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  • 댓글 (76) |
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  • 레벨 소령 3 도르미네즈 02/25 15:41 답글 신고
    삼성 제품 문재 있을시 해당부분 사진꼼꼼히 남기시고 해당 제품 인개전에 어떻게 보상하겠다는 서약서를 꼭 받으시길 바랍니다
    기계를 자체적으로 검사 한다고 가져가 놓고 기계문재아니라고 발뺌하는경우가 많습니다
    소보원에 정식 신고 하시셔서 증거물을 제출 하시면 될껍니다
    혹시 모르니 당시 상황 증인도 확보 해놓으시구요
    분명 장기전으로 갈려고 할껍니다
    답글 3
  • 레벨 중위 1 포켓속미소 02/25 15:35 답글 신고
    미쿡이였음 수십억 뱉어야하니 벌벌 떠는거고 헬조선이야 정치인한테 몆푼 줘어주면 끝
    답글 0
  • 레벨 소위 2 해피파더입니다 02/25 15:28 답글 신고
    일단 소보원신고
    답글 0
  • 레벨 원수 아침마다소똥냄새 02/25 15:28 답글 신고
    덜덜덜 믄일 이래용,,,
  • 레벨 소위 2 해피파더입니다 02/25 15:28 답글 신고
    일단 소보원신고
  • 레벨 대장 케구오너 02/25 15:30 답글 신고
    ㄷㄷㄷ;;;;
  • 레벨 훈련병 wwedx3233 02/25 15:31 답글 신고
    삼성 어이가없네
  • 레벨 중위 1 포켓속미소 02/25 15:35 답글 신고
    미쿡이였음 수십억 뱉어야하니 벌벌 떠는거고 헬조선이야 정치인한테 몆푼 줘어주면 끝
  • 레벨 상사 2 황금이애비 02/25 15:36 답글 신고
    어이없는 대응이네....사진이라도 찍어놨기 망정이지...
  • 레벨 대령 2 투카티1199S 02/25 15:39 답글 신고
    헉걱
  • 레벨 병장 포탈 02/25 15:40 답글 신고
    자사폰이 터졌는데 정신 못차리네... 일단 일이 커져서 이슈가되길 바라면서 추천.
  • 레벨 소령 3 도르미네즈 02/25 15:41 답글 신고
    삼성 제품 문재 있을시 해당부분 사진꼼꼼히 남기시고 해당 제품 인개전에 어떻게 보상하겠다는 서약서를 꼭 받으시길 바랍니다
    기계를 자체적으로 검사 한다고 가져가 놓고 기계문재아니라고 발뺌하는경우가 많습니다
    소보원에 정식 신고 하시셔서 증거물을 제출 하시면 될껍니다
    혹시 모르니 당시 상황 증인도 확보 해놓으시구요
    분명 장기전으로 갈려고 할껍니다
  • 레벨 일병 inlog 02/25 17:09 답글 신고
    다들 감사합니다
    제가 할 수 있는 조치 다 취한다 했고, 인터넷에 제보한다 하니깐 알겠다고 하네요..
    해결 좀 잘 부탁드린다고 누차 말씀 드렸지만 갑작스럽게 돌아온 답변이 이래서 혼란스럽네요
  • 레벨 병장 선녀랑나후끈 02/25 22:29 답글 신고
    삼성 요새 이미지 좋아지는데 이글보니 영 그렇군요..
    어찌되었건 폭발은 안되게 만들어야지...
  • 레벨 훈련병 백석동문 02/25 22:30 답글 신고
    인개 문재
  • 레벨 간호사 Ssssssu21 02/25 15:43 답글 신고
    와;; 옷도 다 타고 화상도 심각한데 뭐임? 이건 뭐 빌어도 모자랄 판인데 삼성 겁나 실망이네 물어줘라
  • 레벨 병장 용갈산적 02/25 15:43 답글 신고
    에구
  • 레벨 훈련병 이지훈123 02/25 15:49 답글 신고
    저도 삼성 폰가진사람으로서 문제가있가고 생각하네요;;;
  • 레벨 훈련병 당근EZ 02/25 15:58 답글 신고
    와 삼성무섭닫ㄷ
  • 레벨 하사 2 np2tone 02/25 16:04 답글 신고
    저렇게까지 됐는데 모르쇠만 ... 무섭네요
  • 레벨 대령 2 뚠뚜niro 02/25 16:06 답글 신고
    삼성이랑 싸우려면 변호사 선임해야죠
  • 레벨 원사 3 강화마루 02/25 16:34 답글 신고
    폭탄7에 이어 폭탄10e?! 안되~~
  • 레벨 원사 1 서재응2698 02/25 16:37 답글 신고
    수리후폭발

