최대한 전달해 드려고하다보니 글이 많이 깁니다.
안녕하세요.
제 첫 글로인해서 많은분들이 응원도 해주시고 추천도 눌러주시고 비록 좋지않은 댓글도 있었지만
이런 글들 또한 관심이라 생각하고 읽어 보았습니다 일일히 다 댓글 달아드리진 못한 점 양해부탁드려요.
사실 보배분들에 도움을 받아 업체 관련 정보를 공개하고도 싶었지만 그동안 보배분들이 피해자를 도와주고
보람을 느끼지 못하는 부분들이 많다는 지적이있으셔서 공론화는 최후의 방법으로 미루고
전 최대한 정보나 조언을 가지고 개인적으로 해결을 보고 제가 해결을 하게된다면 다른피해자분들이 계시면 제가 해결한방법으로 도움을 드려 보자라고 생각했습니다.
아버지는 제가 설득해서 제가 하자는대로 따라주기로 하셨고
22일 일요일부터 부터 23일 월요일 이틀간 판매업체측과 여러통에 전화를 했습니다.
제가 업체명이나 판매자를 특정 할 수 있는 아무런 내용없이 쓴 글을 판매자분이 우연히 제글을 보시고 먼저 전화가 오셔서
1차 통화가 있었고 그때부터 어떤면이 마음에 들지않는지부터 이야기들이 오갔습니다
이 대화는 이틀간 통화 내용을 바탕으로 이야기합니다. 불필요하게 추가한내용 없으며 임의대로 추가한내용도 없습니다.
업체측에서 베터리들도 가장 많이하는 아이나비 만도같은경우에도 30~70만원대 가격이 책정되어있고
보통 보조밧데리가 2년에서 3년안되서 보통 나가는 경우가 많다고 하였고
업체측에선 보배드림이나 인터넷에 봐왔던 300~ 400에파는 그런 물건을 보고 잘못됫다고 알고 있다고 하더라구요
그레서 제가 판매자분업체는 회원제라 VIP라는 말만없지 회원제같이 관리를 해준다 라는건 같은 시스템이지 않느냐라고 말했고
업체측에선 그냥 이걸 구매하면은 이만큼 서비스를 해주겠다 기계가 문제가 생기면 이런 서비스를 해주겠다지
이걸 해주겠다하고 기계를 파는게 아니다? 라고하셨고 보통 1년 AS인데 자신의 업체측에선 현실적으로 3년까지이고 다른곳처럼 6년 10년 그렇게 이상하게 하는 말도안되게 판매하는 업체같은 시스템이 아니다 라고 하더라구요
그래서 전 200이든 300이든 400이든 3년이든 6년이든 10년이든 어쨋든 계약서라는게잇고 조건이들어가고
판매방식이 비슷하거나 같거나 단순히 회원제나 VIP라는 이름만 빠진게 아니냐 라고 했더니
다른 업체들은 서비스명목으로 추가금을 막넣고 터무니없이 써비스를 해준다고 하는거고
자신업체측은 그러진않았다 보통 4채널블랙박스와 보조밧데리가 들어가는 어떤회사든 저가모델도 120~30에서 200만원은 다나온다 이게원래 포채널 정상가다라고 하며 4채널은 인터넷에서 물건날리는 가격말고 정상가로만 봤을때 80에서100만원때가 넘는다
예를 들어서 아이나비가 정상가 85만원 100만원짜린데 인터넷에서 덤핑으로 기계만 50만원대로날리는 업체들도있고
판매업체측에서 지넷을 많이 파는이유가 장사하는 입장에서 좋은 제품으로 좋은 마진으로 비싼제품으로 골라서 들어가서 차후 서비스로 2년후에 문제가 생겨도 새제품이나 없으면 다른 타사제품으로도 바꿔줄수있다고 하였습니다.
얼마전까진 GQ850 인터넷가격도 좀 더 비쌌는데 가격이 내려간거라고 하더라구요 다른회사들도
이정도 사양급들은 다 100만원대다라고 말하시더라구요 베터리도 인터넷찾아보시면 1~2년 2~3년쓸때 불량이 많이나와서 그것도 다 세거로 교체해드고 있다고 하였습니다.
글쓴이 -그럼 그 금액이 어떻게 블랙박스 얼마 배터리 얼마 공임비 서비스등등 다해서 책정이 어떻게 되었던거냐 라고 물었고
업체측- 계약서에 나온것처럼 230만원중에 현금가5%를 제외해서 213900원으로 진행되었고
업체즉- GQ850 모델 150만 SD카드128 베터리 70만 아직 받지 않은신 차후 물건 변경할때들어가는 악세사리비용이 포함된 가격이라고 말하며 공임비나 다른서비스 비용에대해선 가격을 따로 명시하지않는다 하였습니다.
