니
차량을 찾아가고 문제 발생시에만
원인을 찾아내서 조치가능하다고만 합니다.

원인을 발견할수없으니 관련 부품을 다 교체
해야 하는게 아닌가 라고 하니
원인을 몰라서 교체를 못해준다고만 하고,
그럼 원인찾을때까지 입고 하고
대차을 요청 하니 그것도 안된다고 하고...
도와주세요 형님들