    수리기사 잘못으로 몰고

    기사만 개잡을듯
  • 레벨 원사 3 인디아놔존슨 02/25 16:37 답글 신고
    미국언론 이런데에도 메일 보내보시는게
  • 레벨 이등병 낚시왕김탁구 02/25 16:39 답글 신고
    일류기업이라매

    일류기업이 머이래
  • 레벨 원사 2 인공생명체 02/25 16:42 답글 신고
    갤럭시는 원래 그렇게..
  • 레벨 상사 1 가로수언덕 02/25 16:44 답글 신고
    진짜 막나가는 삼성이구만
  • 레벨 하사 2 산타할타보지 02/25 16:46 답글 신고
    추천 드려요~남 일 아니네요`
  • 레벨 하사 2 바닐라썸 02/25 16:47 답글 신고
    삼성은 이게문제임. 은폐에 관해선 세계1등.
  • 레벨 원사 3 이뮨투함 02/25 16:47 답글 신고
    모든게 뽑기네 뽑기 무서워서 쓰것냐...
  • 레벨 원사 2 블랙호크다운 02/25 16:48 답글 신고
    일반적으로 개인이 대기업을 이기기는 힘이듭니다
    그걸 알기에 저렇게 막나오는거 같아요 특히
    저런 전자제품이랑 자동차쪽에서는 진짜 끝까지 나몰라라 하더라구요
    근데 전 도와드릴 방법이 없네요
  • 레벨 하사 1 나아냐나아냐 02/25 16:48 답글 신고
    이건 고객이 핸드폰 분해를 못해서 고객 과실일 수가없는데...
    S10이면 폴리머셀(껍데기)로 제작되어서
    핸드폰자체에서 베터리를 보호되도록 설계함.
    그래서 베터리교체할라해도 소비자가 뚜껑못열고 서비스센터가야됨. 근데 위에처럼 쇼트성발화가 생길라면 금속이 배터리를 관통시켜야되고 고객측에서 쇼트시킬라면 금속이 핸드폰 케이스를 뚫고 베터리까지 도달해야됨. 아마도 x레이로 봤다는 흔적은 베터리에만 있는걸꺼고 베터리에 데미지 흔적이있다는건 뚜껑열었을때 생긴거임. 뚜껑 연놈이 범인임.

    추가로 삼센은 삼전 협력사(하청)임. 정황상 센터에서 자기 잘못 묻을라고하는거같은데 소보원에 민원넣고 삼전홈페이지에 클레임 넣아야됨
  • 레벨 대장 7남매 02/25 16:49 답글 신고
    삼성 얘들 또 옛날처럼 돌아간건가?
  • 레벨 원사 3 시세포착 02/25 16:51 답글 신고
    재용이 이자식....
  • 레벨 원사 1 Rigid 02/25 17:03 답글 신고
    아... 요새 좀 이미지 좋아지려 하더니만 그럼 그렇지...
  • 레벨 소위 2 옛다 02/25 17:04 답글 신고
    삼성이 역시나 삼성했네요..
  • 레벨 하사 1 상품권사냥꾼 02/25 17:08 답글 신고
    폭탄폰이 다시 돌아오나요~
  • 레벨 대위 3 0풉0 02/25 17:08 답글 신고
    뉴스 함 뜨면 그땐 말이 바뀌겠죠
  • 레벨 하사 1 바다를사랑한한남자 02/25 17:09 답글 신고
    제가 휴대폰은 아니지만 전자제품 만지는 업을 하고 있는데 확실히 삼성보다는 엘지가 좋습니다. 겉만 번지르르 하게 이뻐보일지 모르지만 속은 아닌거죠. 제 동료도 이 일을 하기전엔 삼성빠? 였는데 지금은 바꿨죠.. 물론 개인적인 생각입니다.
  • 레벨 이등병 eagleowl 02/25 17:16 답글 신고
    훗 순실전자
  • 레벨 병장 바빠용 02/25 17:19 답글 신고
    삼성이 또 은폐하려다가 크게 한방 맞으려고 저러나 보네요. 소비원에 고발하시고 소송가서라도 꼭 보상 받으시기 바랍니다.
  • 레벨 병장 크리스폴조지 02/25 17:22 답글 신고
    아 나도 s10e 쓰는데 ;;
  • 레벨 병장 세상의빛이되어라 02/25 17:25 답글 신고
    안녕하세요. 저는 파이낸셜투데이 이영진기자라고 합니다.

