보배드림

안녕하세요.

다름이 아니라 저희 어머니께서 모닝을 타시는데 집 앞 타이어가게에 타이어를 네짝 교체하러 가셨습니다.

가서 어머니가 가격을 여쭤보니 24만원이라 들으셔서 알겠다고 하시고 교체를 진행하였습니다.

그런데 교체 후 결제할때 96만원이라고 하길래 어머니가 당황하셔서 어영부영 결제를 하시고 집에 오셔서 저희에게 

이런 일이 있었다고 전화를 하셨습니다.

전 나와 살고있어서 동생이 그 타이어 가게에 가서 환불해달라고 따지면서 내역서를 보여달라고 했는데 그 직원이 아니꼬운투로 개당 24만원이 맞다며 내일 대표님이 나오시면 얘기해서 보내주겠다고 하여 우선 동생은 집을 왔습니다.

그리고 오늘 연락이와 동생이 마침 연차여서 가게에 다시가 서 한국소비원에 전화해서 분쟁조정 신청하겠다고 따졌더니 지금 50만원으로 깎아주겠다 하지만 지금 이 자리에서 나가서 신고하면 환불은 아예 없다라고 대표가 얘기했고 동생은 분쟁조정이 가능하다 생각하여 그 자리에서 나와 집에가서 신청했더니 도와줄 수 없는 부분이다라고 안내받았다고 합니다.

타이어 교체한 걸 알아보니 165 60 14 던롭 타이어라고 합니다. 비싼 타이어는 맞는데 그 정도 가격도 아니고 모닝엔 쓰지도 않는 하이엔드 타이어라는데 정확한 설명도 없이 이무것도 모르는 어머니에게 이런 식으로 장사를 해도 되는 걸까요?

카드사에 이의신청을 하려고 하는데 다른 도움받을 수 있는 부분이 있을까요??

아는건 없고 답답해서 보배드림 형님들의 힘을 인터넷에서 듣고 글 재주도 없는데 이렇게 글 올리네요.

형님들에게 정중히 부탁드립니다.

긴 글이라 귀찮으시더라도 한 번 읽어주시고 도움 부탁드립니다.

어머니가 억울하게 당하신게 화가나서 도저히 참을 수가 없네요.

작은 관심이 저에겐 큰 힘이 될 거 같습니다!

다시 한 번 도움 부탁드립니다.