직접 운용하는 차량이구요. (500km 주행)
어제 일요일 오전에 차량이동중에
정차시 엔진 부조현상(점화불량)으로
수도 없이 시동이 꺼졌습니다. (운행하기 힘들정도)
때마침 전시장 근처에 있어 바로 입고시켰습니다.
일요일이라 점검 진행 및 확인이 어렵다하여
금일 점검진행한다하고
전시장 관계자 및 담당딜러분도
시동꺼짐 증상을 직접 확인하였습니다.
첨부사진은 경황이 없어 엔진체크등만 찍어두었습니다.
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금일 서비스센터에서 점검 진행중이고
점화관련 코딩후 장거리 시운전중에도
똑같은 시동꺼짐 증상이 나타났다고 합니다.
( 원인파악 불가, 출고일정 알수 없음 )
차량 교환 관련해서 물어보니
레몬법으로 인한 바로 교환은 힘들것이다라고 합니다.
서비스 담당자하고만 이야기해서 처리될 상황이
아닌듯하여 본사 cs쪽으로 연결해달라고 하였지만
금일내에는 불가하다는 답변만 있네요.
(현재 본사쪽에서도 이 결함 문제 관련해서 회의 진행중인듯 합니다.)
단순히 몇몇 차량의 문제가 아닌듯하네요.
대차 서비스도 이뤄지지않고
정말 후회스럽네요.
금일 통화했던 녹음이력이 있지만
몇일 더 지켜보고 다른 대응을 해보려고 합니다.
좋은 의견 있으신분 조언을 구합니다.
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