    해당 내용에 대해 자세히 듣고 싶은데, 실례가 되지 않는다면 010-9431-3410이나 hoback@ftoday.co.kr로 연락주시면 너무나도 감사하겠습니다.
  • 레벨 원사 3 lanz 02/25 17:35 답글 신고
    삼성아...이런걸로 소탐대실하지말구...

    확실히 보상해서 역시 삼성이구나 해야지...에구...ㅡㅡ
  • 레벨 소위 3 죽호 02/25 17:39 답글 신고
    삼성이 삼성했네
  • 레벨 대위 1 록리나잇 02/25 17:54 답글 신고
    저는 폰도 엘지 씁니다.
  • 레벨 소령 1 왕대괄장군 02/25 18:14 답글 신고
    개쓰러기 사기꾼 새끼들이네
  • 레벨 소위 2 달과늑대 02/25 18:17 답글 신고
    헬조선 + 삼성 은 당신 호갱 공식이라 여기저기 글 올려서 삼성을 난처하게 만드는 방법밖에는
  • 레벨 소위 3 센스타임 02/25 18:17 답글 신고
    아~~ 이거 정말 폭탄을 가지고 생활하는거나 다름없네요
    리튬이온 배터리의 한계입니다
    작은공간에서 최적의 효율을 뽑아내야하니까요
  • 레벨 중위 1 스킨쉽마왕 02/25 18:23 답글 신고
    와 머리위에 놔두고 자는데 무섭네
  • 레벨 훈련병 제토 02/25 18:23 답글 신고
    정말 답답하고 안타까워서 글 남깁니다.
    제조물 책임법
    - 제조업자는 제조물의 결함으로 생명, 신체 또는 재산에 손해를 입은 자에게 그 손해를 배상하여야한다. 제조업자에게 제조물 책임을 물으려는 소비자는 제품의 결함 및 손해 발생 사이의 인과관계를 과학적, 기술적으로 증명할 필요가 없다.
    이런 법이 있지만 대기업은 미꾸라지처럼 빠져나갈 궁리를 하겠죠. 막말로 고객과실로 폭발을 했다쳐도, 이미 그것 자체로도 제품에 문제가 있다는 것 아닙니까? 주머니에 휴대폰을 넣고 다닌 게 고객과실이란 소립니까?
  • 레벨 일병 inlog 02/25 20:18 답글 신고
    감사합니다 공유부탁드려요!!
  • 레벨 상병 커피군 02/25 18:23 답글 신고
    모든 고객이 진상이 아닐진데 진상으로 단정하고 나는 모르겠고 목마른놈이 우물 파든가말든가 하는 생각으로 고객응대하는 회사하고 거기서 월급타먹는놈들 전부 삼족을 멸해야된다
  • 레벨 대위 3 봉사랑 02/25 18:26 답글 신고
    충격받으면 폭발할수있다?
    들고다니다 떨어지기도하고 책상에서 떨어지기도하는게 휴대폰인데 그럼 우리는 휴대용폭탄을 들고 다니는건가요?
    이건 단순보상으로 끝낼 문제가 아니라고 봄요.
    최대한 많이 알려져야해요.
    꼭 TV 함 나와야함
  • 레벨 일병 inlog 02/25 20:09 답글 신고
    공유부탁드립니다..
  • 레벨 대령 2 hyundaeng 02/25 18:27 답글 신고
    샘슝~~ 어차피 쟤네도 지령받고 하는 애들이라... 소송 가야죠 미국이였으면 상상도 못할텐데
  • 레벨 훈련병 리자몽뭉 02/25 19:03 답글 신고
    일이 잘 처리됬으면 좋겠네요
  • 레벨 대장 anjeon 02/25 19:04 답글 신고
    이래서
    아이폰 써야
    하나?
  • 레벨 훈련병 다찌아빠 02/25 19:52 답글 신고
    삼성제품 사용중이고 앞으로 구매할 예정이였으나 아이폰으로 구매해야겠다는 생각이 드네요..
    소비자가 봉인가요? 앞으로 믿거 삼성입니다
  • 레벨 중사 1 최선을다해열심히살자 02/25 20:28 답글 신고
