보배드림

폭스바겐 티구안 신차 누수 문제로 글 올립니다.

2월 초순경 인수하여 약 1,100킬로미터 쯤 운행하던 중

4. 5. 밤새 비가 온 뒤, 다음 날 아침에 보니 누수로 인하여 앞좌석 및 뒷좌석이 흥건이 젖었습니다.

아직 자동차 비닐도 다 뜯지 않은 상황으로서,

그 동안 세차도 한 적이 없고, 비도 거의 오지 않아 처음 알게 되었습니다.

바로 A/S센터에 입고하여 원인을 알아보니,

운전석 쪽 앞유리 실링 불량으로 누수가 발생한 것이라고 하면서,

실링부분 수리 및 바닥재 교환해주기로 하였습니다.

그런데, 바닥재 부품이 없다면서, 5월 8일이나 되어야 수리가 완료될 것으로 보인다고 하여,

차를 정비센터에 입고한 채 돌아왔습니다.

오늘 월요일 또 비가 내리길래, 차가 어떤 상태인지 보러 일주일 만에 다시 방문했더니,

누수되는 부분에 테이프만 붙여 놓고, 누수 수리는 전혀 안되어 있으며,

여전히 앞좌석 뒷좌석은 물이 흥건합니다.

1. 차량 교환 이야기 해봤으나, 전혀 씨도 안 먹힙니다. 누수의 경우 차량 교환은 어렵나요?

그저 뽑기운만 탓해야 하는 것이 말이나 되는지...

2. 유리 부분 실링 수리하면, 다시 누수 문제가 발생할 가능성은 없나요?

3. 누수로 인하여 전기배선 등의 합선문제나, 기타 다른 문제는 없을까요?

4. 바닥재 교체로 인하여, 차량 가격 하락 문제는 없을까요?

이제 두달된 신차로 차 가격만 4,200이 넘고, 아직 비닐도 안 뜯은 새차입니다.

5. 수리는 한 달 넘게 걸린다고 하면서, 그 동안 대차해 줄 차가 없다고 하면서

알아서 하라는 식입니다. 결국 자비로 렌트해야 될 판입니다.

오늘 더더욱 열받았던것은 일주일째 누수되는 부분 수리 아무것도 안하고,

테이프만 붙인채, 차를 그냥 야외에 방치해 놓았다는 것입니다.

누수되는 차를 테이프만 붙이면 누수가 안되나요?

차량 내장재는 한달동안 흥건히 젖어 있어도 곰팡이, 냄새, 녹 등 차량 기능에 문제가 없을까요?

요즘 잘 팔리는 폭스바겐 티구안의 A/S가 이 정도밖에 안되나요?

유사 사례자들 모아서 소송이라도 할까 생각 중입니다