이부분에서 차후에 발생할지 모르는 관리비 혹은 서비스비라는 명목으로 추가금 또한 포함인건지 궁금하긴합니다
이부분 가격에대해서는 명시된게없어서 다만 공임비 자체가 블박비용에 들어가있다라는 듯이 말씀하셨습니다
또한 판매자분이 제가 이전에 쓴 글에 보배분들 댓글을 보면
GQ모델이 인터넷에 가격이 이렇게 나왔다고해서 타사브랜드에비해서 미친듯이 비싸다 미친듯이 불량이다 이런것도아니고
가장믿을만한게 아이나비인데 아이나비에서 85만원에 판다고하는건 왜 욕을안하는지그건 왜 논란거리가안되고 GQ850제품이 인터넷에 나온가격이 비싸다가 댓글이달리는지 가격대는 비슷한데 라고 하며
제품에 대해 자세히 아는사람이 없다라고 하시며 누군가가 GQ850모델을 스펙과 타사제품에 같은급에 블랙박스와 비교해서
확연하게 내가 비싸다 이런글이있다면 거기에대해 수긍을하겠다라고 하셨습니다
업체측은 자신들이 사기를 칠려고했으면 300 400에 팔았지 왜 이걸 200에 팔겠냐고 하더라구요 10년동안 이렇게 인터넷에
비싼제품만 골라서 서비스 오래해주는식으로 판매를 많이 해왔지만 다른 300~400에 파는업체들처럼 계약서에 추가하며 서비스며 얼마인지 써가지고 나가지않는다 라고 하였습니다.
6년 10년 300만 400만 500만하면서 뭐 달아주고 뭘 더주고 하는 금액이 문제인거지 6개월마다 메모리를 바꿔주고 3년 보상을 해주고 이런서비스자체가 문제인건 아니다라고 계속 어필하셨고
네이버에만 검색해봐도 블박이나 배터리나 첫화면에 뜨고 블박은 벤츠에도 들어가는회사고 규모도 크고 오래된회사라고 알고있다라고 하였습니다
실물 보시면 타사제품보다도 확연히 많이 좋다 지금나온 아이나비보다도 훨씬깔끔하고 화질도좋고
메모리용량도 블랙박스전용으로 128기가 로해드리고 블랙박스를 아시는분들이 봤을경우 타사제품에 비해 터무니없이 비싼가격이 아니며 제품을 모르는 사람들은 바가지를 썻다 싸구려를 샀다 열받을 수 있다 라고 하셨습니다.
하지만 전 판매방식 자체가 비슷하거나 같고 단순히 숫자만 조금씩 다르지 결국 다비슷하지않느냐
이런식에 대화가 계속 오가며 결론적으로전 전 환불을 원했고
업체측에서 처음엔 환불을 해도 네이버 최저가로 말씀하시면서 GQ850 125만원 / 현대테크나비 12000KS 66만원 인터넷가를 제하고 나머지 금액을 환불 해드리는 수 밖에 없다라고 이야기하더라구요
GQ850 네이버에 하나 있는 쇼핑몰
현대 테크나비 12000KS보조베터리 판매 쇼핑몰
http://item.gmarket.co.kr/DetailView/Item**?goodscode=2151694217&GoodsSale=Y&jaehuid=200001169&NaPm=ct%3Dl3ipict4%7Cci%3D3371a186b1abdd1d6b273aab95e7986ce310d553%7Ctr%3Dsls%7Csn%3D24%7Chk%3D9ab56c13113d488b73869a10f1b7d2ad8177f725
하지만 전 계약부터도 마음에 들지않고 물건자체도 터무늬없는 가격이라 생각하여 그렇게는 못 하겠다라고 이야기했으며
전액 환불은 되지않는다는 업체측에 입장을 전달받았고
180만원까지는 서비스를 유지한 상태로 가격을 내려주겠다고했지만 그것 또한 과하다고 생각하여 거절하였습니다.
그 후에 여러번에 통화가 오가고 그러던중
환불자체는 힘들다고 판단해서
저희측에서 원하는 아이나비 블랙박스 모델과 베터리 커넥티드
3가지를다합쳐도 GQ850모델에 인터넷 최저가보다 싸니 바꿔주실수있으면 바꿔주시고 나머지 차액중에 GPS수리비 포함 아버지가 원래사용하시던 블박을 15만원을 쳐주셔서 이걸 돌려받으셔서 총금액 2139000원에서 GPS수리비 5와 블박값 15만원을 제외한 나머지 를 돌려달라하였고
처음엔 거부하셨지만 잠시후에 다시 전화가오셔서 다시 될 것같다고 하셔서 다시 제대로된 제품명을
말씀드렸습니다
아이나비 QXD MEGA 4채널 SD256
커넥티드PRO+ 10만
보조베터리 에코파워팩 28C
업체측에선 알았다 알아보겠다 하시더니 다시 전화하셔서 보조베터리 에코파워팩 28C는 거래하는 총판에 없는물품이라며
다른곳에서 구할수없는거냐라고햇지만 거래총판에 물건이 있지않으면 물건을 못받는다고 하셨고 가지고있는건 저희차에낀배터리와 큐브?인가하는제품뿐이라고하더라구요
그냥 가지고계신 베터리를 쓰면 안되겟냐고 하셨고 저는 그러고 싶지않다고 하여 결렬이 난상황입니다.
저는 블박관련해서 잘 알지못해서 주변 지인들과 인터넷 다른 블박업체들까지 연락하며 위와 같은 제품을 선정해서
제시를 하였지만 베터리를 취급하지않는다하셔서 결렬이 난 상태입니다.
아직 판매자분만 대화를하고 업체 사장님과는 대화하지 못했지만 판매자분께선 진행이 어려울것 같다고 사장님도 같은의견이실꺼라고 아무래도 접수를 하셔야 할것같다고 하네요
요기까지가 진행상황입니다.
아무쪼록 좋게 해결보셧으면 좋겠네요
많은분들 보시라고 추천드려요.
전화를 하셔서.. 또는 전화가 와서
두개 다해봐야 50~60안넘어요
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