    미쳤네... 지들 잘못 인정하면 앞으로 해줘야 할게 많아지니... 나쁜놈들이네
  •  삭제된 댓글입니다.
  • 레벨 일병 inlog 02/25 22:57 답글 신고
    기자님들이 메일로 엑스레이 사진 보내줄 수 있냐고 해서 센터에 연락해서 사진 보내달라고 했는데, 회사 재산이라고 보내줄 수 없다고 하네요
  • 레벨 훈련병 hyunsd 02/25 23:44 신고
    @inlog 보상부분을 수락하고 서류로 완결짓지않았다면 회사재산이 아니라 사용자 재산인데 왜......
  • 레벨 중령 2 서울우유사과맛 02/25 20:47 답글 신고
    아메리카였으면 수백억짜리였는데....씹주고뺨맞는꼴됫네..
  • 레벨 대령 3 실버주블리 02/25 21:14 답글 신고
    갤럭시 매 모델마다 꼬박꼬박
    터지고있는상황.. 이유가뭘까
  • 레벨 중사 1 존나조쿤 02/25 21:47 답글 신고
    이런건 국과수에서 못밝혀주나? 일단추천박습니다 잘치료받으시고 꼭 보상받으세요.
  • 레벨 훈련병 금나와라뚜욱딱 02/25 21:54 답글 신고
    해외친구한테도 얘기했어요 진짜 대처가 이렇다면 심각하네요 이거
  • 레벨 원사 3 총선치킨시켜본방사수 02/25 22:16 답글 신고
    LG 만 씁니다
  • 레벨 원사 1 내일부터운동하면돼지 02/26 00:34 답글 신고
    무서워서 핸드폰 쓰겠나
  • 레벨 훈련병 hahysi2030 02/26 05:53 답글 신고
    삼전 본사 모바일팀(콜센터아님 강남본사) 에서 일했었는데요. 공식 콜센터 루트로 요청해서 계속 따지면 일단 센터 실장이던 누구던 그쪽으로 갔다가 계속 요청하면 본사까지 올라와요. 그러면 본사 담당 부장급한테 까지 와야지 본사에서 조치해줄수 있을꺼에요. 지방에 있는 그런 실장이라는 놈들 다 외주쓰고 하니까 거르시고 서비스센터 통해서 따지시고 외주말고 본사직원이랑만 얘기한다고해서 따지면 얘기하실수있을겁니다.
  • 레벨 훈련병 BirdHearts 02/26 10:53 답글 신고
    아무리 봐도 배터리쪽 찍혀서 터진거같은데요
  • 레벨 하사 2 망치03 02/26 11:39 답글 신고
    그럼 그렇다고 설명을 해주면 될텐데 그것도 안해준데요
  • 레벨 훈련병 워러멜론슈가하잉 02/26 11:56 답글 신고
    설령 배터리쪽 찍혔다 해도 핸드폰이 터지는게 정상일까요..?
  • 레벨 훈련병 금나와라뚜욱딱 02/26 16:10 답글 신고
    핸드폰이 일체형인데 어떻게 고의적으로 배터리를 찍어요?ㅋㅋ 그럼 핸드폰 떨어뜨리는 사람들도 다 터지겠네요
  • 레벨 훈련병 워러멜론슈가하잉 02/26 12:09 답글 신고
    뭘 어떻게 하면 사용자가 핸드폰을 폭발시킬만한 충격을 주나요? 폰 쳐서 폭발시킬거면 백만원 돈주고 왜사니 이걸ㅡㅡ 무서워서 못쓰겠네여 애플만세
  • 레벨 훈련병 V40유저 02/26 12:15 답글 신고
    배터리검사철저히한다는말 개구라인듯합니다 ㅋㅋ
  • 레벨 소위 3 몰겄다살아지겠지이 02/26 15:53 답글 신고
    하긴 방사능으로 사람 죽었는데도 시체 훔쳐간 기업인데 이정도는 꿈쩍도 안하겠죠..
  • 레벨 하사 2 의정자유인 02/26 16:15 답글 신고
    삼성 이러면 안되지 ..... 보상해라.
  • 레벨 간호사 이럇샤이마세이 03/01 00:39 답글 신고
    으..겨울철이라 옷이 두꺼워서 정말 다행이네요.. 잘 해결되길 바랍니다

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