보배드림

2025년 3월 2일 용인 오토허브에 위치한 중고차 업체를 통해 IG그랜저 19년식을 구매하였습니다.

차를 구매하고 집으로 오는 도중 엑셀을 밟으면

마치 바람부는 날 창문에서 들리는 소리처럼 휘이잉하는 소리가 계속 들려

어차피 다음날 정비업소에 들려 점검해보기로 했으니 가보면 알겠지 하고 큰 문제는 아니라고 생각했습니다

다음날 정비소에 가보니, 모든 벨트를 탈거하고 엔진만 돌렸을 때도

1,600rpm이 넘어가면 이 소리가 들린다는 것을 확인했고, 결국 엔진 문제인 것으로 판명이 났습니다

차량에 어떤 경고표시도 뜨지 않지만 이 소리는 계속 나기때문에 매우 거슬리고

따라서 차량 구매 한달 내로 유효한 보증보험으로 이 문제를 해결하려고 하였지만,

보험사에서 지정한 정비업소를 방문하여도 결국 엔진 문제인 것은 알겠는데 엔진 어디가 문제인지를 알 수 없으므로

보험사에 어떤 항목으로 보험료를 신청할 지 알 수 없기에 먼저 원인을 알아내는 것이 우선이고,

그것은 해당 정비소에서는 해줄 수가 없다고 합니다

그래서 결국 엔진 소음의 원인을 제가 알아와야하는 상황이 되어서 방문한 현대 블루핸즈에서도

엔진 소리만 듣고는 원인을 알 수 없다하고, 공장급 블루핸즈를 방문해야 알 수 있겠다는 말을 들었습니다

일단 블루핸즈 콜센터에 요청을 하여 예약을 잡긴 잡은 상태인데

이런 경우 대체 어떻게 해야 원인을 알 수 있고, 또 보험사나 중고차 판매업체에 무엇을 더 요구해야하는지 알 수가 없네요

혹시 경험이 있으신 분이 있다면 조언을 좀 부탁드리고 싶습니다